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COX VOICE

Que tu vida no esté en espera

Equipo de Cox Voice

Para obtener el mejor servicio, necesitas el equipo adecuado.

Teléfono inalámbrico

Teléfono

Para usar todas las funciones de Cox Voice, necesitarás un teléfono con la tecnología digital DECT 6.0 y que admita funciones como identificador de llamadas y llamada en espera

 

La tecnología DECT 6.0 viene con otros beneficios, como por ejemplo:

  • Más rango sin utilizar más potencia
  • Sonido de excelente calidad
  • Mayor protección contra las escuchas ilegales
  • Mejor rango que los sistemas de telefonía de 2.4 GHz y 5.8 GHz
  • Sin interferencia de redes inalámbricas

Adaptador eDVA para teléfono y módem de Internet/WiFi de Cox Voice

Módem todo en uno

Un eDVA es un adaptador para teléfono y módem de Internet/WiFi todo en uno. Se te proporcionará uno con tu servicio Cox Voice.

Vista de la batería de módem telefónico de Cox Voice

Baterías

Cox Voice está conectado a la red eléctrica doméstica, por lo que si hay un apagón, necesitarás tener una batería instalada en el módem para acceder al servicio telefónico y a e911.
 

Conoce más sobre las baterías

Preguntas frecuentes sobre baterías

Puedes instalar las baterías tú mismo o puedes solicitar que un técnico de Cox instale la batería por ti. La instalación profesional está disponible al pagar.

Es recomendable verificar regularmente el estado de la batería de tu equipo telefónico. Hay una luz indicadora de batería al frente del módem. Puedes ver qué indica la batería sobre el módem  aquí.

Las baterías de respaldo pueden proporcionar hasta ocho horas de servicio en espera o hasta cuatro horas de tiempo de conversación con un teléfono alámbrico que no requiera electricidad y esté conectado directamente a la toma del módem.

Puedes comprar baterías cuando te registras por primera vez en Cox Voice o en cualquier momento en en cualquiera de nuestras tiendas minoristas.

En caso de corte de energía, tu teléfono inalámbrico funcionará con tu batería de respaldo, pero los teléfonos inalámbricos requieren una fuente de energía adicional, razón por la cual te recomendamos tener un teléfono inalámbrico para usar en caso de que no tengas energía eléctrica.  Además, asegúrate de mantener al mínimo las llamadas que no son de emergencia durante un corte de energía para prolongar la vida de tu batería. Obtener más información  aquí.

Para ver instrucciones para imprimir y recibir ayuda con la autoinstalación lee nuestra hoja de configuración.


Visite Detalles del servicio de telefonía digital de Cox. Mira información importante de uso de interrupciones de energía en Telefonía Digital de Cox . Mira información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Consulta el información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.