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Cómo prepararse para la instalación

Esperamos que estés entusiasmado por la instalación de tu sistema de automatización de Homelife. Para que el proceso se complete de la mejor manera posible, hemos enumerado algunas cosas que tienes que saber antes de que llegue el instalador a tu casa.

Lo que obtienes

  • Tu kit de base gratuito* de Homelife Automation incluye el hub móvil de Homelife, (1) cámara HD interna/externa**, (1) bombilla LED inteligente y (1) sensor inalámbrico para puerta/ventana.
  • Instalación profesional de tu sistema Homelife Automation y paquete de equipo
  • Otros equipos disponibles que puedes agregar en cualquier momento:
    • Termostatos inteligentes para ahorrar energía
    • Cerraduras inteligentes para que no tengas que preocuparte por si tus hijos pierden las llaves
    • Sensores de actividad como sensores en puertas/ventanas y sensores de movimiento para saber lo que está pasando en tu hogar
    • Enchufes inteligentes para controlar pequeños electrodomésticos o luces

*Para clientes calificados

**Los costos de montaje exterior de cámara e instalación son adicionales.

Qué esperar

  • El técnico que te instalará Homelife llegará en el transcurso de 2 horas establecido previamente.
  • La instalación del sistema de automatización de Homelife demora en promedio 30 minutos (más tiempo si tienes que instalar otros servicios de Cox al mismo tiempo), pero también depende de la cantidad y los tipos de equipos de automatización que hayas comprado. 
  • Nuestro técnico con licencia recorrerá tu casa antes de comenzar con la instalación para buscar, o recomendarte, la mejor ubicación de tu casa para cada equipo.
Imagen: Técnicos de Cox Homelife

Cómo prepararse

  1. Debes tener (o hacer que te instalen en la misma visita) un router WiFi seguro con conexión de banda ancha de alta velocidad.
  2. Debes tener un teléfono inteligente o tablet disponible (Android o iOS).  - Ver equipos admitidos.
  3. Descarga la app móvil Homelife gratis de Apple iTunes or Google Play.
  4. Recibirás un email en la dirección de email principal que aparece en tu cuenta de Cox con un nombre de usuario y una contraseña temporales, que se necesitan para activar el sistema al momento de la instalación. Guarda este email.
  5. Durante la instalación, debe haber en casa una persona mayor de 18 años, que también sea usuario autorizado en tu cuenta de Cox. Además, esta persona debe tener acceso al email antes mencionado.
  6. Encierra a tus mascotas. El técnico deberá acceder a varias partes de la casa durante la instalación.
  7. Conoce más sobre el sistema y el equipo de automatización de Homelife.
  8. Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté totalmente cargado. El técnico tendrá que usar tu equipo para completar la configuración de tu sistema.

Ver detalles del servicio de Cox Homelife. Ver información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Consulta el información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

Servicio Cox Homelife provisto por Cox Advanced Services: Arizona, LLC - Licencia de ALARMA N° 18141-0, ROC Licencia N° 310876; Arkansas, LLC - Licencia N° E 2014 0026/CMPY.0002278; California, LLC-Licencia de alarma N°7196 y licencia de contratista N° 992992; Connecticut, LLC-Licencia N° N/A; Florida, LLC-Licencia N° EF20001232; Georgia, LLC-Licencia: Bryan David Melancon #LVU406595; Idaho, LLC 024933; Iowa, LLC - Licencia N° C121646 & AC268; Louisiana, LLC-Licencia F 2006; Nebraska, LLC-Licencia N° 26512; Nevada, LLC dba Cox Homelife - Licencia N° 78331; Ohio, LLC?Licencia N°53-18-1671; Oklahoma, LLC-Licencia N°2002; Rhode Island, LLC-Licencia N° 9314; Kansas, LLC - Topeka Licencia N° 109 y Wichita Licencia N° 2015-36492; y Cox Advanced Services Virginia,

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