Cómo cambiar la configuración de servidor de email para Microsoft Outlook 2019 y Office 365

Sigue los pasos a continuación para actualizar Microsoft Outlook 2019 y Office 365 a una configuración de puerto seguro para enviar emails de Cox.

Para obtener más ayuda sobre Outlook, visita Asistencia de Microsoft.

Para iniciar Outlook, haz clic en Start o el ícono de Windows , luego haz clic en Microsoft Outlook.

Accede a la ventana Account Settings mediante los siguientes pasos.

1. Haz clic en File.
2. En la pestaña Info, haz clic en Account Settings.
3. Haz clic nuevamente en Account Settings.
   
   

En la ventana Account Settings, selecciona tu cuenta de email de Cox y, luego, haz clic en Repair.

En la ventana emergente, completa los siguientes pasos.

1. Haz clic en Advanced options.
2. Selecciona la casilla Let me repair my account manually.
3. Haz clic en Repair.

En la ventana Account Settings, haz clic en Outgoing mail.

Actualiza los siguientes parámetros de configuración de correo saliente.

• En el campo Server, ingresa smtp.cox.net.
• En el campo Port, ingresa 465.
• En el menú desplegable que está junto a Encryption method, selecciona SSL/TLS.
• Selecciona la casilla My outgoing (SMTP) server requires authentication.
• Haz clic en el botón de selección junto a Use the same settings as my incoming mail server.

Haz clic en Next.

Haz clic en Done.

En la ventana Account Settings, haz clic en Close.

Notas:

• Si el email de Cox no se envía después de haber actualizado la configuración del servidor saliente, restablece tu contraseña en www.cox.com/password y actualiza la contraseña en tu cliente de email y todas las aplicaciones relacionadas.
• Cox recomienda utilizar la última versión de software de clientes de email de terceros. Si tu programa de cliente de email es una versión anterior, te recomendamos actualizar el software a la versión más actualizada para garantizar una experiencia más segura.  Si necesitas asistencia para actualizar tu programa de cliente de email, contacta al fabricante.
• Para validar todas las demás configuraciones, consulta  Configuraciones del servidor de email.