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Hotspots de Cox con WiFi mejorado

Información

El WiFi mejorado de Cox te permite conectarte de manera segura a más de 4 millones de Hotspots de Cox fuera de tu hogar y sin cargo adicional. Esta conexión encripta el tráfico para mantener los datos protegidos cuando pasan del equipo al hotspot. Tus datos están encriptados para protegerlos contra escuchas ilegales inalámbricas. Si usas la red estándar 802.1X, tendrás mayor seguridad cuando te conectes al WiFi. El WiFi mejorado de Cox es compatible con los siguientes equipos.

  • iOS 11.0 o posterior
  • Android 8.0 o posterior
  • Microsoft 10 o posterior
  • MacOS X El Capitan como mínimo

Usar el SSID de COX vs. SSID de CoxWiFi

Cox usa dos SSID para conectar equipos. Comprueba la diferencia entre cada SSID a continuación.

  • Cox WiFi - Un SSID WiFi abierto disponible para todos los clientes de Internet de Cox autenticados que usen un equipo compatible con WiFi.
  • COX - Brinda una conexión segura y encriptada a los clientes que descargaron e instalaron el perfil seguro de WiFi mejorado de Cox en sus equipos.

Notas:

  • Para obtener los mejores resultados, se recomienda utilizar el SSID de COX.
  • No todos los Hotspots de Cox son compatibles con el SSID de COX.
  • Ambos SSID pueden ser visibles en el equipo.

WiFi mejorado disponible en tus equipos

Una notificación en MyAccount te proporcionará un enlace para descargar e instalar el perfil seguro de WiFi mejorado de Cox. Usa la siguiente tabla para conocer los pasos según el equipo. Para evitar problemas al conectarse al SSID de COX, no elimines la app Secure W2. Si está fuera de casa, conéctate al SSID de COX. Después de que te conectes una vez, el equipo se conectará automáticamente a los Hotspots de CoxWiFi a través del SSID de COX. Si estás dentro de la casa, es posible que no puedas conectarte a los SSID de COX.

Para habilitar WiFi mejorado según tu equipo, consulta la siguiente.

Preguntas y respuestas adicionales

Consulta las siguientes preguntas frecuentes sobre el WiFi mejorado. Si tienes preguntas adicionales, contáctanos.

¿Por qué necesito WiFi mejorado?

El WiFi mejorado de Cox brinda seguridad mejorada y roaming continuo en todo el país. La red WiFi mejorada utiliza la tecnología IEEE8021X para cifrar los datos de tu equipo a nuestros puntos de acceso.

¿Por qué mi equipo no se conecta al SSID de COX?

En la configuración de tu equipo, selecciona COX para volver a conectarte automáticamente.

¿Cómo inicio sesión en un Hotspot WiFi de Cox?

¿Por qué mi equipo no se conecta al SSID de COX después de descargar el perfil seguro mejorado de Cox?

En MiCuenta, vuelve a instalar el perfil de seguridad mejorado de Cox para eliminar la versión vieja e instalar un nuevo certificado digital.

¿Por qué no veo la red de COX en mi casa?

El SSID de COX solo se admite en nuestra puerta de enlace Panoramic WiFi. Si tienes una compuerta provista por Cox anterior,  contáctanos para conversar acerca de una actualización.

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