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Internet

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aprende sobre seguridad cibernética

Conéctate con tranquilidad

Estamos aquí para ayudarte a que te protejas de una gran variedad de amenazas cibernéticas para que toda tu familia pueda navegar, hacer streaming y compartir sin preocupaciones.

Soluciones de seguridad cibernética

Sean cuales sean tus necesidades, existe una gama integral de soluciones que están incluidas en tu servicio o pueden agregarse fácilmente.

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Cox Security Suite Plus

Ayuda a proteger tus equipos inteligentes de virus, malware, robo de identidad y más. Tu plan de Internet incluye una suscripción gratis a Cox Security Suite Plus.

Icono de escudo con techo de casa en el centro en degradé azul y verde

Advanced Security (Seguridad avanzada)

Disponible para los suscriptores de Panoramic Wifi con compuertas compatibles, Advanced Security protege todos tus equipos conectados de amenazas cibernéticas, sitios web maliciosos, intentos de estafa online (phishing) y conexiones desconocidas.

Ícono de app móvil en degradé azul y verde

App Panoramic Wifi

Mantén el control de tu red residencial. La app* Panoramic Wifi te permite administrar tus equipos conectados, pausar el acceso a WiFi e impedir que se conecten extraños a la red.
*Disponible para los suscriptores de Panoramic Wifi 

Ícono de audífono en degradé azul y verde

Cox Complete Care

Agrega Cox Complete Care para poder llamar a nuestros expertos en cualquier momento del día. Obtén asistencia premium remota y a domicilio para eliminar malware y virus, además de reparaciones de hardware.

Prevención de amenazas cibernéticas

 Mantente informado sobre la seguridad de tu red con estos consejos útiles y guías prácticas.

Seguridad WiFi 

Fortalece la seguridad de tu red encriptando tu WiFi, creando una contraseña segura, actualizando el firmware de tu router e instalando un firewall por medio de Cox Security Suite Plus.

Crea una red para invitados

Tus visitas pueden acceder a tu WiFi mientras resguardas la seguridad de tu red en cuatro simples pasos.

Protección contra spyware

Evita que el spyware ingrese a tus equipos descargando una herramienta antispyware, actualizando regularmente tu software y teniendo cuidado con las descargas y los anuncios publicitarios emergentes.

Verificación de dos pasos

La verificación de dos pasos ayuda a proteger tu cuenta ya que requiere un paso adicional para iniciar sesión en tu cuenta y te permite saber cuando otra persona intenta ingresar. Configura la verificación de dos pasos hoy mismo visitando Mi perfil.

Bloqueo de email no deseado

Aleja los emails indeseados de tu bandeja de entrada con estos consejos y trucos.

¿Detectaste alguna actividad sospechosa?

Toma precauciones protegiendo tus cuentas de Cox.

Protección de contraseñas

Evita que tus contraseñas caigan en las manos equivocadas con estos consejos y trucos.

Recuperación de amenazas cibernéticas

Si tu equipo se vio afectado por malware, virus u otras amenazas online, no te preocupes. Estamos para ayudarte.

Eliminación de malware y virus

Si tienes virus o malware, estas opciones de software pueden ayudarte a eliminarlos. También puedes llamar a un experto de nuestro equipo, porque tienes Cox Complete Care.
 

Descargar Cox Security Suite Plus
Descargar herramienta de eliminación de AVG 
Descargar Microsoft Safety Scanner
Descargar Norton Power Eraser

Eliminación de malware

Si tienes virus o malware, estas opciones de software pueden ayudarte a eliminarlos. Además, agrega Cox Complete Care para que nuestros expertos te asistan en la eliminación de malware.
 

Descargar herramienta de eliminación de AVG 
Descargar Microsoft Safety Scanner
Descargar Norton Power Eraser

Eliminación de adware y spyware

A veces es posible que se instalen spyware y adware en tu computadora para promocionar productos y/o robar tu información personal.

Eliminación de un software antivirus falso

Un software antivirus falso puede afectar la configuración de tu computadora y engañarte para que compres un software innecesario o malicioso. Sigue los pasos para eliminarlo:

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Si eres usuario de PC, ve al Panel de control de Windows, elige el ícono de Agregar/Eliminar y luego desinstala el software falso. Si eres usuario de Mac, ve a la carpeta de Aplicaciones y envía el software a la papelera.  

Círculo con el número 2 adentro, azul y verde en degradé

Usa Cox Security Suite Plus  u otro software antivirus gratuito confiable, como Norton Power Eraser o la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft.

Círculo con el número 3 adentro, azul y verde en degradé

Con tu software antivirus, haz un análisis completo del sistema en modo seguro.

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*Cox no puede garantizar los resultados obtenidos de los servicios McAfee®, ni tampoco que el software McAfee® no tenga errores, interrupciones u otros fallos. Los servicios y funciones de McAfee® están sujetos a cambios. McAfee® es una marca comercial registrada de McAfee®, Inc.

Detalles del servicio de Internet. Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo a plazo para clientes residenciales de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red) y otras políticas. Consultar Información anual de notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las políticas de Cox Communications sobre nuestros servicios y prácticas de negocios, visite www.cox.com/aboutus/policies.html.

Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. Para el uso de datos que exceda el plan, se agregarán bloques de datos de 10 GB por $50 cada uno (con un máximo de cargo por excedente de $100 por mes, o $30 por mes para ConnectAssist). Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Visita Información sobre velocidades y planes de datos para obtener más detalles acerca del servicio de Internet y los planes de datos. Visita cox.com/datausage para obtener más detalles acerca del uso de datos.

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