Arris TG1682

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Información del módem Compuerta de WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda 802.11-AC Panoramic Wifi Gateway Enlace de canales 24 x 8 Se requiere un módem DOCSIS 3.1 para lograr las velocidades de Gigablast o Ultimate Classic	Nivel de servicio más alto Ultimate 500

Información del módem

Compuerta de WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda 802.11-AC

Panoramic Wifi Gateway

Enlace de canales 24 x 8

Se requiere un módem DOCSIS 3.1 para lograr las velocidades de Gigablast o Ultimate Classic

Nivel de servicio más alto

Ultimate 500

Los módems combinados de Internet y teléfono que se compren o se reciban, ya sean nuevos o usados, de parte de tiendas minoristas de terceros no están certificados para usarse en la red de Cox.


Vista frontal Hacer clic para agrandar.		El Arris TG1682 es un equipo DOCSIS 3.0 que ofrece enlace de canales 24 x 8. Luego de que la compuerta se conecta correctamente a la red, los indicadores Power, Receive, Send y Online se iluminan constantemente para indicar que la compuerta está online y completamente operativa.

Vista trasera Hacer clic para agrandar.		Los siguientes puertos están disponibles en la parte trasera de la puerta de enlace. RESET: usa este botón en caso de que quieras restaurar las configuraciones predeterminadas de fábrica. Este botón está más adentro para evitar reinicios accidentales de tu puerta de enlace. USB: conector host USB; soporte futuro para equipos USB externos TEL 1 / TEL 2: se conecta al cableado telefónico residencial y teléfonos convencionales o fax. Ethernet (1 - 4): brinda acceso a Internet a un único equipo. Solo un puerto está activo por vez. CABLE: se conecta a la toma de pared. MoCA: cuando la luz blanca fija sobre el cable de corriente está encendida, MoCA está habilitado y permite la conexión a receptores de cable específicos. POWER: conecta la puerta de enlace al adaptador de corriente. El botón de configuración inalámbrica protegida (WPS) se encuentra en la parte superior. WPS te permite agregar equipos inalámbricos a la red inalámbrica.

Dirección MAC Hacer clic para agrandar.		Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo. Generalmente, la información se encuentra en una calcomanía ubicada en la parte inferior de la puerta de enlace.
Etiqueta de la red WiFi Hacer clic para agrandar.		Esta etiqueta se encuentra en la parte inferior del equipo, que contiene el nombre de red predeterminado (SSID) y la frase de contraseña (clave previamente compartida).

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del portal	Estado	Problema
Power	Apagado	Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear la puerta de enlace.
Power	Fija	Ninguno. El equipo está encendido.
US/DS	Parpadeo lento	Escaneando la descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear la puerta de enlace.
	Parpadeo rápido	Registrando la carga
	Fija	Ninguno. Conectado a Internet.
En línea	Apagado	Internet no está disponible. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear la puerta de enlace.
En línea	Fija	Ninguno. Internet está disponible.
2.4 GHz	Fija	Ninguno. La frecuencia WiFi de 2.4 GHz está habilitada.
	Parpadeo	Ninguno. Actividad con equipo conectado.
	Apagado	WiFi está deshabilitado - Actualiza las configuraciones de LAN inalámbrica en la interfaz de configuración.
5 GHz	Fija	Ninguno. La frecuencia WiFi de 5 GHz está habilitada.
	Parpadeo	Ninguno. Actividad con equipo conectado.
	Apagado	WiFi está deshabilitado - Actualiza las configuraciones de LAN inalámbrica en la interfaz de configuración.
Tel 1 Tel 2	Fija	Ninguno. Indica que el servicio está habilitado.
	Parpadeo	Ninguno. La línea 1 o la línea 2 está en uso.
	Azul fija	Ninguno. Conectado a 1000 Mbps.
	Ámbar fijo	Ninguno. Conectado a 10 o 100 Mbps.
Batería Nota: Verifica esta luz solo si hay una batería instalada. Puedes contactarnos para pedir una batería.	Encendido	Ninguno. Batería buena o baja.
	Parpadeo	La batería está mal.
	Apagado	La batería no está instalada.
MoCA	Apagado	Ninguno. MoCA no está habilitado. La luz de MoCA solo es aplicable cuando la puerta de enlace se está utilizando para entregar servicios de TV.
	Parpadeo en blanco	Ninguno. Buscando la conexión de red MoCA.
	Blanco fijo	Ninguno. MoCA está habilitado.