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SERVICIOS RESIDENCIALES DE COX

Opciones de pago para los empleados federales 

 

Cox ofrece opciones de pago a los empleados federales afectados por el cierre de la Administración

A raíz del actual cierre de la Administración, no queremos que nuestros clientes afectados se preocupen por perder sus servicios de Cox. Si eres uno de los empleados federales afectados y no puedes hacer un pago antes de la fecha de vencimiento, solo ingresa a Mi cuenta para obtener más información sobre tus opciones de pago, con el fin de limitar los recordatorios de pago tardío y obtener más tiempo para pagar sin tener que preocuparte por la interrupción de tus servicios de Cox.
 

  1. Inicia sesión en Mi cuenta  y revisa la tarjeta Mi factura.

  2. Si ves el mensaje "¿No puedes pagar hoy? Solicita ayuda aquí", haz clic para ir a la página Opciones de acuerdo de pago. Allí, verás opciones para programar un pago a futuro después de tu fecha de vencimiento actual o para solicitar más tiempo y hacer un pago más adelante. Sigue los 2 pasos restantes de cualquiera de las opciones para completar tu acuerdo de pago online.

  3. Si no ves estas opciones en Mi cuenta, haz clic aquí para chatear con un representante del equipo especial de Cox que te ayude a revisar otras opciones o llama al  1-844-221-3930 para hablar con un representante por teléfono. Los representantes vía chat están disponibles de lun. a vie. de 9 a.m. a 7 p.m. EST. Los representantes de atención telefónica están disponibles de lun. a vie. de 8 a.m. a 8 p.m. hora local, sábados y domingos de 9 a.m. a  6 p.m.