• Contáctanos
  • Elige una ubicación
    Cerrar selección de ubicación

    Ubicación actual:

    Indica la ubicación que quieres buscar.

    Elige una ubicación
    O

Cómo cambiar la configuración del servidor de email de Cox

Información

Si no sabes qué cliente de email estás usando para acceder al email de Cox, entonces haz clic derecho en el programa que usas para acceder a tu email y selecciona properties. Una ventana emergente te dirá el nombre y la versión del programa.

Aquí encontrarás algunos pasos genéricos para ayudarte a actualizar tus equipos para que usen una configuración de puerto saliente seguro.

  1. Identifica todos los equipos que tanto tú como otras personas de tu hogar usan para acceder a Cox Email.
  2. Para cada equipo, abre el cliente de email que se usa para tu Cox Email.
  3. Ingresa en Settings para ver tu configuración de servidor saliente actual, luego actualiza lo siguiente.
    • Habilita la autenticación y, luego, ingresa tu dirección de email de Cox y contraseña.
    • Ingresa uno de los siguientes números de puerto con base en el tipo de cifrado.
      • Si el tipo de cifrado es SSL o SSL/TLS, entonces en el campo del número de puerto, ingresa 465.
      • Si el tipo de cifrado es TLS o si tu dispositivo no soporta cifrado, entonces en el campo del número de puerto, ingresa 587.

Notas:

  • Si el email de Cox no se envía después de haber actualizado la configuración del servidor saliente, restablece tu contraseña en www.cox.com/password y actualiza la contraseña en tu cliente de email y todas las aplicaciones relacionadas.
  • Para validar todas las demás configuraciones, consulta  Configuraciones del servidor de email.

Buscar más artículos