Cómo comenzar
Déjanos ayudarte a ponerte en marcha
Estamos felices de que estés aquí y queremos que aproveches tus servicios al máximo. Aprovecha esta oportunidad para prepararte, administrar tu cuenta, aprender sobre tus servicios y mucho más. Gracias nuevamente por elegirnos.
Kits de bienvenida de Cox
Elige una guía de bienvenida descargable y empieza a conocer tu servicio.
Listado de canales y listado de tarifas
Políticas del servicio
Si quieres que te enviemos un kit de bienvenida impreso, completa este formulario.
Déjanos ayudarte a ponerte en marcha
Aprovecha al máximo tus servicios desde el primer día con estos recursos importantes.
Mi cuenta
Conoce tu herramienta ideal para administrar las configuraciones y preferencias de la cuenta.
Mis apps
Administra servicios
Centro de aprendizaje
Registrarse en Mi cuenta
Tu cuenta se encuentra en la palma de tu mano.
Ya sea que quieras pagar facturas, administrar tus servicios, programar citas de servicio técnico u obtener asistencia, Mi cuenta puede ayudarte a hacer muchas cosas. Regístrate en Mi cuenta ahora mismo para recibir un ID de Cox y una contraseña, para que puedas iniciar sesión.
Algunas funciones importantes de Mi cuenta
Realizar pagos cómodos
Facturación electrónica
Mantente alejado del papeleo innecesario al suscribirte a la facturación electrónica.
Mantente actualizado
Abre Mi perfil para actualizar fácilmente tus preferencias de contacto, contraseña, información de la cuenta y preferencias de facturación.
Ver el uso de datos
Mira cuántos datos mensuales te quedan con el medidor de uso de datos.
app de Cox
Lleva Mi cuenta a donde vayas. Descarga la app de Cox para pagar facturas, consultar el uso de datos, encontrar hotspots, recibir asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, administrar tu perfil y mucho más.
Mantén tus servicios funcionando al 100%
Mi cuenta te facilita administrar tus servicios. Regístrate en cualquier momento para leer artículos de asistencia, mirar videos instructivos, utilizar herramientas de mantenimiento y mucho más.
Internet
Usa estas herramientas útiles para restablecer el router, ejecutar una prueba de velocidad, administrar el WiFi y obtener asistencia para la conexión a Internet.
TV
¿Buscas obtener más de tu plan de TV? Visita nuestra página de asistencia técnica de TV para restablecer el receptor, ver el horario de televisión, ver TV online y mucho más.
Homelife
Haz que tu hogar sea aún más inteligente con los artículos de asistencia, videos instructivos y equipos adicionales de Homelife.
Voz
Ya sea que quieras escuchar el correo de voz, ver el historial de llamadas o administrar la configuración de tu teléfono, puedes hacerlo todo online con Voice Tools, gratis con tu plan de telefonía.
Conoce tus servicios a fondo
Si tienes preguntas sobre tus servicios, el Centro de aprendizaje es el recurso ideal para obtener respuestas. Puedes conocer sobre las funciones y los beneficios de tus servicios, además de encontrar consejos, trucos y artículos instructivos que te ayuden a aprovechar tus servicios al máximo.
Contáctanos
Comunícate con nosotros, ahí estaremos.
Chatea las 24 horas del día, los 7 días de la semana
¿Buscas una asistencia rápida y conveniente? Conoce a Oliver, tu propio asistente virtual, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte a solucionar problemas rápidamente o conectarte con nuestro equipo de soporte.
Asistencia
Obtén ayuda con las preguntas sobre facturación, equipos, instalación, interrupciones y mucho más. Visita nuestra página de asistencia técnica para ver artículos de soporte para que lo hagas tú mismo y videos instructivos útiles.
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Visita Aviso de privacidad residencial. Para los clientes de Cox Business, consultar también Detalles del aviso anual de privacidad.
Acerca de los servicios de video
Visita Notificaciones Anuales de Cliente
Acerca de Cox Voice
Visita Otros avisos importantes. Consulta también Información importante sobre el uso de tu servicio de telefonía de Cox durante un corte de energía: Política sobre la batería del módem de teléfono.
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