Cambiar las conexiones del puerto telefónico en un módem telefónico
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La siguiente información es para ayudar a los clientes que tienen una línea de Cox Voice, pero usan ambos puertos telefónicos en sus módems 3402. Si no hay líneas telefónicas o equipos conectados a Tel2, ignora el email/mensaje que recibiste.
A partir del 22 de marzo de 2022, una actualización del equipo deshabilitará el tono de marcado falso en el Tel2 del módem telefónico para clientes con solo una línea de servicio de Cox Voice. Cualquier equipo de teléfono o fax conectado al puerto 2 del módem debe retirarse antes de esa fecha.
Nota: si el sistema de alarma de tu casa está conectado a tu módem telefónico, contáctanos para programar una llamada de servicio.
Elige una de las siguientes opciones para conectar tu equipo telefónico al Tel1.
| Si... | Entonces... |
|---|---|
| Tu equipo telefónico está conectado directamente al módem telefónico | Utiliza la opción de divisor 2-Way RJ11. |
| Tu módem telefónico está actualmente conectado a un enchufe de pared de teléfono | Utiliza la opción de enchufe de pared de teléfono. |
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