Hotspots de Cox con Panoramic Wifi

Detalles

Hotspots de Cox es una función gratuita para los clientes que usan la puerta de enlace Panoramic Wifi​​​​​​​ de Cox. Esta función te permite acceder a Hotspots de Cox en todo el país, por lo que puedes ahorrar datos usando las credenciales de inicio de sesión de Cox. También puedes hacer que la puerta de enlace de Panoramic Wifi​​​​​​​ extienda de forma segura el acceso a WiFi para tus amigos y familiares sin tener que darles tu contraseña de red.

Cox Hotspots ofrece los siguientes beneficios.

  • Tus datos celulares no se usan.
  • Esta función está separada de tu red WiFi residencial segura
  • Puedes habilitar o deshabilitar la función.
  • Extiende de forma fácil y segura el acceso a WiFi sin tener que dar tu contraseña de red.
  • Permite el acceso en todo el país usando las credenciales de inicio de sesión de Cox.

Habilitar o deshabilitar Cox Hotspots

Cox Hotspots está habilitado automáticamente. Te recomendamos que mantengas habilitada esta función y así permitir que más gente disfrute de los benficios de Cox Hotspots. Cox Hotspots está diseñado para funcionar en una red WiFi distinta, para que la red residencial permanezca totalmente segura. Al permitir que los clientes usen Cox Hotspots, aumentas tu seguridad de red ya que no necesitarás proporcionar la contraseña de tu red WiFi residencial.

Para deshabilitar Cox Hotspots, completa los siguientes pasos.

  1. Abre un navegador web e ingresa a www.cox.com/myprofile.
  2. Inicia sesión en tu cuenta ingresando tu ID de usuario de Cox y contraseña.
  3. Desde la sección Password & Security, haz clic en Privacy Settings.
  4. Desde Privacy Settings, debajo de la sección Cox Hotspot, haz clic en el botón de radio junto a Disable.
  5. Hacer clic en Guardar cambios.

Preguntas y respuestas adicionales

Mira las siguientes preguntas frecuentes sobre Cox Hotspots. Si tienes preguntas adicionales, contáctanos.

¿Cómo funciona Cox Hotspots?

La puerta de enlace de Panoramic Wifi​​​​​​​ transmite una señal de red "CoxWiFi" SSID adicional. Esto crea una extensión de la red Cox Hotspots que utiliza un streaming distinto del de tu red residencial.

¿Cox Hotspots afecta mi velocidad de Internet o el uso de datos?

El streaming de datos de Cox Hotspots no afecta el de tu red residencial, de manera que no afectará el uso de datos ni la velocidad de tu casa. El uso y las actividades de los usuarios invitados están relacionados con sus cuentas y, por lo tanto, no te afectan. Debido a que todas las redes WiFi transmiten en bandas de 5 GHz o 2.4 GHz, las consecuencias en el rendimiento de WiFi debido a la interferencia de WiFi con el aumento de equipos que usan esas bandas son mínimas.

¿Cómo se conectan los invitados a los Hotspots de Cox en mi casa?

En el equipo del invitado, selecciona la red WiFi con el nombre "CoxWiFi" e inicia sesión con su ID de usuario y contraseña de Cox. Tu invitado solo deberá iniciar sesión en Hotspots de Cox una sola vez, a menos que elija olvidar la red. Cuando su equipo esté dentro del alcance de Cox Hotspot, se conectará automáticamente. A Cox Hotspot solo pueden acceder clientes de Cox aptos que estén de visita en tu casa y que estén suscritos a los paquetes Connect2Compete, Preferred 150, Ultimate, y Gigablast Cox Internet. Si deseas más información sobre cómo iniciar sesión en Hotspots de Cox, consulta  Cómo iniciar sesión en Hotspots de Cox.

¿Cox Hotspots es seguro?

Sí, está diseñado para funcionar en una red WiFi distinta de tu red WiFi residencial.

¿Cox Hotspots funcionará cuando mi compuerta inalámbrica esté en modo Puente?

Sí, tu puerta de enlace es compatible con la función Hotspots de Cox para que tus invitados se conecten a Hotspots​​​​​​​ de Cox.

¿Existe un límite para la cantidad de equipos que se pueden conectar al mismo tiempo a Cox Hotspots?

Cox Hotspots tiene un límite de cinco equipos conectados simultáneamente para que los usuarios puedan disfrutar de una mejor experiencia.

¿Se mostrará mi dirección en el mapa de ubicaciones de hotspots o en la app Cox WiFi?

No, no figura la dirección de los clientes residenciales en el mapa de área de hotspots ni en la app Cox Wifi.

¿Debo usar mi red de WiFi privada o Cox Hotspot cuando estoy en casa?

Los equipos que han ingresado en tu red privada de WiFi están bloqueados para acceder al SSID de CoxWiFi en tu compuerta residencial para que podamos proporcionarte el mejor servicio de WiFi posible. Si tienes que reemplazar la compuerta residencial y conectas un equipo al SSID de CoxWiFi en lugar de a tu red WiFi privada, entonces tendrás que cambiar la configuración WiFi de tu equipo: selecciona CoxWiFi y luego Forget the network para que sea tu red WiFi privada predeterminada.

¿Por qué no veo la red de CoxWiFi en mi casa?

Cox WiFi solo se admite en nuestras compuertas para Panoramic WiFi. Si tienes una compuerta provista por Cox anterior,  contáctanos para conversar acerca de una actualización. Los routers inalámbricos comprados en una tienda no admiten el servicio Cox Hotspots.

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