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Arris / Surfboard SB6121

Información

     

Información del módem

Cable módem DOCSIS 3.0

Unión de canales 4x4 con velocidades de hasta 50 Mbps en una conexión por cable

Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1

¿Qué significa?Los módem DOCSIS 3.0 con unión de canales 4x4 tienen una velocidad máxima de 50 Mbps en la red de Cox.

Nivel de servicio más alto

Go Fast - 100 Mbps

   

Vista frontal

imagen de vista frontal del módem y las luces

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  • El nivel de servicio más alto se basa en las velocidades de conectividad con cable.
  • Una vez que el cable módem se haya registrado satisfactoriamente en la red, los indicadores POWER, RECEIVE, SEND, and ONLINE indicarán continuamente que el cable módem está online y en pleno funcionamiento.

 

     

Vista trasera

imagen de la parte trasera del módem

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El ARRIS / Surfboard SB6121 tiene los siguientes puertos en la parte trasera del módem.

  • ETHERNET: se conecta al puerto Ethernet en tu computadora
  • CABLE: se conecta a la toma de pared
  • POWER: conecta el cable módem al adaptador de energía
     

Dirección MAC

imagen de calcomanía de dirección MAC

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Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

imagen de luces del módem


Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
 

Luz del módem Estado Problema
POWER

imagen de la luz de encendido
Apagado Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fijo Ninguno.
RECIBIR

imagen de luz Receive
Parpadeo Se realiza un escaneo en busca de canales de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
Azul fija Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de descarga combinado).
ENVIAR

imagen de luz Send
Apagado El canal de carga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Parpadeo Se realiza un escaneo en busca del canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
Azul fija Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de carga combinado).
ONLINE

Imagen de luz Online
Apagado Sin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fija Ninguno. Operativo.
Parpadeo Ninguno. Escaneando en busca de parámetros de configuración.
ENLACE

imagen de luz Link
Apagado No hay equipos conectados. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Parpadeo Ninguno. Un solo equipo conectado al puerto Ethernet transfiere datos entre la computadora y el cable módem.
Azul fija Ninguno: conectado a 1000 Mbps.
Ámbar fijo Ninguno: conectado a 10 o 100 Mbps.

Recursos del fabricante

Consulta los Guía del usuario de SB6121 (PDF).

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