Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luces del panel trasero del módem
Las luces debajo indican el estado de conexión de tu cable módem WiFi. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del puerto Ethernet | Estado | Problema |
ETH1 - ETH4
| Ambos desactivados | El equipo no está conectado al puerto. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Parpadeo verde | Ninguno. Hay un equipo conectado al puerto a una velocidad de 1000 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado. |
Parpadeo naranja | Ninguno. Hay un equipo conectado a una velocidad de 10/100 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado. |
Naranja o verde fijo | Ninguno. Hay un equipo conectado, pero no activo en Internet. |
Recursos del fabricante
Para obtener información técnica más detallada sobre TG2472, usar los recursos que aparecen a continuación.