Arris TG2472

Información


Información del módem Módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.0, banda dual 802.11-AC Panoramic Wifi Gateway Enlace de canales 24 x 8 Para alcanzar velocidades Gigabit o superiores, se necesita un módem DOCSIS 3.1	Nivel de servicio más alto Go Even Faster - 500 Mbps

Información del módem

Módem de Internet y teléfono DOCSIS 3.0, banda dual 802.11-AC

Panoramic Wifi Gateway

Enlace de canales 24 x 8

Para alcanzar velocidades Gigabit o superiores, se necesita un módem DOCSIS 3.1

Nivel de servicio más alto

Go Even Faster - 500 Mbps

Esta puerta de enlace solo está certificada para usarse en la red de Cox cuando la proporciona Cox o se la compras a la empresa.


Vista frontal Hacer clic para agrandar.

Vista frontal

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Después de que el cable módem se registre con éxito en la red, los indicadores Power, US/DS y Online indicarán de manera continua que el cable módem está en línea y en pleno funcionamiento.

Vista trasera

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Los siguientes puertos están disponibles en la parte trasera del módem.

RESET: usa este botón en caso de que quieras restaurar las configuraciones predeterminadas de fábrica. Este botón está más adentro para evitar reinicios accidentales de tu módem WiFi.
USB - No en uso.
TEL 1 / TEL 2: se conecta al cableado telefónico residencial y teléfonos convencionales o fax.
Ethernet (1 - 4): brinda acceso a Internet a un único equipo. Solo un puerto está activo por vez.
CABLE: se conecta a la toma de pared.
Power: conecta el módem al adaptador de energía.

El botón de configuración inalámbrica protegida (WPS) se encuentra en la parte superior. WPS te permite agregar equipos inalámbricos a la red inalámbrica.

Dirección MAC

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Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F).

Una dirección MAC es única.
Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Etiqueta de la red WiFi

Etiqueta del nombre de la red
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Esta etiqueta se encuentra en la parte inferior del equipo, que contiene el nombre de red predeterminado (SSID) y la frase de contraseña (clave previamente compartida).

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módem	Estado	Problema
Power	Apagado	Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Power	Fija	Ninguno. El equipo está encendido.
US/DS	Parpadeo	No estás conectado a Internet. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
US/DS	Fija	Ninguno. Estás conectado a Internet.
En línea	Apagado	Internet no está disponible. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
En línea	Fija	Ninguno. Internet está disponible.
2.4 GHz	Fija	Ninguno. La frecuencia WiFi de 2.4 GHz está habilitada.
	Parpadeo	Ninguno. Actividad con el equipo conectado.
	Apagado	WiFi está desactivado. Actualiza las configuraciones de LAN inalámbrica en la interfaz de configuración. Consulta la página 27 de la Guía del usuario (PDF).
5 GHz	Fija	Ninguno. La frecuencia WiFi de 5 GHz está habilitada.
	Parpadeo	Ninguno. Actividad con el equipo conectado.
	Apagado	WiFi está desactivado. Actualiza las configuraciones de LAN inalámbrica en la interfaz de configuración. Consulta la página 27 de la Guía del usuario (PDF).
Tel 1 Tel 2	Fija	Ninguno. Indica que el servicio está habilitado.
	Parpadeo	Ninguno. La línea 1 o la línea 2 está en uso.
	Azul fija	Ninguno. Conectado a 1000 Mbps.
	Ámbar fijo	Ninguno. Conectado a 10 o 100 Mbps.
Batería Nota: Verifica esta luz solo si hay una batería instalada. Cox no proporciona la batería con este equipo.	Encendido	Ninguno. Batería con carga o poca carga.
	Parpadeo	Problema de batería.
	Apagado	La batería no está instalada.
MoCA	Apagado	Ninguno. Esta función no está disponible.

Luces del panel trasero del módem

Las luces debajo indican el estado de conexión de tu cable módem WiFi. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del puerto Ethernet	Estado	Problema
ETH1 - ETH4	Ambos desactivados	El equipo no está conectado al puerto. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Parpadeo verde	Ninguno. Hay un equipo conectado al puerto a una velocidad de 1000 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.
	Parpadeo naranja	Ninguno. Hay un equipo conectado a una velocidad de 10/100 Mbps y los datos están pasando entre el cable módem y el equipo conectado.
	Naranja o verde fijo	Ninguno. Hay un equipo conectado, pero no activo en Internet.