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Arris / Surfboard SBG7600AC2

Detalles

     

Información del módem

Módem WiFi DOCSIS 3.0 AC2350 de doble banda

Enlace de canales 32 x 8

Compatible con aumentos en la velocidad futura.

Nivel de servicio más alto

Ultimate

   

Vista frontal

Imagen de vista frontal del módem

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Después de un registro satisfactorio del cable módem en la red, los indicadores Power, Send/Receive y Online se iluminan constantemente para indicar que el cable módem está online y completamente operativo.

     

Vista trasera

Imagen de vista trasera del módem

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Los siguientes puertos están disponibles en la parte trasera del módem.

  • Reset - Usa este botón para reiniciar el modem o restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica. Está empotrado para evitar reinicios accidentales. Para reiniciar el módem, mantén presionado el botón Reset durante tres a cuatro segundos. Para restablecer la configuración predeterminada de fábrica, mantén presionado el botón Reset durante más de 10 segundos.
  • Ethernet (1 - 4) - Se conecta a los puertos Ethernet 10/100/1000 en tu computadora.
  • Cable: se conecta a la toma de pared.
  • Power - Conecta el módem al cable de corriente.
     

Dirección MAC / Calcomanía de red WiFi

Imagen de dirección MAC

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Esta etiqueta se encuentra en la parte inferior del equipo.

  • Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F).
    • Una dirección MAC es única.
    • Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.
  • El nombre de red predeterminado (SSID) y la frase de contraseña (clave previamente compartida).

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
 

Luz del módem Estado Problema
Power

Luz de encendido
Apagado Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Encendido Ninguno. El equipo está encendido.
Send/Receive

Luz de Send / Receive
Parpadeo Se está escaneando en busca de canales de carga y descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Encendido Ninguno. Estás conectado a Internet.
En línea

Luz en línea
Apagado Internet no está disponible. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Parpadeo La adquisición de canales de carga y descarga se encuentra en progreso. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Encendido Ninguno. Internet está disponible.
2.4 GHz

Luz inalámbrica
Encendido Ninguno. Actividad con un equipo conectado a la red inalámbrica de 2.4 GHz.
Parpadeo Ninguno. WiFi está habilitado en la frecuencia de 2.4 GHz.
5 GHz

Luz inalámbrica
Encendido Ninguno. Actividad con un equipo conectado a la red inalámbrica de 5 GHz.
Parpadeo Ninguno. WiFi está habilitado en la frecuencia de 5 GHz.
LED de WPS Parpadeo Ninguno. El proceso de conexión WPS está en progreso con un equipo inalámbrico habilitado para WPS.
Encendido Ninguno. El equipo inalámbrico habilitado para WPS está conectado.
Puerto USB N/D No hay una luz LED en el puerto.

Luces del panel trasero del módem

Las luces debajo indican el estado de conexión de tu cable módem WiFi. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz Estado Problema
Ethernet Apagado El equipo no está conectado al puerto. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fija o intermitente Ninguno. Hay un equipo conectado al puerto a una velocidad de 1000 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.
Ámbar fija o intermitente Ninguno. Hay un equipo conectado a una velocidad de 10/100 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.

Recursos del fabricante

Actualmente no hay documentos de soporte disponibles para este equipo.

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