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ARRIS SBG6900-AC

Información




Información del módem

Módem WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda 802.11 AC

Enlace de canales 16 x 4

Se requiere un módem DOCSIS 3.1 para lograr las velocidades de Gigablast o Ultimate

Nivel de servicio más alto

Go Faster - 250 Mbps



Vista frontal

Vista frontal

Hacer clic para agrandar.

Una vez que el módem se conecta satisfactoriamente a la red, los indicadores Power, Receive, Send y Online se iluminarán constantemente para indicar que el módem está en línea y completamente operativo.

El botón WPS se encuentra en la parte superior del módem. Al presionarlo, la luz LED parpadea en color ámbar, lo que indica que la conexión está en progreso.




Vista trasera

Vista trasera

Hacer clic para agrandar.


Los siguientes puertos están disponibles en la parte trasera del módem.

  • RESET: usa este botón en caso de que quieras restaurar las configuraciones predeterminadas de fábrica. Este botón está más adentro para evitar reinicios accidentales de tu módem WiFi.
  • USB: se conecta al puerto USB en tu equipo de medios.

    Ten en cuenta: hay un puerto adicional USB en la parte frontal.
     
  • LAN 1-4 (Gigabit Ethernet 1-4, también conocido como LAN 1-4) - Cuatro puertos 10/100/1000 RJ-45 de detección automática. Conecta equipos a tu LAN (red de área local), como una computadora, hub o conmutador, a estos puertos. Solo un puerto está activo por vez.
  • Coaxial/WAN - Conecta el cable coaxial en este puerto.
  • AC IN: conecta el cable de corriente suministrado para este puerto.



Dirección MAC / Calcomanía de red WiFi

Etiqueta MAC

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  • Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F).
    • Una dirección MAC es única.
    • Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.
    • Generalmente, la información se encuentra en una calcomanía ubicada en la parte inferior del módem.
  • Esta etiqueta se encuentra en la parte inferior del equipo, que contiene el nombre de red predeterminado (SSID) y la clave de seguridad Wi-Fi (clave precompartida).

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módemEstadoProblema
Power

Luz de encendido
ApagadoSin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fijaNinguno
Recibir

luz de descarga
Verde intermitenteSe realiza un escaneo en busca de canales de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fijaNinguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
Azul fijaNinguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en uno o más canales.
Send

luz de carga
Verde intermitenteSe realiza un escaneo en busca del canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fijaNinguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
Azul fijaNinguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en uno o más canales.
En línea

Luz de Internet
ApagadoSin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde intermitenteMódem WiFi escaneando en busca de una conexión a Internet. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Verde fijaNinguno - Módem WiFi operativo
WIRELESS

Luz de 2.4 Ghz
Verde fijaNinguno - WiFi habilitado en la frecuencia de 2.4 GHz
Verde intermitenteCualquiera de los siguientes aplica.
  • Se establece una conexión inalámbrica 2.4 GHz entre el SBG6900-AC y otro dispositivo inalámbrico con WI-FI en tu red residencial.
  • El proceso de conexión WPS entre el SBG6900-AC y un dispositivo inalámbrico con WPS fue exitoso.
  • El proceso de conexión WPS falló o no se completó después de dos minutos.
Ámbar intermitenteEl proceso de conexión WPS está en progreso; a los cinco segundos, aparece una luz verde fija
WIRELESS

Luz de 5 Ghz
Verde fijaNinguno - WiFi habilitado en la frecuencia de 5 GHz
Verde intermitenteCualquiera de los siguientes aplica.
  • Se establece una conexión inalámbrica 5.0 GHz entre el SBG6900-AC y otro dispositivo inalámbrico con WI-FI en tu red residencial.
  • El proceso de conexión WPS entre el SBG6900-AC y un dispositivo inalámbrico con WPS fue exitoso.
  • El proceso de conexión WPS falló o no se completó después de dos minutos.
Ámbar intermitenteEl proceso de conexión WPS está en progreso; a los cinco segundos, aparece una luz verde fija
USB

Luz de USB
Verde fijaSe establece una conexión USB entre el SBG6900-AC y un dispositivo USB
Verde intermitenteActividad de datos en progreso

Recursos del fabricante

Para obtener información técnica más detallada sobre SBG6900, usar los recursos que aparecen a continuación.

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