Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu cable módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
POWER | Verde fijo | Ninguno. |
Apagado | Sin energía. Verifica las conexiones del suministro de energía y la toma eléctrica, y asegúrate de que la toma no esté conectada a un interruptor. |
DS (descarga) | Fija | Ninguno. |
Verde intermitente | El módem establece una conexión desde Internet a la computadora - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
US (carga) | Fija | Ninguno. |
Verde intermitente | El módem se está registrando con equipo de cabecera - en busca de carga - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Apagado | El módem está estableciendo conexión de la computadora a Internet - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
ONLINE | Verde fijo | Ninguno. |
Apagado | Sin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem. |
ENLACE | Verde fija | Ninguno. Un único equipo está conectado a un puerto Ethernet o USB; no se envían datos hacia o desde el módem. |
Verde intermitente | Ninguno. Un único equipo está conectado al puerto Ethernet o USB; se transfieren datos entre la computadora y el cable módem. |
Ámbar | Ninguno. Se utiliza una conexión vinculada. |
Apagado | No hay equipos conectados. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Recursos del fabricante
Para encontrar más información técnica sobre el Cisco DPC3010, usa los siguientes recursos de Cisco.