Arris / Surfboard SB6121

Detalles

     

Información del módem

Cable módem DOCSIS 3.0

Unión de canales 4x4 con velocidades de hasta 50 Mbps en una conexión por cable

No compatible con futuros aumentos de velocidad

¿Qué significa?Los módem DOCSIS 3.0 con unión de canales 4x4 tienen una velocidad máxima de 50 Mbps en la red de Cox. Cox recomienda un equipo DOCSIS 3.0 16x4 o superior para obtener un rendimiento óptimo de Internet.

Nivel de servicio más alto

Essential

   

Vista frontal

imagen de vista frontal del módem y las luces

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  • El nivel de servicio más alto se basa en las velocidades de conectividad con cable.
  • Después de un registro satisfactorio del cable módem en la red, los indicadores POWER, RECEIVE, SEND y ONLINE se iluminan constantemente para indicar que el cable módem está online y completamente operativo.

 

     

Vista trasera

image of Back View of the modem

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El ARRIS / Surfboard SB6121 tiene los siguientes puertos disponibles en la parte trasera del módem.

  • ETHERNET: se conecta al puerto Ethernet en tu computadora
  • CABLE: se conecta a la toma de pared
  • POWER: conecta el cable módem al adaptador de energía
     

Dirección MAC

image of MAC sticker

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Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

image of Modem lights


Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
 

Luz del módem Estado Problema
POWER

image of Power light
Apagado Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fijo Ninguno.
RECIBIR

image of Receive light
Parpadeo Escaneando en busca de canal de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno: la conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
Azul fija Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de descarga combinado).
ENVIAR

image of Send light
Apagado Canal de carga inactivo. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Parpadeo Escaneando en busca de un canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
Azul fija Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de carga combinado).
ONLINE

image of Online light
Apagado Sin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fija Ninguno. Operativo.
Parpadeo Ninguno. Escaneando en busca de parámetros de configuración.
ENLACE

image of Link light
Apagado No hay equipos conectados. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Parpadeo Ninguno. Hay un solo equipo conectado al puerto Ethernet y se envían datos entre la computadora y el cable módem.
Azul fija Ninguno: conectado a 1000 Mbps.
Ámbar fijo Ninguno: conectado a 10 o 100 Mbps.

Recursos del fabricante

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