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Cómo cambiar la configuración de tu servidor de email para Mozilla Thunderbird

Solución

Sigue los pasos a continuación para actualizar Mozilla Thunderbird a una configuración de puerto seguro para enviar emails de Cox.


Para obtener más ayuda sobre cómo usar Mozilla Thunderbird, visita Asistencia de Mozilla.

1

Para iniciar Thunderbird, haz clic en Start o el ícono de Windows , y, luego, haz clic en Mozilla Thunderbird imagen del ícono de thunderbird.

2

Haz clic en el ícono de Menu, pasa el cursor sobre Options y luego haz clic en Account Settings.

Configuraciones de cuenta

3

En la ventana Account Settings, haz clic en Outgoing Server (SMTP) y, luego, haz clic en Edit.

imagen de la ventana account settings con selecciones resaltadas

4

En la ventana SMTP Server, actualiza las siguientes configuraciones.

  • En el campo Server Name, ingresa smtp.cox.net.
  • En el campo Port, borra 25 o 587, y, luego, ingresa 465.
  • En el menú desplegable Connection security, selecciona SSL/TLS.
  • En el menú desplegable Authentication method, selecciona Normal password.
  • En el campo User Name, ingresa la primera parte de tu dirección de email de Cox, sin incluir @cox.net.
  • Haz clic en OK.

imagen de la ventana del servidor smtp con selecciones resaltadas

5

Desde la ventana Account Settings, haz clic en OK.

Configuraciones de cuenta

Notas:

  • Si el email de Cox no se envía después de haber actualizado la configuración del servidor saliente, restablece tu contraseña en www.cox.com/password y actualiza la contraseña en tu cliente de email y todas las aplicaciones relacionadas.
  • Cox recomienda utilizar la última versión de software de clientes de email de terceros. Si tu programa de cliente de email es una versión anterior, te recomendamos actualizar el software a la versión más actualizada para garantizar una experiencia más segura.  Si necesitas asistencia para actualizar tu programa de cliente de email, contacta al fabricante.
  • Para validar todas las demás configuraciones, consulta  Configuraciones del servidor de email.

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