Planes de telefonía celular de Cox Mobile

Si, ambos planes incluyen SMS/MMS y llamados ilimitados.
 

Texto incluye: (i) destinos de Estados Unidos e internacionales (ii) mensajes de texto, imagen y video con clientes de Cox Mobile y ajenos a Cox Mobile en Estados Unidos; (iii) mensajes de texto, imagen y video enviados por email; (iv) mensajes instantáneos; y (v) mensajes de texto, imagen y video provenientes de otros países enviados o recibidos mientras está en Estados Unidos. Se requiere un equipo compatible. No se incluyen los programas de mensajería premium.  

Las llamadas incluyen todos los destinos dentro de los Estados Unidos, Puerto Rico y territorio de los Estados Unidos. Planes de larga distancia internacionales disponibles por un cargo mensual adicional. 
 

Ciertas restricciones aplican.

Sí, puedes cambiar de plan en cada línea en cualquier momento del ciclo de facturación. Si cambias de plan a la mitad del ciclo, todos los datos que hayas utilizado anteriormente se contarán para el límite de velocidad y las fechas de tu ciclo de facturación seguirán siendo las mismas. Todos los datos que hayas utilizado durante el ciclo se cobrarán según el plan nuevo, el rastreador de uso de datos no se restablecerá cuando se cambie el plan (los datos utilizados se acumularán). Se te cobrarán impuestos y cargos según el plan que esté vigente al momento de la facturación.

Sí, se aplican impuestos y cargos a tu plan de datos mensual y están sujetos a modificaciones.

Ofrecemos dos opciones de plan de datos: Pay As You Gig o Gig Unlimited.

Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional y otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios.

Puedes revisar el uso de datos en la App de Cox o en Mi cuenta en cualquier momento. También puedes optar por recibir notificaciones por mensaje de texto, por email, o ambas, con la cantidad de datos que usas cada mes. Administra tus preferencias de notificaciones en Mi cuenta.

Con nuestro plan Pay As You Gig, no tienes una cantidad mensual de gigas. En cambio, se te cobra $15 por cada giga que usas.
 

Los precios no incluyen los impuestos, el equipo, la activación, los datos en roaming, el uso internacional y otras tasas y cargos, los cuales están sujetos a cambios. Velocidades reducidas a un máximo de 1.5 Mbps de descarga/ 750 Kbps de carga luego del uso de 5GB de datos mensual. Ciertas restricciones aplican.

Todos nuestros planes incluyen 5G, cuando hay disponibilidad, y se necesita un equipo que sea compatible con 5G.

Debes tener Internet de Cox, registrarte en EasyPay y suscribirte a facturación electrónica para ser elegible para Cox Mobile.

Nuestro plan Pay As You Gig tiene un costo de $15 por gigabyte cada mes por línea. Nuestro plan Gig Unlimited comienza en $45 al mes para una línea. Puedes agregar líneas adicionales al plan Gig Unlimited para reducir tu costo mensual por línea y obtener el mejor valor.

Los precios no incluyen impuestos, equipos, activación, datos de roaming, uso internacional y otros cargos y tarifas, los cuales están sujetos a cambios.

La forma más sencilla de comenzar con Cox Mobile es al ordenar online. Si prefieres hacerlo en una tienda, puedes usar nuestro localizador de tiendas en cualquier momento para encontrar una tienda de Cox cerca de ti.

Sí, aceptamos números de teléfono móvil y fijo de todos los operadores de Estados Unidos, así que será fácil transferir tu número cuando te registres.

Cox Mobile actualmente ofrece teléfonos celulares de Apple, Samsung y TCL.

Las llamadas WiFi te permiten llamar con tu número de teléfono cuando la cobertura celular es muy baja o no está disponible mientras tengas conexión a una red WiFi.

Para activar las llamadas WiFi en tu equipo, primero tendrás que configurar una dirección e911 en caso de que tu ubicación no se muestre automáticamente a un operador 911. Para ello, puedes ingresar tu ubicación en cualquier momento desde la sección de llamadas WiFi en el menú de configuración de llamadas. Una vez configuradas, podrás ver cuándo están activadas las llamadas WiFi.

En este momento, la llamada por WiFi es compatible con ciertos equipos Samsung Galaxy e iPhones de Apple que utilizan iOS 17. Continuaremos habilitando la llamada por WiFi en otros equipos durante 2023 y hasta 2024. Consulta la página de asistencia técnica de equipos para ver si el tuyo es compatible con llamadas WiFi.

Puedes usar las llamadas WiFi para comunicarte con un número de Estados Unidos desde cualquier parte del mundo sin cargo. Sin embargo, si quieres usarlas para comunicarte con un número internacional, deberás agregar un plan internacional. Para conocer más, visita los planes de llamadas internacionales.

No, los equipos están configurados para usar el servicio celular cuando está disponible y solo para usar las llamadas WiFi cuando la cobertura celular es muy baja o no está disponible.

Sí, cuando seleccionas 2 o más líneas con nuestros planes Gig Unlimited, automáticamente ahorras dinero en ambas líneas. Cuantas más líneas agregues a nuestro plan Gig Unlimited, más ahorras, con un máximo de 5 líneas. Todos los planes Gig Unlimited incluyen llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados. 

Los nuevos clientes de Cox Internet que también agreguen Cox Mobile pueden estar limitados inicialmente a 2 líneas y es posible que puedan agregar líneas adicionales después de mantener su servicio durante 120 días.

Puedes combinar y mezclar todas las líneas en tu cuenta, pero debes tener 2 o más líneas Gig Unlimited para ahorrar.

Si tienes múltiples planes Gig Unlimited, inmediatamente recibirás la tarifa con descuento por varias líneas, la cual se reflejará en tu próximo estado de cuenta mensual.

Si eliminas una línea Gig Unlimited o cambias a una línea PAYG durante el mes, tu cuenta móvil calculará inmediatamente el nuevo precio basado en el número de planes Gig Unlimited en la cuenta. Verás este cambio en tu próximo estado de cuenta mensual.

Una vez que completes el proceso de preventa y agregues la línea ilimitada adicional, tu cuenta móvil mostrará automáticamente el precio actualizado con descuento por línea.