Se requiere un módem telefónico, que se otorgará durante la suscripción al servicio de telefonía. El módem deberá ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la finalización del servicio de teléfono o se aplicará un cargo de alquiler mensual o cargo por pérdida del equipo. El módem utiliza electricidad doméstica para funcionar. El servicio de telefonía, incluyendo el acceso al servicio e911, no estará disponible durante un apagón sin una batería de respaldo o si el módem se traslada o no funciona. Las instalaciones de nuevos módems no vienen con batería. Puedes comprar una batería de respaldo de Cox o, si eres un cliente de Lifeline, obtén una batería de Cox sin cargo. No se requiere devolución de las baterías compradas una vez desconectado el servicio. Debes monitorear el estado de la batería y reemplazarla cuando sea necesario (consulta en cox.com/battery).

Los minutos del plan ilimitado de larga distancia son solo para llamadas de larga distancia de discado directo realizadas dentro de Estados Unidos y sus territorios no incorporados, llamadas a México terminadas en líneas fijas y a Canadá Se requiere suscripción a Cox para hacer uso del servicio de llamadas de larga distancia interestatal, local y con cargo. Los minutos del plan ilimitado de larga distancia pueden ser utilizados únicamente para llamadas del servicio residencial y no comercial y cualquier uso que no respete estas condiciones puede provocar la revisión de su cuenta y/o acarrear la suspensión o terminación de su servicio.

Llamadas locales ilimitadas con planes de servicio residencial limitadas a los planes Cox Digital Telephone Starter, Essential y Premier.

Si su zona ofrece llamadas de zona, comuníquese con su sistema local Cox para obtener detalles acerca de las zonas y las tarifas. Las tarifas y los términos y condiciones del servicio de telefonía se establecen según las tarifas de Cox, las listas de precios, las guías de servicio y los acuerdos con el cliente, según corresponda, y están sujetos a cambios.

Los precios de los bundles requieren la compra de servicios adicionales. Los precios no incluyen impuestos, recargos ni otros cargos, incluyendo el cargo de acceso mensual de la Comisión Federal de Comunicaciones ni el del Fondo Federal del Servicio Universal. El servicio puede requerir la aprobación del crédito además de un depósito. Es posible que se apliquen cargos por instalación y activación. Los planes de servicios y precios mostrados corresponden a un servicio de tarifa fija. En la mayoría de las áreas de servicio de Cox, están disponibles el servicio telefónico con tarifa medida y Lifeline, contáctenos para obtener más detalles. Para ordenar otros servicios telefónicos, llame a nuestro departamento de ventas. Ciertas restricciones aplican. El servicio de telefonía es proporcionado por una entidad afiliada a Cox.

Contour
Contour está disponible para clientes residenciales con Cox Contour TV Preferred o Internet Preferred o un servicio de TV/Internet superior. Requiere receptor digital/control remoto y módem aprobado por Cox. El paquete de Contour TV incluye la guía Contour con recomendaciones de programas personalizadas; acceso a más de una docena de canales HD adicionales; y el servicio opcional de DVR Record 6, que te permite grabar 6 programas a la vez y mirar todos tus programas grabados en cualquier TV de la casa. Los cargos del servicio de DVR Record 6 se suman a los cargos del servicio Contour y del receptor para servicio de DVR Record 6. Los receptores para ver programación en habitaciones adicionales son extra. La afirmación de almacenamiento se basa en 1,000 horas de programación SD. La capacidad varía con una combinación de grabaciones HD y SD.

App Contour
La app Contour está disponible para clientes de Cox Bundle con Cox TV Essential o superior y Cox Internet Preferred o superior. La app es compatible con iPad 2 o posterior (iPad 1 es compatible con la app Cox TV Connect, que también se encuentra en App Store). Las recomendaciones de programas personalizadas se basan en lo que se mira en TV, y la app TV Watch On requiere el paquete Contour TV. iPad es una marca comercial de Apple Inc., registrada en los EE. UU. y otros países.

Contour TV
El alquiler del equipo tiene un cargo por separado salvo que se indique que está incluido en algún paquete de video. Para recibir Contour TV, se requiere Cox TV Starter como mínimo y un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles. CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales la instalación, los cargos por equipo de Cox, impuestos, cargos de franquicia y otros recargos. Otras restricciones pueden aplicar.

DVR
Disponible para clientes residenciales de Cox Contour TV. Requiere el alquiler de un receptor de DVR de Cox y un control remoto. Por el servicio de DVR se aplica un cargo mensual por cada receptor de DVR. No se pueden grabar los canales OnDEMAND y MusicChoice. El espacio de grabación DVR disponible varía. La cantidad de conexiones digitales por hogar puede verse limitada. La instalación, impuestos, cargos y sobrecargos son adicionales. Otras restricciones pueden aplicar.

On Demand
La programación ON DEMAND varía según el mercado y no está disponible en todas las áreas. Se requiere la suscripción al canal para recibir la programación On DEMAND correspondiente. Requiere un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD Tru2Way certificado compatible. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales ciertos programas On DEMAND, incluidos los videos On DEMAND por suscripción. Se puede aplicar un cargo HD para películas HD On Demand. La cantidad de opciones On DEMAND y de Alta Definición (HD) pueden variar. Los canales Music Choice y On DEMAND no se pueden grabar.

Hispánico e internacional
Los canales y paquetes que se muestran no están disponibles en todas las áreas de servicio de Cox. El alquiler del equipo tiene un cargo por separado salvo que se indique que está incluido en algún paquete de video. Se requiere un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible para los paquetes de Contour TV. No se necesita equipo para sintonizar los canales digitales o HD locales con HDTV con Clear QAM. Se requiere un HDTV y el alquiler de un receptor HD o un CableCARD™ junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible para tener acceso a otros programas en alta definición. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales la instalación, los cargos por equipo de Cox, impuestos, cargos de franquicia y otros recargos. Otras restricciones pueden aplicar.

Paquetes deportivos
Se aplican restricciones por bloqueo de programación a programación de deportes. Las suscripciones a paquetes deportivos continúan automáticamente de un año a otro a una tarifa especial de renovación, a menos que no se acepte la opción de renovación automática al momento de la compra, o que el paquete se cancele antes del comienzo de la siguiente temporada. NHL, NHL Shield y Center Ice son marcas comerciales registradas y The Game Lives Where You Do y el logo de Center Ice son marcas comerciales registradas de National Hockey League. Las marcas NHL y equipos NHL son propiedad de NHL y sus equipos. El logo de la NBA y las identificaciones de los equipos son propiedad intelectual exclusiva de NBA Properties Inc. y los respectivos equipos miembros. Las marcas registradas y derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con el permiso de Major League Baseball Properties, Inc. League Pass, Extra Innings, MLS Direct Kick e iN DEMAND son servicios y marcas de iN DEMAND L.L.C. ESPN, ESPN Full Court y ESPN Game Plan son marcas de servicio y marcas registradas de ESPN. NFL RedZone y otras marcas comerciales relacionadas con la NFL son marcas comerciales de la National Football League.

Los paquetes de servicio de Internet que se muestran no están disponibles en todas las áreas. Se requiere cable módem para los servicios de Internet. Para obtener un rendimiento óptimo, se recomienda el uso de un cable módem aprobado por Cox. Se requiere un módem DOCSIS 3.0 o superior para recibir velocidades óptimas de manera constante con los servicios Preferred 100 y superiores, y se recomienda para los demás paquetes. No se garantiza un servicio sin interrupciones ni errores, ni la velocidad de su servicio. Las velocidades reales varían. Para usuarios extremos de sistemas operativos de Microsoft: si está usando un sistema operativo MS que no sea Vista/Windows 7 (ej. Microsoft XP), sus clave de registro deben ser actualizadas para habilitar el desempeño de alta velocidad.

Llama a cualquier persona, a cualquier hora, en los EE. UU., Canadá, México, China, Hong Kong, India, Noruega, la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido) y territorios de los EE. UU. (Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Islas Marianas del Norte/Guam, Samoa Americana).

^†Llegaremos con puntualidad cuando nos necesite. De no ser así, recibirá un descuento de $20 en su próxima factura. La garantía de puntualidad faculta al cliente a recibir un crédito de $20 en su factura en caso de citas perdidas que estén cubiertas. Disponible en todas las citas programadas para instalación y reparaciones de los servicios de video, Internet y telefonía. No incluye citas perdidas debido a factores fuera del control razonable de Cox, por ejemplo, condiciones de conducción peligrosas relacionadas con el estado del tiempo, cierres de carreteras u otras condiciones anormales del tránsito. Límite de un crédito por cita perdida.

†Garantía de reembolso de 30 días disponible para nuevas activaciones de servicio (no incluye transferencias de servicio) y limitada a reembolso de (i) Video: cargo de instalación estándar, primer cargo normal de programación mensual y primer mes de alquiler de equipo de video de Cox, y no incluye los cargos por instalación no estándar, paquetes deportivos, programación pay per view y On Demand ni otros cargos de video; (ii) Internet: cargo de instalación estándar, cargo de servicio del primer mes y cargo por equipo, en caso de haberse comprado o alquilado a Cox, y no se incluyen otros cargos relacionados con Cox Internet; y (iii) Teléfono: cargo recurrente de servicio del primer mes del plan de telefonía suscrito en una línea, y no se incluyen los cargos de instalación, de larga distancia y de llamadas con cargo no incluidas en el plan, ni los demás cargos relacionados con el servicio telefónico. El servicio por el que se solicita un reembolso debe ser desconectado y la solicitud del reembolso debe efectuarse dentro de los 30 días posteriores a la activación del servicio. Otras restricciones pueden aplicar.

Se requiere un módem telefónico, que se otorgará durante la suscripción al servicio de telefonía. El módem deberá ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la finalización del servicio de teléfono o se aplicará un cargo de alquiler mensual o cargo por pérdida del equipo. El módem utiliza electricidad doméstica para funcionar. El servicio de telefonía, incluyendo el acceso al servicio e911, no estará disponible durante un apagón sin una batería de respaldo o si el módem se traslada o no funciona. Las instalaciones de nuevos módems no vienen con batería. Puedes comprar una batería de respaldo de Cox o, si eres un cliente de Lifeline, obtén una batería de Cox sin cargo. No se requiere devolución de las baterías compradas una vez desconectado el servicio. Debes monitorear el estado de la batería y reemplazarla cuando sea necesario (consulta en cox.com/battery).

Los minutos del plan ilimitado de larga distancia son solo para llamadas de larga distancia de discado directo realizadas dentro de Estados Unidos y sus territorios no incorporados, llamadas a México terminadas en líneas fijas y a Canadá Se requiere suscripción a Cox para hacer uso del servicio de llamadas de larga distancia interestatal, local y con cargo. Los minutos del plan ilimitado de larga distancia pueden ser utilizados únicamente para llamadas del servicio residencial y no comercial y cualquier uso que no respete estas condiciones puede provocar la revisión de su cuenta y/o acarrear la suspensión o terminación de su servicio.

Llamadas locales ilimitadas con planes de servicio residencial limitadas a los planes Cox Digital Telephone Starter, Essential y Premier.

Si su zona ofrece llamadas de zona, comuníquese con su sistema local Cox para obtener detalles acerca de las zonas y las tarifas. Las tarifas y los términos y condiciones del servicio de telefonía se establecen según las tarifas de Cox, las listas de precios, las guías de servicio y los acuerdos con el cliente, según corresponda, y están sujetos a cambios.

Los precios de los bundles requieren la compra de servicios adicionales. Los precios no incluyen impuestos, recargos ni otros cargos, incluyendo el cargo de acceso mensual de la Comisión Federal de Comunicaciones ni el del Fondo Federal del Servicio Universal. El servicio puede requerir la aprobación del crédito además de un depósito. Es posible que se apliquen cargos por instalación y activación. Los planes de servicios y precios mostrados corresponden a un servicio de tarifa fija. En la mayoría de las áreas de servicio de Cox, están disponibles el servicio telefónico con tarifa medida y Lifeline, contáctenos para obtener más detalles. Para ordenar otros servicios telefónicos, llame a nuestro departamento de ventas. Ciertas restricciones aplican. El servicio de telefonía es proporcionado por una entidad afiliada a Cox.

Contour
Contour está disponible para clientes residenciales con Cox Contour TV Preferred o Internet Preferred o un servicio de TV/Internet superior. Requiere receptor digital/control remoto y módem aprobado por Cox. El paquete de Contour TV incluye la guía Contour con recomendaciones de programas personalizadas; acceso a más de una docena de canales HD adicionales; y el servicio opcional de DVR Record 6, que te permite grabar 6 programas a la vez y mirar todos tus programas grabados en cualquier TV de la casa. Los cargos del servicio de DVR Record 6 se suman a los cargos del servicio Contour y del receptor para servicio de DVR Record 6. Los receptores para ver programación en habitaciones adicionales son extra. La afirmación de almacenamiento se basa en 1,000 horas de programación SD. La capacidad varía con una combinación de grabaciones HD y SD.

App Contour
La app Contour está disponible para clientes de Cox Bundle con Cox TV Essential o superior y Cox Internet Preferred o superior. La app es compatible con iPad 2 o posterior (iPad 1 es compatible con la app Cox TV Connect, que también se encuentra en App Store). Las recomendaciones de programas personalizadas se basan en lo que se mira en TV, y la app TV Watch On requiere el paquete Contour TV. iPad es una marca comercial de Apple Inc., registrada en los EE. UU. y otros países.

Contour TV
El alquiler del equipo tiene un cargo por separado salvo que se indique que está incluido en algún paquete de video. Para recibir Contour TV, se requiere Cox TV Starter como mínimo y un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles. CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales la instalación, los cargos por equipo de Cox, impuestos, cargos de franquicia y otros recargos. Otras restricciones pueden aplicar.

DVR
Disponible para clientes residenciales de Cox Contour TV. Requiere el alquiler de un receptor de DVR de Cox y un control remoto. Por el servicio de DVR se aplica un cargo mensual por cada receptor de DVR. No se pueden grabar los canales OnDEMAND y MusicChoice. El espacio de grabación DVR disponible varía. La cantidad de conexiones digitales por hogar puede verse limitada. La instalación, impuestos, cargos y sobrecargos son adicionales. Otras restricciones pueden aplicar.

On Demand
La programación ON DEMAND varía según el mercado y no está disponible en todas las áreas. Se requiere la suscripción al canal para recibir la programación On DEMAND correspondiente. Requiere un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD Tru2Way certificado compatible. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales ciertos programas On DEMAND, incluidos los videos On DEMAND por suscripción. Se puede aplicar un cargo HD para películas HD On Demand. La cantidad de opciones On DEMAND y de Alta Definición (HD) pueden variar. Los canales Music Choice y On DEMAND no se pueden grabar.

Hispánico e internacional
Los canales y paquetes que se muestran no están disponibles en todas las áreas de servicio de Cox. El alquiler del equipo tiene un cargo por separado salvo que se indique que está incluido en algún paquete de video. Se requiere un receptor digital de Cox o un CableCARD provisto por Cox junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible para los paquetes de Contour TV. No se necesita equipo para sintonizar los canales digitales o HD locales con HDTV con Clear QAM. Se requiere un HDTV y el alquiler de un receptor HD o un CableCARD™ junto con un equipo minorista CableCARD certificado compatible para tener acceso a otros programas en alta definición. Ver preguntas frecuentes sobre CableCARD para obtener más detalles CableCARD es una marca comercial registrada de Cable Television Laboratories, Inc. (CableLabs®) y se utiliza con permiso. Son adicionales la instalación, los cargos por equipo de Cox, impuestos, cargos de franquicia y otros recargos. Otras restricciones pueden aplicar.

Paquetes deportivos
Se aplican restricciones por bloqueo de programación a programación de deportes. Las suscripciones a paquetes deportivos continúan automáticamente de un año a otro a una tarifa especial de renovación, a menos que no se acepte la opción de renovación automática al momento de la compra, o que el paquete se cancele antes del comienzo de la siguiente temporada. NHL, NHL Shield y Center Ice son marcas comerciales registradas y The Game Lives Where You Do y el logo de Center Ice son marcas comerciales registradas de National Hockey League. Las marcas NHL y equipos NHL son propiedad de NHL y sus equipos. El logo de la NBA y las identificaciones de los equipos son propiedad intelectual exclusiva de NBA Properties Inc. y los respectivos equipos miembros. Las marcas registradas y derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con el permiso de Major League Baseball Properties, Inc. League Pass, Extra Innings, MLS Direct Kick e iN DEMAND son servicios y marcas de iN DEMAND L.L.C. ESPN, ESPN Full Court y ESPN Game Plan son marcas de servicio y marcas registradas de ESPN. NFL RedZone y otras marcas comerciales relacionadas con la NFL son marcas comerciales de la National Football League.

Los paquetes de servicio de Internet que se muestran no están disponibles en todas las áreas. Se requiere cable módem para los servicios de Internet. Para obtener un rendimiento óptimo, se recomienda el uso de un cable módem aprobado por Cox. Se requiere un módem DOCSIS 3.0 o superior para recibir velocidades óptimas de manera constante con los servicios Preferred 100 y superiores, y se recomienda para los demás paquetes. No se garantiza un servicio sin interrupciones ni errores, ni la velocidad de su servicio. Las velocidades reales varían. Para usuarios extremos de sistemas operativos de Microsoft: si está usando un sistema operativo MS que no sea Vista/Windows 7 (ej. Microsoft XP), sus clave de registro deben ser actualizadas para habilitar el desempeño de alta velocidad.

Se requiere un módem telefónico, que se otorgará durante la suscripción al servicio de telefonía. El módem deberá ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la finalización del servicio de teléfono o se aplicará un cargo de alquiler mensual o cargo por pérdida del equipo. El módem utiliza electricidad doméstica para funcionar. El servicio de telefonía, incluyendo el acceso al servicio e911, no estará disponible durante un apagón sin una batería de respaldo o si el módem se traslada o no funciona. Las instalaciones de nuevos módems no vienen con batería. Puedes comprar una batería de respaldo de Cox o, si eres un cliente de Lifeline, obtén una batería de Cox sin cargo. No se requiere devolución de las baterías compradas una vez desconectado el servicio. Debes monitorear el estado de la batería y reemplazarla cuando sea necesario (consulta en cox.com/battery).

Los minutos del plan ilimitado de larga distancia son solo para llamadas de larga distancia de discado directo realizadas dentro de Estados Unidos y sus territorios no incorporados, llamadas a México terminadas en líneas fijas y a Canadá Se requiere suscripción a Cox para hacer uso del servicio de llamadas de larga distancia interestatal, local y con cargo. Los minutos del plan ilimitado de larga distancia pueden ser utilizados únicamente para llamadas del servicio residencial y no comercial y cualquier uso que no respete estas condiciones puede provocar la revisión de su cuenta y/o acarrear la suspensión o terminación de su servicio.

Llamadas locales ilimitadas con planes de servicio residencial limitadas a los planes Cox Digital Telephone Starter, Essential y Premier.

Si su zona ofrece llamadas de zona, comuníquese con su sistema local Cox para obtener detalles acerca de las zonas y las tarifas. Las tarifas y los términos y condiciones del servicio de telefonía se establecen según las tarifas de Cox, las listas de precios, las guías de servicio y los acuerdos con el cliente, según corresponda, y están sujetos a cambios.

Los precios de los bundles requieren la compra de servicios adicionales. Los precios no incluyen impuestos, recargos ni otros cargos, incluyendo el cargo de acceso mensual de la Comisión Federal de Comunicaciones ni el del Fondo Federal del Servicio Universal. El servicio puede requerir la aprobación del crédito además de un depósito. Es posible que se apliquen cargos por instalación y activación. Los planes de servicios y precios mostrados corresponden a un servicio de tarifa fija. En la mayoría de las áreas de servicio de Cox, están disponibles el servicio telefónico con tarifa medida y Lifeline, contáctenos para obtener más detalles. Para ordenar otros servicios telefónicos, llame a nuestro departamento de ventas. Ciertas restricciones aplican. El servicio de telefonía es proporcionado por una entidad afiliada a Cox.