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Internet

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Conoce sobre Mi WiFi

Monitorea, administra y controla tu WiFi dondequiera que estés

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Pestaña "Información de Internet"

Esta primera pestaña muestra tu estado de Internet y otros datos de la red, como el nombre de la red y la contraseña.

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Pestaña "Configuraciones de red"

Actualiza el nombre y la contraseña de tu red inalámbrica, administra la seguridad de tu red y autoriza una red invitada.

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Echa un vistazo a los equipos de tu red, la intensidad de la señal y en qué canal se encuentran conectados.

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Pestañas de Mi WiFi 

Tu WiFi, con más detalle

¿Necesitas información de red? Este es tu lugar. Iniciar sesión en Mi WiFi para tener un panorama claro de qué está sucediendo con las redes de tu hogar y de invitados, poder actualizar los nombres y contraseñas de tu red, revisar los detalles del módem y del router y mucho más. Incluso contamos con un útil enlace de ayuda para solucionar problemas.

 

PESTAÑA CONFIGURACIONES DE RED

Asegúrate de que todo esté como más te guste

Ahonda un poco más en las configuraciones de red siguiendo instrucciones detalladas paso a paso para aprender a controlar redes principales/invitadas y cambiar tu contraseña.

 

Según tu módem WiFi o equipo, puedes acceder, ver o administrar las configuraciones de red para red principal y para invitados de 2.4 GHz y 5 GHz desde la pestaña Network Settings. Aquí puedes activar/desactivar una red y ver/cambiar el nombre o contraseña de tu red.

Para más información sobre 2.4 GHz y 5 GHz, consulte Formas de mejorar tu red en el hogar.

 

Nota: no todos los módems wifi admiten las bandas de 2.4 GHz y 5 GHz. Si no tienes un módem wifi de doble banda, solo verás la información de la red de 24 GHz y las opciones en esta página.

Según tu equipo, podrás ver las configuraciones para la red principal y la de invitados (2.4 GHz y 5 GHz). No todos los módems admiten bandas 2.4 GHz y 5 GHz. Los pasos detallados a continuación son para ver o cambiar el SSID de la red principal, pero también se los puede utilizar para ver o cambiar el SSID de la red de invitados.

Para ver el SSID (nombre de red inalámbrica)
Desde la pestaña Network Settings, el SSID se encuentra en el campo Wireless Network Name (SSID).

Para cambiar el SSID (nombre de red inalámbrica)
IMPORTANTE: antes de cambiar el SSID, tienes que reconectar todos tus equipos a la red usando este nuevo SSID.

Completa estos pasos:

  1. Haz clic en el campo Wireless Network Name (SSID) e ingresa el nuevo SSID.
  2. Haz clic en Save

Para ver tu contraseña:

  1. Encuentra el campo Wireless Password
  2. Haz clic en Show Password

El campo Wireless Password muestra la contraseña y ofrece la opción para esconder la contraseña Hide Password.

Nota: es posible que la visualización y la funcionalidad de la contraseña no estén disponibles en todos los módems WiFi. Si la funcionalidad no está disponible, consulta Cómo encontrar tu SSID o contraseña de red WiFi en casa.

Según tu equipo, podrás ver las configuraciones para la red principal y la de invitados (2.4 GHz y 5 GHz). No todos los módems admiten bandas 2.4 GHz y 5 GHz. Los pasos detallados a continuación son para ver o cambiar la contraseña de la red principal, pero también se los puede utilizar para ver o cambiar la contraseña de la red de invitados.

Para cambiar tu contraseña:
IMPORTANTE: antes de cambiar la contraseña de la red, ten en cuenta que debes reconectar todos tus equipos actuales a la red usando esta nueva contraseña.

  1. Haz clic en el campo Wireless Password e ingresa una nueva contraseña
  2. Haz clic en Save

 

Nota: es posible que la visualización y la funcionalidad de la contraseña no estén disponibles en todos los módems WiFi. Si la funcionalidad no está disponible, consulta Cómo encontrar tu SSID o contraseña de red WiFi en casa.

Pestaña "Lista de equipos"

Cuida tu red

Entra en la pestaña Lista de equipos para personalizar tus equipos conectados y ver la intensidad de la señal.

 

Nombrar/renombrar equipos

Haz clic en el enlace Editar nombre del equipo al lado del equipo que deseas nombrar o renombrar. Ingresa el nuevo nombre del equipo y haz clic en Guardar.

Ver intensidad de la señal

Los rangos normales de la señal de WiFi se muestran en color naranja y verde. Si la señal WiFi está roja, tu equipo puede estar experimentando problemas de conectividad WiFi. Puedes colocar el cursor sobre la señal de WiFi para ver las opciones para solucionar el problema.  

Configuraciones avanzadas de WiFi

Muéstrale a tu WiFi quién es el que manda

¿Necesitas ajustar aún más tu red? Echa una mirada a las configuraciones avanzadas.

 

Para actualizar las configuraciones de seguridad inalámbrica, sigue estos pasos:

  1. En la página Configuraciones de red, haz clic en Mostrar configuraciones avanzadas
  2. Encuentra la red que deseas actualizar y haz clic en el menú desplegable Seguridad inalámbrica 
  3. Selecciona WPA2-PSK o la configuración de seguridad correspondiente (WPA2-PSK es la configuración recomendada para la mejor seguridad disponible y se recomienda para alcanzar las velocidades más rápidas posibles.

Puedes seleccionar mostrar esta red para que otros la vean, o puedes elegir ocultar tu red al seguir estos pasos.

  1. Desde la pestaña Configuraciones de red, haz clic en Mostrar configuraciones avanzadas
  2. Para hacer visible tu red, haz clic en la casilla Mostrar esta red, o para ocultar tu red, desmarca la casilla Mostrar esta red
  3. Haz clic en Guardar

Si estás teniendo problemas con la conectividad o velocidades lentas, enviar una señal de reinicio a tu módem puede ayudarte a resolver estos inconvenientes.
 
Para reiniciar tu módem, sigue estos pasos:

  1. Desde la pestaña Configuraciones de red, haz clic en Mostrar configuraciones avanzadas
  2. Desplázate hacia abajo por la página y encuentra la opción ​​​​​​​Enviar señal de reinicio al módem​​​​​​​
  3. Haz clic en Reiniciar módem (Este proceso puede tardar varios minutos en completarse.)

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