prepárate para tu instalación

Aquí comienza una instalación simple

¿Qué sucede durante la instalación?

Esto es lo que debes esperar junto con algunos pasos para prepararte.

Llegará el técnico

Llegará listo para comenzar dentro de un margen programado de dos horas.

Te informará la planificación

El técnico ingresará a tu casa y determinará la mejor configuración para tus equipos inteligentes. Luego, conectará todo.

Consúltale

No seas tímido. Pregúntale al técnico todo acerca de tu nueva casa inteligente.

Recuéstate y relájate

Descansa mientras configuramos todo. En general, las citas duran menos de una hora, dependiendo de los servicios.

Conoce el kit básico para tu casa inteligente

Echa un vistazo al equipo que viene con el servicio o consulta qué otros equipos están disponibles.

Panel de control táctil de los equipos de Homelife

1 panel de control táctil

Activa tu alarma y controla tus equipos inteligentes.

Cámara HD para el Equipo de Homelife

1 cámara HD

Controla todo directamente desde tu teléfono.

Sensor inalámbrico para el equipo de Homelife

2 sensores inalámbricos de puertas/ventanas

Descansa tranquilo sabiendo que nadie está entrando o saliendo a hurtadillas.

Sensor de movimiento de equipos de Homelife

1 sensor de movimiento

Establece reglas de movimiento, como que las cámaras graben cuando alguien pase caminando.

Carteles de seguridad de equipos de Homelife

1 cartel de seguridad, 2 calcomanías para ventana

Frena a los intrusos antes de que entren con los carteles de seguridad y las calcomanías para ventana.

Router de equipos de Homelife

1 Router de Homelife

Mantén tu hogar inteligente conectado a WiFi y con un excelente funcionamiento. Ten en cuenta que algunas instalaciones futuras de Homelife Security no requerirán un router de seguridad.

Requisitos de instalación

Preparación paso a paso

Hay algunas cosas que tienes que hacer antes de la instalción.

  1. Firma el acuerdo de servicio que enviamos al email principal de tu cuenta de Cox (¿Nunca recibiste uno? Llama al 1-888-602-9625 o comunícate con tu representante de ventas).
  2. Recibirás un email con un nombre de usuario y una contraseña temporales durante el proceso de instalación, que necesitarás para completar la activación, así que asegúrate de poder acceder a la dirección de email que figura en tu cuenta de Cox durante la instalación.
  3. Asegúrate de que tu Internet esté funcionando o de que la instalen en la misma visita (Homelife no puede instalarse sin una conexión de Internet).
  4. Descarga la app Homelife gratis desde iTunes o Google Store.
  5. Un propietario de la casa que tenga más de 18 años, y sea un usuario autorizado de tu cuenta Cox, debe estar en la casa durante la instalación (asegúrate de que pueda acceder al email de activación del sistema).
  6. Los técnicos tendrán que recorrer las distintas partes de tu casa, así que te pedimos que controles a tus mascotas.
  7. Según el lugar donde vivas, quizás necesites obtener un permiso de usuario de alarma. ((Consulta los requisitos de tu ciudad.)
  8. El día de la instalación, deberás proporcionar: tu código preferido de 4 dígitos del teclado para activar/desactivar tu sistema, tu "palabra secreta" preferida para cancelar falsas alarmas y al menos dos contactos de emergencia (los números a los que llamará la Estación de Monitoreo Central para verificar una emergencia).
  9. Guarda la central de monitoreo de Cox como contacto (1-800-633-2677), para que sepas cuando te llamemos para verificar una alarma.
  10. Ten a mano y totalmente cargados tu smartphone o tablet.

descargar la app de homelife

La casa inteligente se adapta al smartphone

Necesitarás la app Homelife para configurar tus equipos y controlarlos desde cualquier lugar. Descarga la app para comenzar. Consulta si tu equipo es compatible.

Descargar la app de Homelife desde el icono de la tienda de aplicaciones en color.Descargar la app de Homelife desde Google Play Store

consejos de seguridad

Consejos y trucos para alarmas

Cuando tengas todo instalado, prueba estos consejos para evitar falsas alarmas. Y aquí te brindamos algunos consejos más para que Homelife funcione perfectamente.

  1. Ingresa tu número de permiso y la fecha de vencimiento en tu cuenta (en la app Homelife, ve al menú Más y luego selecciona Cuenta).
  2. No muevas tu panel de control táctil una vez que esté instalado (podría interrumpir tu servicio de seguridad para el hogar).
  3. Mantén actualizados tus contactos de emergencia (en la app Homelife, ve al menú Más y selecciona Contactos).
  4. Asegúrate de guardar la Estación de Monitoreo Central como un contacto, para que sepas cuando te estemos llamando para verificar una emergencia ( (1-800-633-2677)

Instalación de más equipos

Haz que tu hogar sea más inteligente

¿Deseas instalar más cámaras, luces, enchufes o cerraduras de tus puertas? Hazlo tú mismo. O llámanos y te instalaremos todos los equipos, incluso termostatos, detectores de humo/calor, sensores de movimiento y sensores de puertas y ventanas.

Ver los detalles del servicio Cox Homelife. Mire información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Consulta la información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Ver también las Notificaciones Anuales de Cliente. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html. Servicio Cox Homelife provisto por Cox Advanced Services: Arizona, LLC - licencia de ALARM N.° 18141-0, licencia de ROC N.° 310876; Arkansas, LLC - licencia N.° E 2014 0026/CMPY.0002278; California, LLC-licencia de Alarm N.°7196 y licencia de contratista N.° 992992; Connecticut, LLC-licencia N.° N/A; Florida, LLC-licencia N.° EF20001232; Georgia, LLC-licencia: Bryan David Melancon N.° LVU406595; Idaho, LLC 024933; Iowa, LLC - licencia N.° C121646 y AC268; Louisiana, LLC-licencia F 2006; Nebraska, LLC-licencia N.° 26512; Nevada, LLC conocida comercialmente como Cox Homelife - licencia N.° 78331; Ohio, LLC-licencia N.°53-18-1671; Oklahoma, LLC-licencia N.°2002; Rhode Island, LLC-licencia N.° 9314; Kansas, LLC - licencia de Topeka N.° 109 y licencia de Wichita N.° 2015-36492; y licencia de Cox Advanced Services Virginia, LLC-DCJS N.° 11-7776; licencia de DPOR N.° 2705164725. Apple y el logo de Apple son marcas registradas de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países y regiones. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Google Play y el logo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.