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Cómo comenzar

Estamos felices de que estés aquí y queremos brindarte recursos que te ayuden a aprovechar tus servicios al máximo. Aprovecha esta oportunidad para prepararte, administrar tu cuenta, aprender sobre tus servicios y mucho más. Gracias nuevamente por elegirnos.

Kits de bienvenida de Cox

Elige una guía de bienvenida descargable y empieza a conocer tu servicio.

 

Mi cuenta

Mini Box y TV Starter

Contour 1

Contour 2

Internet

Listado de canales y listado de tarifas

Políticas del servicio

Si quieres que te enviemos un kit de bienvenida impreso, completa este formulario.

Déjanos ayudarte a ponerte en marcha

Aprovecha al máximo tus servicios desde el primer día con estos recursos importantes.

Cómo comenzar: perfil de Mi cuenta

Mi cuenta

Conoce tu herramienta ideal para administrar las configuraciones y preferencias de la cuenta.  

 

Más información

Cómo comenzar: ícono de teléfono móvil con botones

Mis apps

Descubre apps que te permiten acceder a tus servicios en cualquier momento y lugar.

 

Más información

Cómo comenzar: círculo con la aguja de una brújula en el centro

Administra servicios 

Conoce formas sencillas de mantener tus servicios funcionando correctamente.

 

Más información

Cómo comenzar: ícono de mundo en degradé azul y verde para el Centro de aprendizaje

Centro de aprendizaje

Explora todas las funciones y los beneficios de tus servicios.

 

Más información

Mi cuenta está disponible para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana

Ya sea que quieras pagar facturas, administrar tus servicios, programar citas de servicio técnico u obtener asistencia, Mi cuenta puede ayudarte a hacer muchas cosas. Inicia sesión hoy mismo usando tu ID de Cox y contraseña.

Algunas funciones importantes de Mi cuenta

Icono de círculo con el símbolo de dólar

Realizar pagos cómodos

Paga tus facturas automáticamente al registrarte en EasyPay.

 

Cámbiate a EasyPay

Ícono de laptop con lista de 3

Facturación electrónica

Mantente alejado del papeleo innecesario al suscribirte a la facturación electrónica.

 

Suscribirse a facturación electrónica

Ícono de gadget

Mantente actualizado

Abre Mi perfil para actualizar fácilmente tus preferencias de contacto, contraseña, información de la cuenta y preferencias de facturación.

 

Actualizar mi perfil

Ícono de porcentaje

Ver el uso de datos

Mira cuántos datos mensuales te quedan con el medidor de uso de datos.

 

Consulta tu medidor de uso de datos

app de Cox

Lleva Mi cuenta a donde vayas. Descarga la app de Cox para pagar facturas, consultar el uso de datos, encontrar hotspots, recibir asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, administrar tu perfil y mucho más.

Descargar la app Cox desde el icono de la tienda de aplicaciones en color Descargar la app Cox desde Google Play Store

Mantén tus servicios funcionando al 100%

Mi cuenta te facilita administrar tus servicios. Regístrate en cualquier momento para leer artículos de asistencia, mirar videos instructivos, utilizar herramientas de mantenimiento y mucho más.

Ícono de WiFi

Internet

Usa estas herramientas útiles para restablecer el router, ejecutar una prueba de velocidad, administrar el WiFi y obtener asistencia para la conexión a Internet. 

 

Buscar herramientas de Internet

Contorno del ícono de TV

TV

¿Buscas obtener más de tu plan de TV? Visita nuestra página de asistencia técnica de TV para restablecer el receptor, ver el horario de televisión, ver TV online y mucho más.

 

Buscar herramientas de TV

Ícono de homelife

Homelife

Haz que tu hogar sea aún más inteligente con los artículos de asistencia, videos instructivos y equipos adicionales de Homelife.

 

Buscar herramientas de Homelife

Ícono de teléfono

Voz

Ya sea que quieras escuchar el correo de voz, ver el historial de llamadas o administrar la configuración de tu teléfono, puedes hacerlo todo online con Voice Tools, gratis con tu plan de telefonía.

 

Buscar Phone Tools

Conoce tus servicios a fondo

Si tienes preguntas sobre tus servicios, el Centro de aprendizaje es el recurso ideal para obtener respuestas. Puedes conocer sobre las funciones y los beneficios de tus servicios, además de encontrar consejos, trucos y artículos instructivos que te ayuden a aprovechar tus servicios al máximo.

Contáctanos

Comunícate con nosotros, ahí estaremos.

Chatea las 24 horas del día, los 7 días de la semana

¿Buscas una asistencia rápida y conveniente? Conoce a Oliver, tu propio asistente virtual, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte a solucionar problemas rápidamente o conectarte con nuestro equipo de soporte.

Asistencia

Obtén ayuda con las preguntas sobre facturación, equipos, instalación, interrupciones y mucho más. Visita nuestra página de asistencia técnica para ver artículos de soporte para que lo hagas tú mismo y videos instructivos útiles.
Recibir asistencia

Acerca de Cox Internet
Visita Aviso de privacidad residencial. Para los clientes de Cox Business, consultar también Detalles del aviso anual de privacidad.

Acerca de los servicios de video
Visita Notificaciones Anuales de Cliente

Acerca de Cox Voice
Visita Otros avisos importantes. Consulta también Información importante sobre el uso de tu servicio de telefonía de Cox durante un corte de energía: Política sobre la batería del módem de teléfono.

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