Conectarse. Hacer
*Según un análisis de Ookla® sobre datos de Speedtest Intelligence®, 4.° trimestre de 2022 en las áreas de servicio de Cox. Más rápido: según las velocidades promedio de descarga. Fiabilidad de la velocidad: se basa en la frecuencia en la que se ofrece un mínimo de 25 Mbps de descarga/3 Mbps de carga.
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†En ciertos casos, es posible que se requiera un pod de Panoramic Wifi (se vende por separado) para tener una cobertura más extendida.
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La puerta de enlace de Panoramic Wifi soporta la tecnología Wifi 6, que te da la señal WiFi más fuerte para una conexión óptima.
Actualizaciones de software automáticas y mejoras periódicas de equipo gratuitas ayudan a mantener tu velocidad de Internet más confiable que nunca.
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Más informaciónWiFi e Internet son dos cosas diferentes. WiFi es una alternativa a los equipos que requieren cable para conectarse. WiFi te ofrece acceso inalámbrico a Internet desde cualquier lugar de tu casa a través de un módem, el cual traduce la señal de Cox. El router distribuye la conexión a Internet por toda la casa para que todos tus equipos puedan comunicarse entre sí y con Internet.
Panoramic WiFi es la experiencia avanzada que obtienes con la puerta de enlace de Panoramic WiFi, disponible para alquiler con todos nuestros planes de servicio de Internet y, en algunos casos, está incluido. Con tecnología avanzada, el módem y router todo en uno ofrece cobertura WiFi con velocidad rápida y consistente del piso al techo, en toda la casa. Si estás en la situación de que tu casa se encuentra en una zona sin cobertura, obtén señales de WiFi más fuertes con la compra de un Pod Panoramic WiFi, las estrellas intensificadoras de WiFi de nuestro paquete de Panoramic WiFi. Los clientes que usan el WiFi panorámico de Cox tendrán acceso a herramientas de asistencia para que puedan administrar y controlar la red en casa. Compra Panoramic Wifi
Sí. Si eliges comprar tu propio módem, el uso de un cable módem aprobado por Cox es necesario. Como tu proveedor de servicio de Internet (ISP), tus velocidades de conexión nunca se verán afectadas si eliges alquilarnos un módem o comprar uno por tu cuenta.
5G significa "quinta generación", la versión más reciente de la tecnología celular/móvil. Aunque 5G es una tecnología móvil/celular, también se puede usar para brindar servicio de Internet a una residencia. Internet residencial 5G usa torres de telefonía celular cercanas para enviar una señal al módem o router de tu casa. La velocidad y la confiabilidad de esa señal pueden verse severamente degradadas por varios factores, desde la distancia que debe viajar para llegar a tu hogar hasta los objetos que pueden interponerse en el camino, como árboles, edificios e incluso ventanas. En comparación, la red de banda ancha confiable de fibra óptica de Cox puede ofrecer velocidades de Internet incluso más incluso más rápidas que los proveedores de 5G.. Además, el servicio de Internet de Cox tiene velocidades más confiables que Internet residencial de 5G, incluso durante las horas pico.1
Nota: 5G es diferente de 5 Gbps (5 gigabits por segundo, lo cual es una velocidad de Internet) y 5 GHz (una configuración que puedes ver en tu router WiFi).
1Según el análisis de datos Ookla® Speedtest Intelligence® de Cox, [4.⁰ trimestre de] 2022 en áreas con servicio de Cox. Más rápido: según las velocidades promedio de descarga. Confiabilidad de la velocidad: se basa en la frecuencia en la que se ofrece un mínimo de 25 Mbps de descarga/3 Mbps de carga.
Cox ofrece el servicio de Internet por cable, en el que los datos digitales se transmiten por las líneas de cable actuales con el fin de brindar una conexión a Internet de alta velocidad. Con DSL, tu rendimiento se basa en la distancia en que te encuentres de un área local. Además, Internet por cable puede ofrecer velocidades de Internet más rápidas porque soporta un ancho de banda superior en comparación con el DSL.
Los planes de Internet residencial de Cox están disponibles en muchos estados de todo el país. Mira los planes y precios en esta página o Compra las ofertas de Internet específicas para tu dirección.
Cox tiene muchos planes de Internet, que van desde el servicio Internet Essential (hasta 100 Mbps de velocidad de descarga) hasta Gigablast (hasta 1,000 Mbps, o 1 Gbps de velocidad de descarga) en todos lados y el servicio 2 Gig en lugares seleccionados. Consulta los detalles de los planes aquí, explora los bundles de Internet de Cox o conoce más sobre Gigablast - Internet gigabit. Cox también ofrece StraightUp Internet un plan de Internet prepagado a pagar mensualmente, disponible para clientes elegibles.
Para usar el paquete de Internet de Cox como WiFi necesitarás agregar nuestra Panoramic Wifi puerta de enlace Panoramic Wifi o proporcionar tu propio router de WiFi. Conoce más sobre Panoramic Wifi y cómo te ayudará a obtener cobertura de WiFi del piso al techo, en toda tu casa.¤
¤En ciertos casos, es posible que se requiera un pod de Panoramic Wifi, que se vende por separado, para tener una cobertura más extendida.
Como sucede con la mayoría de los servicios a los que te registras, estás haciendo un compromiso. Este compromiso se conoce como un contrato a plazos, que es un acuerdo entre tú y nosotros que te proporciona ciertos ahorros en el precio de Internet si te quedas con nosotros durante cierto período. Si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu servicio dentro de los primeros 30 días del acuerdo, te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días sin complicaciones. Esto significa que, si cancelas el servicio dentro de los primeros 30 días, no se aplicará el cargo por terminación anticipada (ETF). Para hacerlo, contacta al equipo de atención al cliente de Cox llamando al número que se indica en la factura. Si transcurrieron 30 días, se te cobrará un cargo por terminación anticipada por cancelar tu servicio de Internet antes de que el acuerdo finalice. No hay cargos por terminación anticipada por cancelar los servicios de TV, teléfono, Homelife Smart Home o automatización de Homelife. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF. Si no estás interesado en adherirte a un acuerdo de servicio, te ofrecemos planes de Internet residencial mensuales por un pequeño cargo mensual adicional. En caso de que desees cambiar los servicios o equipos cubiertos por un contrato a plazos, puedes hacerlo sin incurrir en cargos por terminación anticipada, pero dichos cambios afectarán tus tarifas y descuentos. Queremos que estés completamente satisfecho con nuestros servicios, así que comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono si tienes alguna pregunta o deseas hacer cambios en su cuenta.
Consulta los planes de Internet residencial de Cox y los precios en esta página o echa un vistazo a los bundles de Internet diseñados para ahorrarte dinero al combinar varios servicios de Cox.
Cox ofrece varios planes de Internet residencial a precios competitivos. Consulta nuestros planes y precios más accesibles aquí. Determinados clientes pueden ser elegibles para StraightUp Internet, un plan prepago en el cual se paga por mes. Y, a los clientes que califiquen, les ofrecemos Connect2Compete - un plan a bajo costo. Además, es posible que seas elegible para recibir un descuento de hasta $30 por mes a través del Programa de Descuentos para Internet.
No, te garantizamos que obtendrás las mismas ofertas magníficas si contratas el servicio online, por teléfono o en una tienda de Cox. Puedes comprar con confianza con nuestra garantía de reembolso de 30 días*.
Con nuestras nuevas opciones de precios flexibles, puedes comprar solo los servicios que quieres en vez de contratar los paquetes de múltiples productos. Puedes armar tu propio paquete comenzando con nuestras ofertas de Internet con descuento. Siempre puedes agregar los servicios de televisión, telefonía o Homelife Smart Home a nuestros precios diarios (tarifas normales vigentes, sin promoción) y eliminarlos sin que ello afecte a las tarifas de tus servicios restantes. Si quieres cambiar el nivel de cualquiera de tus servicios, como una velocidad de Internet o un paquete de televisión diferente, trabajaremos contigo para ayudarte a encontrar el servicio que se ajuste a tus necesidades, pero tu tarifa y los descuentos disponibles serán diferentes, ya que estás cambiando el nivel de los servicios a los que estás suscrito. Si te registras en un bundle de Internet, quitando Panoramic Wifi o Cox Complete Care del bundle, perderás el descuento del bundle y el precio promocional. Si eliges registrarte en un acuerdo a plazo para obtener ahorros adicionales, los ETF se aplican por la terminación de tu servicio de Internet, pero no se aplican si cancelas tus planes de televisión, telefonía o Homelife Smart Home. Si prefieres no comprometerte con tu plan de Internet, hay opciones disponibles sin un acuerdo a plazo por un pequeño cargo mensual adicional. La seguridad de Homelife con el kit de equipo básico requiere un acuerdo a plazo de 2 años con ETF.
El Programa de Descuentos para Internet es un programa de la FCC para ayudar a los hogares que atraviesan dificultades para pagar el servicio de Internet durante la pandemia. A través de este programa, el gobierno federal brinda un descuento de hasta $30 por mes en el servicio de Internet para los hogares elegibles y hasta $75 por mes para los hogares en Tierras Tribales. Está limitado a un descuento de servicio mensual y a un equipo por hogar.
Cox te ofrece velocidades de Internet gigabit en todas partes. Las velocidades son de hasta 2 Gbps (o 2,000 Mbps) en algunas áreas. Internet Gigablast es nuestro servicio más rápido, pero puedes elegir entre diferentes planes según tus necesidades.
Ya sea que uses tu email de vez en cuando o que mires videos sin parar toda la noche, estamos aquí para ayudarte a encontrar la velocidad y el paquete de Internet ideales para ti. Consulta nuestras Pautas de velocidades de Internet para averiguar qué velocidad de Internet necesitas. ¿Quieres saber cuánta velocidad tienes en este momento? Usa nuestra herramienta Prueba de velocidad para verificar tu conexión de Internet con tu computadora o dispositivo móvil.
Sí, queremos que tengas la velocidad que se adapte mejor a tus necesidades, así que siempre tienes la opción de cambiarla después. Puedes hacerlo online o puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente de Cox por chat o por teléfono. Hacemos todo lo que podemos para brindarte lo que necesitas lo más rápido posible, así que si tienes un módem que es compatible con las velocidades que solicitas, podemos actualizar tu velocidad en cuestión de minutos para que te conectes sin problemas de inmediato. ¿Demasiada velocidad? No hay problema, puedes elegir bajarla. Si has aprovechado algunas ofertas promocionales especiales, es posible que no puedas mantener tarifas con descuento si cambias tu velocidad. Habla por chat con nosotros para conocer tus opciones.
Dos cosas son importantes en lo que respecta a la velocidad de la conexión a Internet: la velocidad de descarga y la velocidad de carga. La velocidad de descarga es aquella con la que tu computadora recibe datos de Internet. En términos generales, cuando solicitas una página web, transmites una ínfima cantidad de datos a la red, que se denomina solitud, y la página web y todos los activos se descargan en tu computadora. La velocidad de carga es aquella con la que tu computadora envía datos a Internet (o a la nube). Esto tiene suma importancia cuando estás cargando imágenes o videos desde tu computadora en algún lugar de Internet. Por lo general, las velocidades de carga son más bajas que las velocidades de descarga puesto que más clientes tienen la necesidad de descargar información de Internet, como cargar páginas web, hacer streaming de videos, etc. Las velocidades de descarga y de carga se miden en megabits por segundo (Mbps). Consulta nuestra prueba de velocidad para realizar una evaluación precisa de tu conexión a Internet actual.
No. 1000 Los Mbps y 1 gig, o 1 Gbps, denotan la misma velocidad de Internet, solo que en diferentes unidades de medida. Tanto los Gbps como los Mbps are medidas de transferencia de datos o, en otras palabras, velocidad de Internet. Mbps significa megabits por segundo. Gbps significa los gigabits por segundo. 1 Gbps, o 1 gig, es igual que 1,000 Mbps.
En Cox, nunca reducimos las velocidades de Internet. Y nunca bloqueamos ni interferimos de algún modo con tu deseo de llegar donde quieres con Internet. Como tu proveedor del servicio de Internet (ISP), Cox siempre tiene el compromiso de ofrecerles a sus clientes una experiencia de Internet de alta velocidad de calidad. El límite de ancho de banda puede interferir con la velocidad de descarga, la velocidad de carga y el rendimiento general del servicio de Internet de tu red. ¿Quieres probar la velocidad de Internet de tu red? Hecha un vistazo a nuestra prueba de velocidad para realizar una evaluación precisa de tu conexión a Internet actual.
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**Basado en la comparación del precio del plan de datos ilimitados de Cox Mobile con el promedio de los precios del plan Unlimited Starter de AT&T y el plan Essentials de T-Mobile con 1 línea y descuento por pago automático.
***Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional ni otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios. Ciertas restricciones aplican.