ARRIS / Surfboard SBG6400

Información


Información del módem Módem WiFi DOCSIS 3.0 de una banda Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1	Nivel de servicio más alto Go Fast - 100 Mbps

Información del módem

Módem WiFi DOCSIS 3.0 de una banda

Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable

Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1

Nivel de servicio más alto

Go Fast - 100 Mbps


Vista frontal Hacer clic para agrandar.		El Arris / Surfboard SBG6400 es un equipo DOCSIS 3.0 que ofrece unión de canales 8x4 y conectividad WiFi de una sola banda. Una vez que el módem se conecta satisfactoriamente a la red, los indicadores Power, Receive, Send y Online se iluminarán constantemente para indicar que el módem está en línea y completamente operativo.

Vista trasera Hacer clic para agrandar.		Los siguientes puertos están disponibles en la parte trasera del módem. ETHERNET: brinda acceso a Internet a un único equipo. Solo un puerto está activo por vez. Cuando un equipo conectado está online, verás una de las siguientes luces. Ámbar El LED está encendido: indica una conexión 10/100 Base-T. El LED está apagado: indica una conexión GigE. Verde El LED está encendido: indica que se detectó la conexión de un equipo. El LED parpadea: indica que hay tráfico de datos en progreso. USB: conexión a través de puerto USB 2.0 a tu computadora u otro equipo con USB. Reset: se puede usar para reiniciar la puerta de enlace o reiniciar las configuraciones. CABLE: se conecta a la toma de pared. Power: conecta el cable módem al adaptador de energía

Dirección MAC Hacer clic para agrandar.		Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo. Generalmente, la información se encuentra en una calcomanía ubicada en la parte inferior del módem.

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módem	Estado	Problema
Power	Apagado	Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Power	Verde fija	Ninguno
Recibir	Parpadeo	Buscando el canal de descarga está en progreso. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Verde fija	Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
	Azul fija	Ninguno. El módem funciona en varios canales (modo de enlace descendente).
Send	Apagado	El canal de carga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Parpadeo	Buscando el canal de carga está en progreso.
	Verde fija	Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
	Azul fija	Ninguno. El módem funciona en varios canales (modo de carga combinado).
En línea	Apagado	Sin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
	Verde fija	Ninguno. El cable módem está operativo.
	Parpadeo	Ninguno. Escaneando en busca de parámetros de configuración.
Servicio móvil	Apagado	No hay equipos conectados.
	Ámbar	Ninguno. Hay un proceso de conexión WPS entre el SBG6400 y un equipo inalámbrico con WPS.
	Verde	Ninguno. Cualquiera de los siguientes aplica. Hay una conexión inalámbrica 2.4 GHz entre el SBG6400 y otro equipo con WiFi en tu red residencial. El proceso de conexión WPS entre el SBG6400 y un equipo inalámbrico con WPS fue exitoso. El proceso de conexión WPS falló o no se completó después de dos minutos.
USB	Verde fija	Ninguno. Se realiza la conexión USB entre el SBG6400 y una computadora u otro equipo USB.
Botón WPS Ten en cuenta: este botón se encuentra en la parte superior del módem.	N/D	No hay LED en el botón. Ten en cuenta: el LED de Wireless parpadeará de color ámbar para indicar que la conexión WPS está en progreso.