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Todo sobre WiFi

Haz streaming de películas, música y más desde tu tablet, laptop o smartphone con WiFi en casa superrápido. Además, obtén acceso gratuito a más de 650,000 Hotspots de Cox
en todo el país.

Consejos de WiFi en casa

Con WiFi en casa, cada integrante de tu familia puede conectarse simultáneamente de manera inalámbrica en cualquier lugar de tu hogar.
Conectar tu smartphone a tu WiFi en casa de Cox también puede reducir el uso de datos en el teléfono celular.


Asegúrate de que tu WiFi en casa tenga un rendimiento óptimo con estos consejos:

  1. Instala la compuerta WiFi en una ubicación central (preferentemente elevada) de tu casa para maximizar la cobertura inalámbrica.
  2. Evita colocar la compuerta contra paredes, cerca de objetos de metal o de teléfonos inalámbricos, monitores de bebés, hornos de microondas o electrodomésticos con Bluetooth.
  3. Asegúrate de que tu equipo esté actualizado; usa un módem WiFi/router (compuerta) de doble banda (2.4 GHz/5 GHz) para potenciar la velocidad. Conoce más sobre tu  compuerta de WiFi panorámico.
  4. Si eres cliente de Wifi panorámico, instala los pods de WiFi panorámico para cubrir un área más grande y eliminar las zonas muertas. Conoce más sobre WiFi panorámico y los pods.

Usa el medidor de uso de datos para controlar en cualquier momento el uso de datos totales de Internet en tu hogar, mensuales e históricos.

Ver tu uso de datos

Cómo proteger tu WiFi

Protege tu red de WiFi en casa contra las amenazas online y los piratas informáticos que intenten acceder a tu red:

  1. Todos los routers vienen con un nombre de usuario y una contraseña predeterminados, así que asegúrate de cambiar ambos por algo único, si aún lo has hecho. Crea una contraseña de WiFi segura (¡y recuérdala!) que combine letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales.
  2. Protégete de virus y amenazas online en hasta 5 equipos con  Cox Security Suite Plus- incluido sin costo adicional con todos los planes de Internet de Cox.
  3. Habilita el cifrado de WiFi al ajustar las configuraciones de seguridad de tu módem/router. Conoce más sobre las maneras de asegurar tu red inalámbrica.
  4. Para recibir asistencia con los servicios de WiFi y otros problemas que excedan la asistencia técnica estándar, considera la opción de usar Cox Complete Care, que combina diagnóstico remoto y solución de problemas de PC, laptop y aplicaciones 24/7 con el servicio técnico a domicilio para reparar el cableado interno, todo por solo $10/mes. Conoce más sobre Cox Complete Care.

Los clientes de Internet de Cox que alquilan o que han comprado ciertas compuertas de Cox tienen acceso gratis a herramientas que les ayudan a administrar su red residencial:

  • Si tienes una compuerta para WiFi panorámico, tendrás acceso a la app móvil y el portal de Internet de WiFi panorámico, que te permite ver un panel principal para monitorear tu red, administrar equipos y establecer reglas estés donde estés, y pausar tu WiFi para reunir a toda la familia.

  • Alternativamente, los clientes de Internet de Cox con determinadas compuertas pueden acceder a Mi WiFi, una herramienta que te permite ver el estado de tu conexión a Internet, administrar las configuraciones de red (nombre, contraseña, seguridad) y ver todos los equipos conectados y su potencia de señal.

Acerca del portal/la app Panoramic Wifi  Acerca de la herramienta Mi WiFi

Conéctate cuando estés fuera con los hotspots de Cox

Disfruta de acceso ilimitado gratis a la red de hotspots​​​​​​​ WiFi más grande del país con Cox Internet Preferred, Premier, Ultimate y Gigablast. Conecta tu smartphone, tablet y laptop en más de 650,000 hotspots WiFi en ciudades como Nueva York, Los Ángeles, Chicago, San Francisco, Phoenix, Las Vegas y San Diego. Encuentra fácilmente un hotspot con el mapa de WiFi Hotspots de Cox y accede gratis al instante con tu ID de usuario y contraseña de Cox.

Explorar los hotspots de Cox

 

Detalles del servicio de Internet. Ver información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Consulta el información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1 TB (1024 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. El uso de datos excedentes del plan puede generar un cargo de $10 para hasta 50 GB de datos adicionales por cada bloque adicional de 50 GB, salvo los suscriptores del plan de datos ilimitados. Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Consulta también Información sobre velocidades y planes de datos del servicio de Internet de Alta Velocidad en su área para obtener más información. Visite cox.com/datausage para obtener detalles completos sobre el uso de datos. Los precios, y si corresponden, los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de los precios de clientes actuales, dirección de servicio específica del cliente o actualizaciones relacionadas con el contrato. Pueden aplicar costos de instalación. Otras restricciones pueden aplicar.
 
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