Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
---|
Power | Verde fija | Ninguno |
Parpadeo verde | Sin energía / batería con carga. Verifica las conexiones del suministro de energía y la toma eléctrica. También asegúrate de que la toma no esté conectada a un interruptor. |
Apagado | Sin energía / sin batería. Verifica las conexiones del suministro de energía y la toma eléctrica. También asegúrate de que la toma no esté conectada a un interruptor. |
DS (descarga) | Verde fija | Ninguno |
Parpadeo verde | Sin conexión a Internet o en modo de espera. Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Apagado | Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
US (carga) | Verde fija | Ninguno |
Parpadeo verde | Sin conexión a Internet o en modo de espera. Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Apagado | Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
En línea | Verde fija | Ninguno |
Apagado | Internet no disponible o en modo de espera. Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Enlace | Verde fija | Ninguno. Se estableció una conexión Ethernet correcta a la computadora. |
Parpadeo verde | Ninguno. El módem está transfiriendo datos. |
Apagado | No se encontró Ethernet. Verifica las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Teléfono 1 | Verde fija | Ninguno. El servicio está disponible y el teléfono conectado. |
Parpadeo verde | Teléfono desconectado. Cuelga el teléfono. |
Apagado | Servicio no disponible. |
Teléfono 2 | Verde fija | Ninguno. El servicio está disponible y el teléfono conectado. |
Parpadeo verde | Teléfono desconectado. Cuelga el teléfono. |
Apagado | Servicio no disponible. |
Batería | Verde fija | Ninguno. Batería con carga. |
Parpadeo verde | Batería con poca carga. Verifica si el módem esté enchufado. |
Apagado | Sin carga de batería. |
Recursos del fabricante
Para obtener información técnica más detallada sobre TM502G, consulta la Guía del usuario del módem de teléfono TM502 (PDF).