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Internet

Laptop con un símbolo de WiFi en el centro, en blanco

Panoramic Wifi Gateway

El combo módem-router que lleva la conexión WiFi a toda tu casa

Supera el WiFi estándar

Con la puerta de enlace de Panoramic WiFi, tendrás todo lo que necesitas: tecnología WiFi de vanguardia, más control sobre tu red y seguridad personalizada para mayor tranquilidad.

Ícono de módem de Internet con el símbolo de WiFi en la esquina superior derecha en degradé azull y verde

Dos equipos en uno

Conoce el hub de tu experiencia WiFi La puerta de enlace de Panoramic WiFi es un módem y un router todo en uno que ayuda a disminuir las interferencias para proporcionar velocidades más rápidas a tus equipos.

Ícono de hotspot en azul y verde en degradé

Encuentra los canales correctos

Di adiós a las conexiones de Internet irregulares. La puerta de enlace elige automáticamente la mejor frecuencia de WiFi para navegar, hacer streaming y compartir.

Ícono de silueta de módem con flechas circulares por fuera en degradé azul y verde

Actualizaciones de equipo gratis

Cada tres años, tendrás la opción de actualizar el equipo de puerta de enlace para que la velocidad de tu WiFi nunca sea más lenta  debido a los modelos más antiguos.

Ícono de escudo con ojo de cerradura en el centro en degradé azul y verde

Seguridad total de la red

Advanced Security (Seguridad avanzada) es una forma más inteligente y personalizada de proteger tu WiFi de las amenazas digitales, y se incluye de forma gratuita a través de la app Panoramic WiFi.

Configuración e instalación de Panoramic WiFi

Instrucciones para comenzar

Tu kit Easy Connect tiene todo lo que necesitas para la instalación, incluidos el cable coaxial, el cable de corriente, el cable Ethernet y la puerta de enlace (incluidos los modelos Arris TG1682, Technicolor CGM4141 y Technicolor CGM4331

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Sigue las instrucciones de Easy Connect para instalar tu puerta de enlace de Panoramic Wifi. Para más información, consulta nuestra guía Easy Connect.

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Descarga la App de Panoramic Wifi para personalizar tu red y optimizar tu experiencia de WiFi. Una vez descargada, simplemente inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña de Cox. Regístrate aquí para crear una cuenta si no tienes una.

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Nombra tu red tocando Ver detalles de red en la pestaña Generalidades . Toca el lápiz en la esquina superior derecha para cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi.

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Crea perfiles para los miembros de tu familia abriendo la pestaña Personas y luego toca Agregar una persona. Puedes asignar equipos a una persona una vez que hayas creado un perfil.

Conectar y activar la puerta de enlace

Pon tu red en funcionamiento

Conexión inalámbrica

Después de conectar tu puerta de enlace, abre Wifi Settings en tu equipo. Ingresa el nombre de la red (SSID) y la contraseña que se muestra en la parte inferior de la puerta de enlace. Si el sistema te pide que ingreses una clave secreta, selecciona Connect using a Security Key" e ingresa tu contraseña.

Conexión Ethernet

Conecta el cable Ethernet suministrado a los puertos de tu puerta de enlace y de tu computadora. Serás dirigido automáticamente a una pantalla de configuración. Sigue los pasos para verificar tu cuenta y configurar tu red WiFi.

Reinicia tu puerta de enlace

Cómo hacer el reinicio

En tu equipo

Abre la app Panoramic Wifi y ve a la pestaña Generalidades, desplázate hacia abajo hacia la sección Reiniciar tu puerta de enlace y luego toca Hacer. Es posible que esta acción demore 12 minutos. Durante ese tiempo, no podrás utilizar la red residencial, conectarte a Internet o hacer streaming de un video desde la red WiFi.

Mi cuenta

Ingresa a Mi cuenta con tu ID de usuario y contraseña de Cox. Desplázate hacia abajo hasta tu Equipo tarjeta, selecciona Reiniciar módem y luego sigue los pasos para reiniciar. El reinicio podría tardar hasta siete minutos.

Asistencia para WiFi

Ayuda con solo presionar la pantalla

Descarga la App de Cox para más funciones de ayuda como Smart Help, que te ayudará inmediatamente a resolver problemas relacionados con el WiFi. También puedes consultar nuestra página de ayuda o chatear con nuestro asistente virtual 24/7: Oliver.

¿Quieres aún más?

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*Cox no puede garantizar los resultados obtenidos de los servicios McAfee®, ni tampoco que el software McAfee® no tenga errores, interrupciones u otros fallos. Los servicios y funciones de McAfee® están sujetos a cambios. McAfee® es una marca comercial registrada de McAfee®, Inc.

Detalles del servicio de Internet. Todos los servicios y planes están sujetos al Acuerdo a plazo para clientes residenciales de Cox (incluyendo cláusulas de arbitraje obligatorias), Política de uso aceptable (incluido el derecho de Cox a dar por terminado el servicio por abuso de la red) y otras políticas. Consultar Información anual de notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las políticas de Cox Communications sobre nuestros servicios y prácticas de negocios, visite www.cox.com/aboutus/policies.html.

Los precios, y si corresponde, los términos y condiciones de los contratos, pueden diferir de los que se muestran aquí como resultado de las características de las cuentas ya existentes de los clientes, tales como el precio, los paquetes, los términos y condiciones o la dirección de servicio. Los precios, los paquetes y las políticas están sujetos a cambios. Otras restricciones pueden aplicar.

Todos los planes de Internet de Cox incluyen 1.25 TB (1280 GB) de uso de datos por mes. Los planes ilimitados y de 500 GB de datos adicionales pueden agregarse por un cargo mensual adicional. Para el uso de datos que exceda el plan, se agregarán bloques de datos de 10 GB por $50 cada uno (con un máximo de cargo por excedente de $100 por mes, o $30 por mes para ConnectAssist). Los datos que no se usan no pasan al siguiente ciclo. Visita Información sobre velocidades y planes de datos para obtener más detalles acerca del servicio de Internet y los planes de datos. Visita cox.com/datausage para obtener más detalles acerca del uso de datos.

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