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Cox Email

Solución


Cox continúa con el apoyo a quienes ya son clientes con email de Cox. Pero ya no ofrecemos la posibilidad de crear nuevas cuentas de email de Cox para los clientes de Internet de Cox actuales y nuevos.

Cox Email incluía los siguientes beneficios.

  • Protégete de los virus y el email no deseado (spam) con SpamBlocker.
  • Consulta tu email en cualquier momento y lugar, incluso cuando estés afuera.

Paquetes y funciones

Usa la siguiente tabla para conocer más sobre las funciones de Cox Email.
 

CaracterísticaLímite máximo
Tamaño del buzón
  • Go Fast (100 Mbps) tiene 2 GB por buzón.
  • Go Faster (250 Mbps) tiene 2 GB por buzón.
  • Go Even Faster (500 Mbps) tiene 2 GB por buzón.
  • Ultimate (500 Mbps) tiene 10 GB por buzón.
  • Go Super Fast (1 Mbps) tiene 15 GB por buzón.
  • Go Beyond Fast (2 Mbps) tiene 15 GB por buzón.

Cambiar tu paquete de Internet de Cox puede afectar la capacidad de almacenamiento de tu buzón de mensajes. Si cambias a un paquete de Internet de menor categoría y tu buzón de email supera el límite del nuevo paquete, no podrás enviar ni recibir emails hasta que gestiones tu buzón de mensajes para que esté por debajo del límite de tu nuevo paquete.

Tamaño máximo del mensaje25 MB, incluidos los archivos adjuntos
Buzón inactivo suspendido120 días de inactividad de la cuenta de email en buzones primarios y secundarios
Contenidos de la carpeta papelera eliminadosLos contenidos de las carpetas Elementos borrados y Papelera son eliminados 30 días después de haber sido colocados en dichas carpetas.
Retención de mensaje no leído en la bandeja de entrada60 días
Retención de mensaje no leído en la carpeta de email no deseado (Spam)30 días
Límites de envío de mensajes en la cuenta de emailPara combatir el email no deseado (spam), Cox impone varios límites en el email, incluso al limitar la cantidad de destinatarios por mensaje y la cantidad máxima de mensajes por conexión de servidor.

Eliminación / Suspensión de email de Cox.net

Utiliza la siguiente tabla para obtener más información sobre lo que sucede con tu buzón de mensajes cuando se elimina o se suspende.
 

EspacioAccessRecuperaciónEliminación
Has eliminado un buzón de mensajes de Cox.net.No tendrás acceso a la cuenta de email.Tienes 90 días para solicitar la recuperación de la cuenta.La cuenta de email se eliminará de forma permanente después de 91 días.
Buzón inactivoSi la cuenta de email está inactiva durante 121 días, será suspendida y no tendrás acceso al buzón.

Nota: Se enviarán notificaciones a los 60 y 90 días de inactividad.
Tienes 210 días para solicitar la recuperación de la cuenta.La cuenta de email se eliminará de forma permanente después de 331 días de inactividad.
Cancelación de cuentaCuando el servicio de Internet de Cox se desconecta, todavía puedes acceder a tu email durante 90 días. Después de 90 días, no tendrás acceso al buzón de mensajes.Tienes 180 días para reconectar la cuenta y el email.Si el servicio de Internet de Cox no se reconecta después de 180 días, el email se eliminará de forma permanente.

Acceder a Cox Email

Se puede acceder a Cox Email a través de los siguientes métodos.

  • Cox Email online a través de  myemail.cox.net
  • Software para clientes de Email para Windows y macOS
  • Clientes de email Android e iOS

Para más información consulta Cómo usar el Cox Email.

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