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Conoce sobre Mi WiFi
Monitorea, administra y controla tu WiFi dondequiera que estés
Pestaña "Información de Internet"
Esta primera pestaña muestra tu estado de Internet y otros datos de la red, como el nombre de la red y la contraseña.
Pestaña "Configuraciones de red"
Actualiza el nombre y la contraseña de tu red inalámbrica, administra la seguridad de tu red y autoriza una red invitada.
Pestaña "Lista de equipos"
Echa un vistazo a los equipos de tu red, la intensidad de la señal y en qué canal se encuentran conectados.
Elegibilidad para mi WiFi
Acceder a las funciones de WiFi
Los usuarios de Internet que tengan uno de nuestros modelos de puerta de enlace de Panoramic WiFi o uno de nuestros módems aprobados son elegibles para recibir los beneficios de mi WiFi.
Pestañas de Mi WiFi
Tu WiFi, con más detalle
¿Necesitas información de red? Este es tu lugar. Iniciar sesión en Mi WiFi para tener un panorama claro de qué está sucediendo con las redes de tu hogar y de invitados, poder actualizar los nombres y contraseñas de tu red, revisar los detalles del módem y del router y mucho más. Incluso contamos con un útil enlace de ayuda para solucionar problemas.
PESTAÑA CONFIGURACIONES DE RED
Asegúrate de que todo esté como más te guste
Ahonda un poco más en las configuraciones de red siguiendo instrucciones detalladas paso a paso para aprender a controlar redes principales/invitadas y cambiar tu contraseña.
Ver redes principales/invitadas
Según tu módem WiFi o equipo, puedes acceder, ver o administrar las configuraciones de red para red principal y para invitados de 2.4 GHz y 5 GHz desde la pestaña Network Settings. Aquí puedes activar/desactivar una red y ver/cambiar el nombre o contraseña de tu red.
Para más información sobre 2.4 GHz y 5 GHz, consulte Formas de mejorar tu red en el hogar.
Nota: no todos los módems wifi admiten las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz. Si no tienes un módem wifi de doble banda, solo verás la información de la red de 24 GHz y las opciones en esta página.
Ver/cambiar el nombre de tu red
Según tu equipo, podrás ver las configuraciones para la red principal y la de invitados (2.4 GHz y 5 GHz). No todos los módems admiten bandas 2.4 GHz y 5 GHz. Los pasos detallados a continuación son para ver o cambiar el SSID de la red principal, pero también se los puede utilizar para ver o cambiar el SSID de la red de invitados.
Para ver el SSID (nombre de red inalámbrica)
Desde la pestaña Network Settings, el SSID se encuentra en el campo Wireless Network Name (SSID).
Para cambiar el SSID (nombre de red inalámbrica)
IMPORTANTE: antes de cambiar el SSID, tienes que reconectar todos tus equipos a la red usando este nuevo SSID.
Completa estos pasos:
Para ver tu contraseña:
El campo Wireless Password muestra la contraseña y ofrece la opción para esconder la contraseña Hide Password.
Nota: es posible que la visualización y la funcionalidad de la contraseña no estén disponibles en todos los módems WiFi. Si la funcionalidad no está disponible, consulta Cómo encontrar tu SSID o contraseña de red WiFi en casa.
Cambiar la contraseña de la red
Según tu equipo, podrás ver las configuraciones para la red principal y la de invitados (2.4 GHz y 5 GHz). No todos los módems admiten bandas 2.4 GHz y 5 GHz. Los pasos detallados a continuación son para ver o cambiar la contraseña de la red principal, pero también se los puede utilizar para ver o cambiar la contraseña de la red de invitados.
Para cambiar tu contraseña:
IMPORTANTE: antes de cambiar la contraseña de la red, ten en cuenta que debes reconectar todos tus equipos actuales a la red usando esta nueva contraseña.
Nota: es posible que la visualización y la funcionalidad de la contraseña no estén disponibles en todos los módems WiFi. Si la funcionalidad no está disponible, consulta Cómo encontrar tu SSID o contraseña de red WiFi en casa.
Pestaña "Lista de equipos"
Cuida tu red
Entra en la pestaña Lista de equipos para personalizar tus equipos conectados y ver la intensidad de la señal.
Nombrar/renombrar equipos
Haz clic en el enlace Editar nombre del equipo al lado del equipo que deseas nombrar o renombrar. Ingresa el nuevo nombre del equipo y haz clic en Guardar.
Ver intensidad de la señal
Los rangos normales de la señal de WiFi se muestran en color naranja y verde. Si la señal WiFi está roja, tu equipo puede estar experimentando problemas de conectividad WiFi. Puedes colocar el cursor sobre la señal de WiFi para ver las opciones para solucionar el problema.
Configuraciones avanzadas de WiFi
Muéstrale a tu WiFi quién es el que manda
¿Necesitas ajustar aún más tu red? Echa una mirada a las configuraciones avanzadas.
Actualizar seguridad inalámbrica
Para actualizar las configuraciones de seguridad inalámbrica, sigue estos pasos:
Hacer visibles/ocultar llamadas de tu red residencial
Puedes seleccionar mostrar esta red para que otros la vean, o puedes elegir ocultar tu red al seguir estos pasos.
Reiniciar módem
Si estás teniendo problemas con la conectividad o velocidades lentas, enviar una señal de reinicio a tu módem puede ayudarte a resolver estos inconvenientes.
Para reiniciar tu módem, sigue estos pasos:
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