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Logo de Homelife Care de Cox según las guías de la marca con colores azules y verdes en degradé

¡CONOCE MÁS!
(800) 556-7709

Homelife Care Hero de Cox con cuatro equipos
Niña que abraza a una señora mayor mientras ambas miran sonriendo

No tengas miedo

El sistema de alertas médicas de Homelife Care está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que los cuidadores tengan tranquilidad y los ancianos tengan la confianza de vivir en forma independiente.

Menos dudas, más acción

Homelife Care tiene todo lo que necesitan las familias para sentirse tranquilas y los ancianos para sentirse independientes. 

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Seguro y sencillo

Homelife Care es fácil de usar. Hasta te lo configuraremos y te enseñaremos a ti y a tu ser querido cómo usarlo.

Cartel de Help Plus con azul y verde en degradé

Ayuda de muchas maneras

Presiona un botón, tira un cable, usa comandos de voz o incluso deja que tu colgante de detección de caídas haga la llamada por ti.

Móvil con imagen de corazón en el centro, azul y verde en degradé

App Homelife Care

Programa recordatorios de medicamentos y mantente actualizado con las notificaciones si un ser querido llama para pedir ayuda.

Ícono sin WiFi con símbolo de tachado en azul y verde en degradé

Atención en la que puedes confiar

Una conexión celular gratis mantiene al hub online de forma confiable, no se necesita Internet o teléfono.

ACTUALIZACIONES Y ALERTAS

El cuidado siempre
está disponible

Si hay una emergencia, nos ocupamos de ella. Nuestro centro de llamadas te contactará para asegurarse de que estés bien y mandará el servicio de emergencia si lo necesitas. Mira nuestro video para ver cómo funciona.

¿Estás listo para comenzar?

Incluye instalación profesional y capacitación a domicilio, sin costo adicional ni contrato a largo plazo.

$
34
99/mes

*Cargo único por equipo de $50, que puede pagarse en 4 cuotas mensuales. Los equipos adicionales se pueden comprar por separado.

Conoce el paquete de seguridad

Nuestros equipos funcionan en conjunto para que tú estés tranquilo y tu ser querido tenga el control.

Equipo Homelife Care, Hub con logo de cox homelife care, tres botones

The Hub
El Hub conecta a los ancianos con profesionales de la salud capacitados en cualquier momento y cualquier día.
Ver detalles

Colgante con detección automática de caídas del equipo Homelife Care

Colgante con
detección automática de caídas

Si alguien se cae, automaticamente llama a la ayuda profesional y alerta a la familia a través de la app.
Ver detalles

Equipo Homelife Care con control de voz y botón de llamada de emergencia

Equipo con control de voz (opcional)
En una emergencia, los ancianos pueden llamar a a un experto capacitado al decir "call 911".
Ver detalles

Homelife Care, padres e hija en una pantalla dividida y la hija sostiene un teléfono

APP HOMELIFE CARE

Siempre estarás al tanto 

Recibe una alerta inmediatamente cuando se pide la ayuda, luego mantente al tanto con notificaciones que se envían directamente a tu teléfono.

Preguntas frecuentes sobre Homelife Care

El kit de equipo básico del sistema de alerta médica Homelife Care incluye un hub y un colgante de detección automática de caídas. El hub y el colgante te permiten llamar para pedir ayuda en cualquier momento que la necesites, presionando el botón de llamada de emergencia.
 

  • El colgante de detección automática de caídas es un dispositivo que detecta automáticamente las caídas. También puedes presionar el botón de emergencia que está en el colgante de detección automática de caídas para solicitar ayuda.

  • También tienes la opción de comprar un equipo activado por voz. Este equipo te permite llamar para pedir ayuda presionando el botón de emergencia, tirando un cable o diciendo la frase de llamada de emergencia "call 911" (llamar al 911) tres veces.

  • La app móvil Homelife Care Family viene incluida para 4 usuarios como máximo en cada suscripción y se ofrece al cuidador o a los miembros de la familia del suscriptor.

Una vez que reportas una emergencia a través de cualquier equipo:

  1. Ese equipo envía una señal al hub, que notifica a un profesional de la salud de nuestro centro de llamadas de emergencia
  2. El profesional de la salud llama al adulto mayor a través del hub, le pide su nombre y se asegura de que esté bien
  3. Si el adulto mayor necesita ayuda o no responde, el profesional de la salud envía al servicio de emergencia que se necesite

Los cuidadores reciben notificaciones por teléfono a cada momento mediante la app Homelife Care Family

El hub es un equipo celular que llama directamente al Centro de monitoreo de llamadas de emergencia cuando se activa durante una emergencia. El colgante de detección automática de caídas y los equipos activados por voz se conectan al hub mediante radio frecuencia (RF).

La vida útil de la batería de cada equipo es la siguiente:
 

  • Hub: 24 horas de energía para emergencias (la batería es recargable; por lo tanto, la vida útil no está definida). Si la batería se agota, se envía una notificación al cuidador y a nuestro equipo. A continuación, se envía a un técnico para que cambie la batería.

  • Colgante de detección automática de caídas: 2 años

  • Equipo activado por voz: 2 años

NOTA: Puedes encontrar detalles sobre los niveles de la batería dentro de la app Homelife Care Family.

Colgante de detección automática de caídas: 600 pies de distancia del hub (en condiciones ideales). Las paredes de concreto o acero gruesas pueden limitar la cobertura.

Equipo activado por voz: hasta 30 pies. El alcance depende del volumen de tu voz y del nivel de ruido de fondo.

Si se corta la energía, el hub funciona con la batería de respaldo durante 24 horas.

  • La batería del hub es una batería de litio recargable, que necesita ser cargada. Las baterías quizás no puedan intercambiarse por una nueva en las tiendas de Cox ni en nuestro depósito. Si la batería se agota, un técnico irá para cambiarla (el cambio incorrecto podría dañar al equipo, por eso es importante que la batería sea reemplazada por un profesional).

IMPORTANTE: Si el servicio eléctrico en el hogar de un adulto mayor permanece interrumpido durante más de 24 horas, es importante que se comunique al 911 para recibir servicios de emergencia.

Absolutamente. El cuidador puede elegir pagar el servicio en nombre del usuario, siempre que el usuario sea cliente de Cox y viva en el área de servicio de Oklahoma City.

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