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COX VOICE

Llamadas nítidas

Con más de 20 funciones y herramientas de teléfono increíbles

Un nuevo servicio de voz para el hogar

¡Llegó un nuevo servicio de voz para el hogar! Disfruta de todas las funciones avanzadas que quieras, entre ellas sonido de Alta Definición, la posibilidad de configurar llamadas entrantes en teléfonos residenciales para poder llamar a tu teléfono móvil o al teléfono de la oficina, además de poder bloquear cualquier llamada automática molesta. Como siempre, disfruta de llamadas ilimitadas en EE. UU., Canadá y México.

Ajuste de código de área por eliminación de fronteras aprobado. Más información

Voice Premier

Un ícono de un teléfono

Llamadas nacionales ilimitadas

Ícono de mundo que indica llamadas ilimitadas

Llamadas internacionales
ilimitadas a teléfonos fijos en México y Canadá

Íconos de robot con barra diagonal que indica que no se aceptan llamadas automáticas pregrabadas

Más de 14 funciones de llamadas que incluye el bloqueo de llamadas automáticas pregrabadas/spam

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BRONZE BUNDLE

Bronze Bundle con teléfono de Cox

$79.99/mes

por 12 meses con contrato de servicio por 2 años
Regular $188.97/mes | Ahorro del 57%
Detalles y términos de la oferta

Incluye instalación profesional GRATIS

Un ícono que muestra una computadora, una laptop y un equipo móvil

Ideal para 5-7 equipos, usuarios de Internet que hagan uso intenso de la web y gamers

Flecha que apunta hacia abajo, lo que representa las velocidades de descarga de Internet de Cox

Descargas de hasta 100 Mbps

Flecha que apunta hacia arriba, lo que representa las velocidades de carga de Internet de Cox

Hasta 10 Mbps de carga

Ícono de pantalla de TV

Programación local, A&E, ESPN, HGTV y más

Ícono de TV con las letras HD adentro

Programación HD gratis

Un ícono de un teléfono

Llamadas nacionales ilimitadas

Ícono de mundo que indica llamadas ilimitadas

Llamadas ilimitadas a más de 30 países*, incluyendo México y Canadá

Íconos de robot con barra diagonal que indica que no se aceptan llamadas automáticas pregrabadas

Más de 14 funciones de llamadas que incluye el bloqueo de llamadas automáticas pregrabadas/spam

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Combina teléfono con Contour TV e Internet Preferred 100 o superior y recibe llamadas ilimitadas a más de 30 países* incluidos

Tarifas de llamadas internacionales

¿Haces llamadas internacionales con frecuencia? Agrega el plan Simply Worldwide ($4.95/mes) a Telephone Premier en el carrito de compras para recibir tarifas de descuento por minuto en las llamadas internacionales.

¿Cuánto puedes ahorrar con Simply Worldwide? Averígualo a continuación con nuestra calculadora de tarifas internacionales.

Mira los términos y tarifas del servicio

Cox no ofrece servicio en este código postal. Verifica tu área y vuelve a intentarlo.
¿Adónde quieres llamar?
  Country
Código
Por minuto con Simply Worldwide
Teléfono fijo
Servicio móvil
Por minuto sin plan internacional
Teléfono fijo
Servicio móvil

Funciones de voz

Conoce todas las funciones útiles incluidas con Cox Voice

Robot con una línea que lo tacha que representa el bloqueo de las llamadas automáticas

Bloqueo de llamadas automáticas e identificador de llamadas por bloqueo de llamadas

Evita que tu nombre y número se visualicen en las llamadas. Bloquea automáticamente las llamadas telefónicas que usan mensajes computarizados, marcados automáticamente o pregrabados (para usar esta función, regístrate en Nomorobo sin cargo en  https://www.nomorobo.com/signup y elige Cox como tu proveedor de servicios).

Dibujo de una laptop con casete en la pantalla que indica el Correo de Voz y la app Voice Everywhere en texto

App Voice Everywhere 

Vayas donde vayas, la aplicación Cox Voice Everywhere está lista para llevar las funciones de tu servicio de teléfono residencial contigo. Más allá de si haces o recibes llamadas, o administras tu correo de voz residencial, tu smartphone ahora es tu pasaporte para llevar tu servicio de teléfono residencial de Cox donde quieras.

Teléfono con silueta que indica identificador de llamada en espera, identificador de llamadas con nombre de la persona que llama y llamada en espera

Identificador de llamada en espera, identificador de llamada c/nombre de la persona que llama y llamada en espera

Pon una llamada en espera mientras estás en el teléfono. También puedes ver el nombre y el número de la persona que llama cuando estás hablando por teléfono con otra persona.

Teléfono con círculo y línea que lo tacha en la parte superior derecha que indica la capacidad de bloquear o rechazar ciertas llamadas

Rechazo selectivo de llamada y rechazo de llamadas anónimas

Rechaza automáticamente llamadas de ciertas personas y bloquea a personas que llaman y que ocultan su información de identificación

Casete que indica correo de voz y correo de voz legible

Correo de voz y correo de voz legible

Con el correo de voz en texto, recibirás transcripciones escritas de tus mensajes de correo de voz en la dirección de email de tu elección o en línea.

Teléfono con flecha que apunta a otro teléfono, lo que indica una llamada simultánea

Llamadas simultáneas

Programa para que suenen hasta cuatro teléfonos cuando suena tu teléfono residencial, de esta manera podrás responder llamadas del teléfono residencial desde tu teléfono móvil, el teléfono de la oficina o cualquier otro teléfono.

Teléfono con silueta que indica llamada en espera con identificador de llamada

Identificador de llamadas e identificador de llamadas en tu TV

¡Visualiza el nombre y el número de la persona que llama en tu teléfono y en tu TV! También puedes ver el historial de llamadas entrantes en la pantalla de tu TV.

Teléfono tachado que indica remarcado a número ocupado

Remarcado a número ocupado

Cuando llamas a un número y a línea está ocupada, tu teléfono puede seguir intentando conectarse durante 30 minutos como máximo. Recibirás una llamada especial cuando la línea se desocupe.

Teléfono con signo de exclamación que indica que tienes el servicio e911 con tu servicio de telefonía de Cox

e911

Envía automáticamente tu dirección y número de teléfono al personal de emergencias durante una llamada al 911.

Teléfono que indica llamadas de larga distancia ilimitadas

Llamadas de larga distancia ilimitadas

Llama a cualquier persona en EE. UU. y recibe llamadas ilimitadas en más de 30 países* cuando combinas Voice con otros servicios.

Consulta las tarifas de las llamadas de larga distancia internacionales

Teléfono con flechas circulares hacia la izquierda y la derecha para indicar la capacidad de llamar fácilmente al último número que llamaste 

Devolución de llamadas

Llama fácilmente a la última persona que te llamó.

Fecha partida que indica llamada entre 3

Llamada entre tres

Habla con otras dos personas a la vez.

Teléfono con el número 8 en un círculo en el extremo superior derecho que representa el discado rápido 8

Discado rápido 8

Agrega hasta ocho números de teléfono a tu discado rápido de un dígito para hacer llamadas más rápido sin tener que recordar tantos números.

Teléfono con el número 30 en un círculo en el extremo superior derecho que representa el discado rápido 30

Discado rápido 30

Agrega hasta treinta números de teléfono a tu discado rápido de dos dígitos para que puedas hacer llamadas de forma más rápida sin tener que recordar ninguno de los números

Dibujo de teléfono con líneas de voz que representa la función de voz en HD

Voz en HD

Disfruta de llamadas con sonido de alta calidad en vez de sonido estándar, para que parezca que estás conversando con alguien en la misma habitación y no al otro lado del país.

Teléfono con flecha que apunta hacia arriba, lo que indica la transferencia de llamadas

Transferencia de llamadas y transferencia selectiva de llamadas

Transfiere todas las llamadas entrantes y las llamadas de ciertas personas a otro teléfono.

Voice Tools

Administra tu servicio telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier lugar desde todos los dispositivos con Phone Tools:

 

  • Ver todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas
  • Escuchar los mensajes del correo de voz y lee las transcripciones de texto
  • Ajustar las configuraciones de correo de voz, llamada en espera y más

Descarga la app Cox Connect

Ícono de Google Play - Descarga la app Cox Connect de Google Play
Ícono de la App Store de Apple - Descarga la app Cox Connect de Google Play
Teléfono móvil con la configuración de teléfono residencial Cox Voice en la pantalla

Acerca de Lifeline

Lifeline ofrece servicio de teléfono local con descuento por $10.27 al mes, un ahorro mensual de $15.72 para clientes elegibles. Incluye exención del cargo de acceso de la FCC.

Ícono de estrella que representa los beneficios de Cox Voice Lifeline 

Beneficios

  • Descuentos mensuales en una línea telefónica con llamadas locales ilimitadas
  • Exención del depósito de servicio para la línea telefónica, si aceptas recibir bloqueo/restricción de llamadas con cargo gratuitos
  • Exención de los cargos por línea para consumidor final (EUCL)
  • Incluye exención del cargo de acceso de la FCC
Ícono de marca de verificación que representa las pautas de elegibilidad de Cox Voice Lifeline 

Descubre si eres elegible

 

Si vives en Virginia y tu ingreso está dentro de los límites salariales o por debajo de ellos, o participas en los siguientes programas de asistencia pública, deberías ser elegible para lo siguiente:

Para ser elegible para LifeLine de California, tu residencia principal debe ser en California y debes tener un ingreso anual bruto igual o inferior a los límites de ingresos establecidos por el programa, o bien participar en alguno de estos programas de asistencia pública:

  • Medicaid/Medi-Cal
  • Seguridad de ingreso suplementario (SRI)
  • Cupones para alimentos o Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP)
  • CalFresh
  • TANF Tribal
  • Programa para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Programa de Asistencia en Energía para Hogares de Bajos Ingresos ("LIHEAP")
  • Asistencia Pública Federal de Vivienda o Sección 8
  • Ayuda temporal para familias necesitadas (TANF)
  • Programa de Oportunidades de Trabajo y Responsabilidad para los Niños de California (CalWorks)
  • Programa de Oportunidades de Trabajo y Responsabilidad ante los Niños de Stanislaus (StanWorks)
  • Asistencia al Trabajo (WTW)
  • Mayores Posibilidades para la Independencia (GAIN)
  • Almuerzos GRATIS del Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSL)
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Programa de Ingresos Head Start (tribal solamente)
 
A partir del 2 de diciembre de 2016 cambiarán los requisitos de elegibilidad para el programa federal Lifeline y se eliminarán algunos de los programas mencionados arriba. Si estás por solicitar el servicio Lifeline, te recomendamos que uses uno de los siguientes programas para determinar la elegibilidad y evitar posibles rechazos por recertificación: 
  • SNAP
  • Medicaid
  • Seguridad de Ingreso Suplementario
  • Asistencia Federal para Vivienda Pública
  • Beneficio de pensión para veteranos o sobrevivientes
  • Programas administrados a nivel tribal
 

Eres elegible para el programa del servicio de telefonía Lifeline mejorado si vives en tierras tribales, o anteriormente tribales, según se define en el Código de Regulaciones Federales de 47, sección 54.400(e), lo que incluye parte del área de Oklahoma City y toda el área de Tulsa, y participas en cualquiera de los programas gubernamentales elegibles O cumples con las pautas federales establecidas según el ingreso anual. Una vez que se determine la elegibilidad, la asistencia al cliente establecerá si calificas.

Se cumplen los requisitos para Oklahoma Lifeline si el solicitante u otra persona del hogar está inscripto en cualquiera de los siguientes programas de asistencia pública:

  • Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP - Cupones para alimentos)
  • Vivienda Pública Federal (Sección 8)
  • Asistencia médica (Medicaid)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas Administrada a Nivel Tribal (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start (sólo para clientes cuyos ingresos califiquen - Tierras Tribales)

Elegibilidad en base a ingresos

Se cumplen los requisitos para Lifeline en Oklahoma si el ingreso anual bruto total del hogar del solicitante es igual o menor que los ingresos máximos que aparecen en el siguiente cuadro:

  • Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP - Cupones para alimentos)
  • Vivienda Pública Federal (Sección 8)
  • Asistencia médica (Medicaid)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Ingreso familiar inferior al 135% de las Pautas Federales de Pobreza
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas Administrada a Nivel Tribal (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start (sólo para clientes cuyos ingresos califiquen - Tierras Tribales)
 
  • Programa de Asistencia para Alimentación Suplementaria (SNAP - Cupones para alimentos)
  • Vivienda Pública Federal (Sección 8)
  • Asistencia médica (Medicaid)
  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI)
  • Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes
  • Ingreso familiar inferior al 135% de las Pautas Federales de Pobreza

 

Requisitos de ingresos familiares

Tamaño de la familia/personas

Ingreso anual máx.

1-2

$16,389

3

$28,053

4

$33,885

Para cada persona por encima de 8, sumar: $5,832

 

El ingreso familiar se define como todos los ingresos recibidos por todos los miembros de la familia, ya sean sujetos a impuestos o no, entre ellos:

  • Salarios
  • Sueldos
  • Manutención para el cónyuge e hijo
  • Donaciones
  • Subsidios
  • Subvenciones
  • Interés
  • Dividendos
  • Estipendios
  • Pagos de asistencia pública
  • Ingreso de alquileres
  • Pensiones de seguridad social
  • Todos los ingresos que no sean en efectivo relacionados con el empleo
  • Ingresos por empleo independiente y pagos en efectivo de otras fuentes
Los documentos de ingreso aceptable son cualquiera de los siguientes que representan el ingreso familiar en total:
  • Las declaraciones de ingreso o los talones de pago de sueldo de tres meses consecutivos dentro del año calendario
  • Declaración de beneficios de seguridad social, administración de veteranos, jubilación/pensión, compensación por desempleo o compensación laboral
  • Una sentencia de divorcio
  • Documento de manutención para el hijo
  • Otros documentos oficiales
Las personas con discapacidades pueden ser elegibles para dos líneas Lifeline con descuento. Es elegible una familia con más de un miembro con discapacidad para obtener líneas Lifeline con descuento si:
  1. La familia cumple con los criterios de elegibilidad de Lifeline que se detallan arriba.
  2. En el hogar hay un miembro con discapacidad que tiene acceso inmediato y continuo dentro del hogar a un equipo TTY o teléfono con subtítulos (Captel).
  3. El equipo TTY o Captel es provisto por DDTP o un certificado médico que incluya la necesidad del miembro de la familia de contar con el equipo que se envíe al agente certificante.
Nota: Todas las reglas y regulaciones de Lifeline que corresponden al primer Lifeline deben aplicarse por igual al segundo Lifeline agregado a un hogar.
 
Puedes obtener información adicional relacionada con el programa y los servicios de telefonía Lifeline de California, por Internet, en californialifeline.com o en cpuc.ca.gov/PUC/telco.

Tamaño de la familia/personas

Ingreso anual máx.

1

$16,389

2

$22,221

3

$28,053

4

$33,885

5

$39,717

6

$45,549

7

$51,381

8

$57,213

Para cada persona por encima de 8, sumar: $5,832

Ícono de laptop, tablet y teléfono móvil que representa Cómo solicitar Cox Voice Lifeline 

Cómo solicitar Lifeline

Visita el sitio web de Nevada Lifeline Administration en https://www.nvlifeline.org/ y sigue las instrucciones.  Para poder completar la solicitud en línea, tendrás que presentar documentos que comprueben tu elegibilidad para uno de los programas elegibles que figuran arriba.  Si tienes problemas con el sitio web de Nevada Lifeline Administration, comunícate con Servicio al Cliente de Cox llamando al 855-213-1300.  Cox notificará al administrador de NV Lifeline para que te envíe una solicitud por correo.  Devuelve la solicitud y la documentación de elegibilidad a la dirección provista.

Contáctanos para pedir un formulario de solicitud. Haremos que se te envíe por correo el formulario de solicitud. Te llegará en un sobre rosado para completar en una fecha específica que se imprimirá en el formulario.

El formulario de solicitud debe completarse ya sea online o por correo al Administrador de LifeLine de California, junto con toda documentación de ingresos requerida, a más tardar en la fecha indicada en el mismo formulario. Cox no puede dar autorización para la inscripción en LifeLine; la evaluación del cumplimiento de los requisitos es efectuada por el Administrador de LifeLine de California.

Sigue las instrucciones de abajo. Tendrás que presentar documentos que comprueben tu elegibilidad para uno de los programas elegibles que se mencionan.

Online

Completa la solicitud y la hoja de trabajo relacionada online.

Imprimir y enviar/fax

Imprime y completa tanto la solicitud de Lifeline como los formularios de las hojas de trabajo del hogar.  Luego, envíalos por correo o fax a esta dirección:

 

Cox Communications, Inc.

Atención: servicios Lifeline

715 NE 122nd St

Oklahoma City, OK 73114

Fax: 877-873-9077

Preguntas frecuentes sobre Cox Voice

Obtén respuestas para todas tus preguntas antes de comprar.

Sí. En la mayoría de los casos, la Portabilidad Numérica Local (LNP) le permite al cliente cambiar los proveedores de llamadas locales y conservar su número de teléfono, incluso si recibe servicios de otro proveedor.

Sí. La Asistencia de Directorio está disponible con el servicio Cox Voice.

Sí. O si lo deseas, la información puede ser confidencial a cambio de un pequeño cargo mensual.

Sí. De hecho, también puedes navegar con Internet de Alta Velocidad de Cox. La red de banda ancha de Cox te permite usar múltiples electrodomésticos de modo simultáneo.

Cox Voice es provisto mediante una red digital mejorada de fibra óptica que ha convertido a Cox en la empresa de telefonía más fiable. Nuestra tecnología moderna garantiza conexiones excelentes y, para que tu servicio telefónico no presente inconvenientes, monitoreamos la red las 24 horas del día. Cox Voice te ofrece voz en HD de calidad superior y funciones como bloqueo de llamadas automáticas pregrabadas y videollamadas.

No, el teléfono que funciona con tu servicio actual debería funcionar con el servicio Cox Voice. Cox utiliza el mismo tipo de equipo y software de cambio que otros proveedores de servicios telefónicos.

Normalmente no. Podría ocurrir que nuestro cliente quiera una conexión en un lugar que no está cableado previamente o que exista un problema en el precableado existente, pero eso es la excepción, no la regla.

Puedes acceder fácilmente a cualquier información extra que necesites sobre servicio de telecomunicaciones de Cox aquí.


Las ofertas terminan el 12/03/18 y están disponibles para clientes residenciales en las áreas de servicio de Cox. Los precios no incluyen impuestos, recargos ni otros cargos. Se aplican otras condiciones.

Visite Detalles del servicio de telefonía digital de Cox. Mira información importante de uso de interrupciones de energía en Telefonía Digital de Cox . Mira información importante en el Acuerdo de servicio del cliente residencial para ver todos los detalles de cobertura. Ver información Anual de Notificación para ver información relacionada y los derechos de privacidad como cliente de Cox. Para ver todas las pólizas de Cox Communication con respecto a nuestros servicios y prácticas comerciales visita www.cox.com/aboutus/policies.html.

*Llama a cualquier persona, a cualquier hora, en los EE. UU., Canadá, México, China, Hong Kong, India, Noruega, la Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido) y territorios de los EE. UU. (Puerto Rico, Islas Vírgenes de los EE. UU., Islas Marianas del Norte/Guam, Samoa Americana). Incluye llamadas a teléfonos móviles en México sin cargo adicional.