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Logotipo de Straightup Internet

Internet a tu antojo

Tu servicio, a tu manera

StraightUp Internet es un servicio de Internet prepagado con un precio fijo con todo incluido de $50 por mes. Sin contrato anual, sin cargos, sin ataduras, sin sorpresas... en serio.  

Teléfono con una silueta de busto que indica que puedes controlarlo todo online

Controla todo online

Consulta la fecha de vencimiento de tu servicio, renueva el servicio y reinicia el módem en cualquier momento y lugar.

Flechas apiladas que apuntan a la derecha para indicar velocidades rápidas y tarifas fijas

Velocidades rápidas. Tarifa fija.

Siempre $50 por mes, hasta 25 Mbps de velocidades de descarga y 3 Mbps de velocidades de carga.

Laptop con signo de pregunta que indica que puedes recurrir a Internet para recibir ayuda

Tienes ayuda a un clic de distancia

Siempre estás cubierto con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a la asistencia online. Sin espera ni preocupaciones.

Paga a tu manera

Con StraightUp Internet puedes pagar como quieras.

Teléfono móvil que muestra el logotipo de StriaghUp Internet y la página de mi cuenta
Signo de dólar con flechas circulares que indican pagos automáticos

Pagos automáticos

Disfruta de más tranquilidad con los pagos automáticos. Sólo tienes que ingresar a Mi cuenta, seleccionar Pagos automáticos, agregar la información de tu tarjeta de débito o crédito y seguir los pasos.

Pantalla de laptop que indica tu capacidad de pagar online

Pagar online

Solo ingresa a Mi cuenta, ingresa la información de tu tarjeta de crédito o débito y haz clic en Agregar un mes. Te enviaremos un recordatorio por email o mensaje de texto antes de que finalice el mes para que nunca tengas que preocuparte por si olvidas renovar tu servicio.

Dibujo de una tienda

Pagar en la tienda

¿Prefieres pagar en efectivo? Pasa por una Cox Solutions Store. Busca la ubicación más cercana aquí.

Símbolo de pausa

Pausar el servicio

Pon en pausa tu servicio a fin de mes sin incurrir en una multa. No tienes que hacer nada a fin de mes; tu servicio se desactivará automáticamente.

Deberías recibir una confirmación de tu pago por email, pero puede demorar hasta 24 horas en aparecer en Mi cuenta.

Imagen de un módem WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda

Equipo

Puedes quedarte con el módem WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda, incluso si pausas tu servicio.

Aprovecha al máximo tu módem

1. Amplía la cobertura de WiFi al colocar tu módem en una ubicación central elevada

 

2. Minimiza las interferencias al mantener tu módem alejado de paredes, objetos de metal u otras cosas que estén en la misma frecuencia como teléfonos inalámbricos y microondas

 

3. Para tener un rendimiento óptimo, reinicio el módem de vez en cuando desenchufando el cable de corriente, espera un minuto y enchúfalo de nuevo

Instalación

Conecta y comienza a usar de inmediato con estos pasos sencillos:

Ícono de documento que indica Registrarse en StraightUp Internet

Regístrate en StraightUp Internet

Ícono de llave que indica tu capacidad de recibir tu kit de autoinstalación en 1 a 2 días hábiles o de pasar a retirarlo por una Cox Solutions Store

Recibe tu kit de autoinstalación en 1 a 2 días hábiles o retíralo en una Cox Solutions Store

Módem con WiFi que indica tu capacidad para instalar tu módem con las instrucciones provistas

Instala tu módem con las instrucciones provistas

Ícono de una persona que indica la capacidad de registrarse en Mi cuenta online

Regístrate en Mi cuenta online

Marca de verificación que indica un proceso de activación completo

Completa el proceso de activación

*Si no eres elegible para la autoinstalación, te ofreceremos la instalación profesional sin cargo.

Conéctate con velocidades más rápidas

Conectarse a Internet

Conéctate sin cables a WiFi o conéctate directamente al módem con un cable Ethernet para optimizar las velocidades rápidas. Mira nuestros videos para saber cómo hacerlo.


Más redes, menos tiempo de espera

Con una red WiFi de doble banda, puedes conectar más equipos con menos interferencia y buffering. Cuando te conectas a WiFi, verás dos redes con el mismo nombre, pero una termina en 5 Ghz.

Este es un resumen para ayudarte a elegir la red a la que debes conectarte:

5 Ghz

  • Velocidad más rápida
  • Menor alcance
  • No compatible con todos los equipos
  • Usar siempre que sea posible

2.4 Ghz

  • Velocidad más lenta
  • Mayor alcance
  • Usar cuando estás lejos del router o si tu equipo no puede conectarse a la red 5Ghz

Con velocidades de descarga de hasta 25 Mbps, puedes:

Un TV, una laptop y una tablet apilados, lo que indica que puedes navegar en 3 a 5 equipos a la vez

Navegar en 3a 5 equipos a la vez

Ícono de video que indica que puedes hacer streaming de videos más pequeños

Hacer streaming de videos más pequeños

Flecha que apunta hacia abajo para indicar que puedes bajar películas en HD y canciones

Descargar una película en HD en unos 29 minutos

Ten en cuenta que esta velocidad no es ideal para cosas como juegos, streaming 4K, videoconferencias o descargas grandes.

Pantalla de teléfono móvil con Mi WiFi que muestra Internet, módem y equipos conectados

Mi WiFi

Controla tu red con acceso gratis a Mi WiFi. Ahora puedes hacer esto con facilidad:

  • Verificar el estado de conexión de Internet y de tu módem
  • Actualizar el nombre y la contraseña de tu red WiFi
  • Administrar las configuraciones de seguridad
  • Ver la intensidad de la señal de todos los equipos conectados
  • Acceder a guías de asistencia técnica paso a paso y reiniciar tu módem

consejos profesional para que la red esté más protegida

  • Elige un nombre y una contraseña para la red únicos y seguros
  • Ajusta las configuraciones de seguridad a WPA2-PKS (AES)
Logotipo de Straightup Internet

¿Quieres conseguir StraightUp Internet?

Preguntas frecuentes sobre StraightUp Internet

Inicia sesión en Mi cuenta para ver la fecha hasta la que tendrás el servicio activo. La fecha aparecerá en rojo y tendrás servicio hasta que termine ese día.

StraightUp Internet es un servicio de internet prepagado. Puedes pagar con una tarjeta de crédito o de débito online o en efectivo en una Cox Solutions Store.

Si estás suscrito a los pagos automáticos EasyPay, no hay necesidad de agregar manualmente otro mes a tu servicio. Cuando tu servicio esté por vencer, automáticamente se te cobrará un mes más.

 

Si no estás suscrito a EasyPay, es posible que estés fuera del periodo de disponibilidad para agregar otro mes a tu servicio. El plazo para agregar otro mes a tu servicio normalmente dura unos 30 días antes de la fecha de vencimiento. Deberías recibir un email cuando llegue el momento de agregar otro mes a tu servicio.

Como pagas por adelantado el mes de servicio de Internet, no hay una opción para cancelar el servicio o prorratear los cargos.

¡Puedes pausar tu servicio sin incurrir en una multa! Simplemente no agregues otro mes a tu servicio después de que termine el mes y no se te cobrará otro mes de servicio. Si estás suscrito a los pagos automáticos EasyPay, contáctanos para cancelar los pagos futuros. No recargar tu servicio no tiene cargo, y puedes conservar tu equipo y los cables.

El equipo (el módem y los cables) es tuyo así que puedes quedarte con él. Es fácil instalar y comenzar a usar de nuevo tu servicio si decides agregar un mes más en cualquier momento, siempre que no tengas que esperar un nuevo kit de instalación.

¡Sí! Tienes hasta 30 días desde la fecha de vencimiento de tu servicio; inicia sesión en Mi cuenta para agregar otro mes de servicio.

 

Si se te pasaron los 30 días, ingresa aquí para agregar otro mes de servicio. Necesitarás un número de cuenta nuevo, así que tendrás que registrarte en Mi cuenta de nuevo o contáctanos para vincular tu número de cuenta nuevo a tus credenciales de Mi cuenta actuales.

Tu velocidad actual se ve afectada por una variedad de factores, entre ellos, la ubicación de tu módem, la cantidad de equipos conectados, las limitaciones de los equipos y otros.

Cox TV, telefonía y Homelife no pueden combinarse con StraightUp Internet porque se facturan de manera diferente. Estos servicios se facturan a mes vencido mientras que StraightUp Internet se paga antes de que comience el mes de servicio.

Por favor contáctanos si piensas mudarte para que nos aseguremos de que tu servicio puede trasladarse a tu nuevo hogar y para que actualicemos tu cuenta.