ASISTENCIA PARA FACTURACIÓN Y CUENTAS

Veamos algunos de los errores comunes de inicio de sesión y sus soluciones.

Te enseñaremos los pasos para localizar tu SSID o contraseña de red WiFi en casa.

En este momento, no podemos completar la desconexión o cancelación de un servicio de manera online. Utiliza la siguiente información para entender de qué modo la desconexión o cancelación de tus servicios puede afectar tu facturación, equipo, servicio de teléfono e email.

Los paquetes de Internet de Cox incluyen un plan de datos mensual para brindarte mucha libertad para hacer streaming, navegar, descargar y compartir. Obtén información acerca de los planes de uso de datos y cómo revisar tu uso actual.

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Conoce las diferencias entre los titulares de la cuenta/cuentas de usuarios principales y usuarios autorizados/secundarios.

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Puedes ver tu factura en Cox.com en Mi Cuenta o mediante la app de Cox.

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Puedes ver hasta 180 días del historial de pedidos en Mi Cuenta.

Revisa tu actividad reciente en Mi Cuenta para modificar un pago programado hasta 48 horas antes de la fecha de vencimiento.

Tu ID de usuario y contraseña de Cox te dan acceso a Mi Cuenta, las apps de Cox y la posibilidad de mirar TV por las apps del proveedor. Busca tu ID o contraseña aquí.

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