11 de mayo de 2018
Cox Business realizó una entrevista para analizar cómo se sienten las personas respecto a las pequeñas empresas.
Por: Elizabeth Rasberry
La conciencia social está inundando los hábitos de compra y para la cena de los consumidores estadounidenses, según la Encuesta al consumidor comercial de Cox sobre las pequeñas empresas de 2018.
El setenta y un por ciento de los encuestados dijeron que gastarían más dinero en una pequeña empresa si esta apoyaba una causa social o ambiental positiva. Mientras que el 68 por ciento de los consumidores cree que los propietarios de pequeñas empresas deberían promover abiertamente las causas que ellos apoyan, más de la mitad dejaría de apoyar a una pequeña empresa si las causas que apoya no están en línea con las opiniones personales que ellos sostienen.
La diversidad y la inclusión también se tienen en cuenta en el apoyo que brindan los clientes a una pequeña empresa. El setenta y un por ciento manifestó que, para ellos, es importante que las pequeñas empresas que frecuentan practiquen la contratación diversa e inclusiva.
Usar la tecnología para ofrecer mejores experiencias en las pequeñas empresas es importante para los consumidores y también se está vovliendo un factor clave cuando los consumidores piensan en sus ciudades. El cuarenta y dos por ciento de los consumidores afirma que su ciudad está comenzando a adoptar la tecnología "inteligente", además de aplicaciones que combinan gente, equipos conectados, datos y procesos para mejorar el funcionamiento de la ciudad y la experiencia en ella.
Mira más hallazgos de este año en la infografía a continuación. También puedes seguir @CoxBusiness en Twitter y unirte a la conversación usando #GoSmall para compartir los resultados con tu red.
