Hotspots de Cox con Panoramic Wifi

Información

Hotspots de Cox es una función gratuita para los clientes de Panoramic Wifi. Esta función te permite el acceso a Conocer los Hotspots de Cox en todo el país, lo que permite ahorrar en el uso de datos móviles con tus credenciales de inicio de sesión de Cox. También puedes hacer que la compuerta de Panoramic WiFi extienda de forma segura el acceso a WiFi para tus amigos y familiares sin tener que darles tu contraseña de red.

Cox Hotspots ofrece los siguientes beneficios.

Tus datos celulares no se usan.
Esta función está separada de tu red WiFi residencial segura
Puedes habilitar o deshabilitar la función.
Extiende de forma rápida y segura el acceso a WiFi sin tener que dar tu contraseña de red.
Permite el acceso en todo el país usando las credenciales de inicio de sesión de Cox.

Habilitar o deshabilitar Cox Hotspots

Cox Hotspots está habilitado automáticamente. Te recomendamos que mantengas habilitada esta función y así permitir que más gente disfrute de los benficios de Cox Hotspots. Cox Hotspots está diseñado para funcionar en una red WiFi distinta, para que la red residencial permanezca totalmente segura. Al permitir que los clientes usen Cox Hotspots, aumentas tu seguridad de red ya que no necesitarás proporcionar la contraseña de tu red WiFi residencial.

Para deshabilitar Cox Hotspots, completa los siguientes pasos.

Abre un navegador web e ingresa a www.cox.com/myprofile.
Inicia sesión en tu cuenta ingresando tu ID de usuario y contraseña principales de Cox.
Desde la sección Contraseña, seguridad y privacidad, haz clic en Preferencias de privacidad.
En la página Preferencias de privacidad, ¿aparece la sección Cox Hotspot?
- Si la respuesta es Sí, haz clic en el botón junto a Disable.
- Si la respuesta es No, contáctanos para recibir ayuda.
Haz clic en Guardar cambios.

Preguntas y respuestas adicionales

Mira las siguientes preguntas frecuentes sobre los Hotspots de Cox. Si tienes preguntas adicionales, contáctanos.

¿Cómo funcionan los Hotspots de Cox?

La puerta de enlace de Panoramic Wifi transmite una señal de red "CoxWiFi" SSID adicional. Esto crea una extensión de la red Cox Hotspots que utiliza un streaming distinto del de tu red residencial.

¿Cox Hotspots afecta mi velocidad de Internet o el uso de datos?

El streaming de datos de Cox Hotspots no afecta el de tu red residencial, de manera que no afectará el uso de datos ni la velocidad de tu casa. El uso y las actividades de los usuarios invitados están relacionados con sus cuentas y, por lo tanto, no te afectan. Debido a que todas las redes WiFi transmiten en bandas de 5 GHz o 2.4 GHz, las consecuencias en el rendimiento de WiFi debido a la interferencia de WiFi con el aumento de equipos que usan esas bandas son mínimas.

¿Cómo se conectan los invitados a los Hotspots de Cox en mi casa?

Desde su equipo, tu invitado debe seleccionar la red de WiFi con el nombre "CoxWiFi" e iniciar sesión con su ID de usuario y contraseña de Cox. Tu invitado solo debe iniciar sesión en Cox Hotspots una vez, a menos que olvide la red. Cuando su equipo esté dentro del alcance de Cox Hotspot, se conectará automáticamente. A Cox Hotspot solo pueden acceder clientes de Cox elegibles que estén de visita en tu casa y que estén suscritos a los paquetes Connect2Compete, Go Faster (250 Mbps), Go Even Faster (500 Mbps), Go Super Fast (1 gigas) y Go Beyond Fast (2 gigas) Cox Internet. Si deseas más información sobre cómo iniciar sesión en Hotspots de Cox, consulta Cómo iniciar sesión en Hotspots de Cox.

¿Hotspots de Cox es seguro?

Sí, está diseñado para funcionar en una red WiFi distinta de tu red WiFi residencial.

¿Cox Hotspots funcionará cuando mi compuerta inalámbrica esté en modo Puente?

Sí, tu compuerta es compatible con la función Cox Hotspots para que tus invitados se conecten.

¿Existe un límite para la cantidad de equipos que se conectan simultáneamente a los hotspots de Cox?

Cox Hotspots tiene un límite de cinco equipos conectados simultáneamente para que los usuarios puedan disfrutar de una mejor experiencia.

¿Se mostrará mi dirección en el mapa de ubicaciones de hotspots o en la app Cox WiFi?

No, no figura la dirección de los clientes residenciales en el mapa de área de hotspots ni en la app Cox Wifi.

¿Debo usar mi red de WiFi privada o Cox Hotspot en casa?

Los equipos que han ingresado en tu red privada de WiFi están bloqueados para acceder a la red Cox WiFi SSID en tu puerta de enlace residencial, para que podamos proporcionarte el mejor servicio posible. Si tienes que reemplazarla, la puerta de enlace residencial y un dispositivo se conecta al SSID de CoxWiFi en lugar de a tu red WiFi privada. Tendrás que administrar la configuración WiFi de tu equipo para seleccionar CoxWiFi y, luego, seleccionar Forget the network, para que sea por defecto tu red WiFi privada.

¿Por qué no veo la red de Cox WiFi en mi casa?

Cox WiFi solo se admite en nuestras compuertas para Panoramic WiFi. Si tienes una puerta de enlace provista por Cox anterior, contáctanos para conocer otras opciones de actualización. Los routers inalámbricos comprados en una tienda no son compatibles con el servicio Cox Hotspots.