Cómo cambiar tu pregunta y respuesta de seguridad en Cox.com

Sigue los pasos a continuación para cambiar tu pregunta y respuesta de seguridad de Cox.

En la página de inicio de Cox.com, haz click en Iniciar sesión en Mi cuenta.

Ingresa tu ID de usuario y contraseña.
 

Nota: si no recuerdas tu ID de usuario o tu contraseña, o tienes inconvenientes para iniciar sesión, consulta Recuperar tu ID de usuario de Cox o restablecer tu contraseña de Cox.

Haz clic en la flecha en la sección Cuenta.
 

En Contraseña, seguridad y privacidad, haz clic en Actualizar la clave secreta y preguntas de seguridad.
 

Actualiza tu pregunta y respuesta siguiendo estos pasos.

1. En el menú desplegable Security Question, selecciona tu nueva pregunta.
2. En el campo Security Answer, ingresa la respuesta nueva.
   
   Notas:
   • Para ver tu respuesta, haz clic en Show.
   • Cuando actualices tu respuesta, consulta las siguientes pautas.
     • no distingue entre mayúsculas y minúsculas
     • Debe contener entre 3 y 20 caracteres
     • Puede tener letras, números y espacios
     • No debe comenzar o terminar con un espacio ni tener más de un espacio en los primeros tres caracteres
     • No debe contener caracteres especiales
3. Haz clic en Guardar cambios.
   
   
   
   Resultado: Aparece un mensaje de confirmación You've successfully updated your Security preferences (Has actualizado correctamente tus preferencias de seguridad).