Características de la app Cox Panoramic Wifi 

Como suscriptor de una compuerta de Panoramic WiFi, puedes descargar gratuitamente la app Cox Panoramic Wifi de App Store o Google Play. Tu equipo móvil o tablet debe cumplir con los siguientes requisitos.

• iOS versión 13.0 o posterior
• Android 7.0 o posterior

La app Panoramic Wifi es compatible con las compuertas de Panoramic Wifi de Technicolor CGM4981, Technicolor CGM4141, Technicolor CGM4331, CommScope TG4482 y Arris TG1682.

App para Wifi de Cox

Para iniciar sesión en la app para WiFi de Cox, ingresa tu ID de usuario principal y contraseña. Para quienes no sean usuarios de Panoramic Wifi, descargar la app Speedtest, ejecutar una prueba desde www.speedtest.net en tu navegador web, mediante una conexión cableada al módem o combinación de módem WiFi, y asegúrate de que ningún otro equipo esté usando Internet activamente. No realices la conexión cableada a un router.

La app para Wifi de Cox te permite hacer lo siguiente:

• Ver el estado de tu conexión a Internet y reiniciar puerta de enlace
• Solucionar problemas de un equipo específico conectado a la red residencial
• Ver y cambiar tu  nombre de usuario y contraseña de WiFi
• Configurar tus Pods de Panoramic WiFi
• Mirar la información de actividad de red de WiFi
• Acceder a información adicional para solucionar problemas
• Crear perfiles de usuario para que los miembros de tu familia controlen fácilmente y lleven un registro de los equipos de cada uno
• Organizar los equipos conectados a tu red WiFi y asígnales apodos.

Nombre y contraseña de la red WiFi

Sigue los pasos a continuación para cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi.

1. En la app para WiFi de Cox, en la parte inferior de la pantalla, presiona Connect.
2. En la parte superior de la pantalla, debajo del nombre de la red, presiona See Network.
3. Desde la página de My Network, presiona el ícono del lápiz.
4. Desde el menú Edit WiFi Settings, toca para editar los campos WiFi Name y WiFi Password como lo desees.
5. Presiona Apply Changes.
   
   Resultado: las nuevas configuraciones se guardan y empiezan a emitirse desde tu compuerta de Panoramic WiFi. Si el equipo que usas está conectado al nombre o contraseña de tu red WiFi anterior, tendrás que volver a conectarlo con la información nueva.

Equipos

Si hace poco activaste tu compuerta o cambiaste tu nombre de usuario o contraseña de WiFi, verifica que hayas conectado todos tus equipos inalámbricos usando el nuevo nombre y la nueva contraseña de WiFi. Los equipos conectados a través de un router o extensor de WiFi de terceros no aparecen en tu lista de equipos.

Completa los siguientes pasos para administrar un equipo conectado a tu red de WiFi.

1. En la app para WiFi de Cox, en la parte inferior de la pantalla, presiona Connect.
   
   
   
   Resultado: Aparece una lista de equipos con el nombre predeterminado del equipo proporcionado por el fabricante o el nombre que personalizaste previamente. Usa la siguiente tabla para conocer los distintos íconos de estado de los equipos.
   
   

   Indicador	Descripción
   Íconos de equipos en gris	El equipo no está conectado actualmente a la red residencial.
   Punto verde	El equipo está conectado a la red residencial.
   Símbolo de pausa	El equipo está pausado actualmente y no puede acceder a la red residencial. Para sacar el equipo del modo pausa, desde la pantalla Device presiona Device Name y luego presiona Unpause Device. Nota: La función de pausa solo evita las conexiones externas y no bloquea la conectividad a cadenas locales o redes celulares.
   Símbolo de luna creciente	El equipo está actualmente en Bedtime Mode y no puede acceder a la red residencial. Para sacar un equipo del modo de pausa estando en el ​​​​​​​Bedtime Mode, en la parte inferior de la pantalla presiona People, luego presiona el Perfil al que está asignado el equipo y por último, presiona Wake Up. Nota: Al presionar Wake Up, todos los equipos asignados a ese perfil saldrán del modo de pausa hasta la próxima hora de dormir programada.

   
    
2. En la pantalla Conectar, toca la flecha junto al equipo para ver o administrar.
   
   
    
3. En la pantalla del equipo seleccionado, presiona Pausar equipo para bloquear el acceso a Internet.
4. En la sección Preferencias, completa lo siguiente.
   • En el mosaico Assign this device, toca el icono + para asignar el equipo a un perfil.
   • En el mosaico Troubleshoot Device, toca la flecha para ver información sobre la conexión a Internet y sugerencias para solucionar problemas.
   • En el mosaico Manage device details, toca la flecha para editar el Nombre del equipo y el Tipo de equipo y ver los detalles del equipo.

Nota: los equipos que se han desconectado de tu red Wi-Fi se muestran en la pantalla Equipos en la sección No conectado durante seis meses antes de que se eliminen automáticamente.

Perfiles

Hay dos perfiles predeterminados disponibles cuando apenas inicas la app para WiFi de Cox. El perfil Household es para equipos inteligentes que usan todos los usuarios, por ej., un termostato, un sistema de seguridad y cerraduras de puerta. El perfil Guest es para equipos que usan los visitantes, cuyo uso quieres monitorear.

Para crear un perfil nuevo, sigue estos pasos.

1. En la app para WiFi de Cox, en la parte inferior de la pantalla, presiona People.
2. En la parte superior de la pantalla, toca Agregar una persona.
3. Desde la pantalla Agregar una persona, en el campo Nombre, ingresa un nombre de perfil y luego elige un ícono para representar el perfil.
4. Toca Agregar persona.
5. Toca Asignar equipos para abrir la pantalla Asignar equipos.
6. Coloca una tilde en las casillas junto a los equipos que deseas asignar y luego desplázate hacia abajo y presiona Asignar equipos.

Notas:

• Para eliminar un equipo del perfil, en la pantalla Profile presiona Unassign, luego presiona el ícono Trash Can que se encuentra al lado del equipo seleccionado. En la pantalla Are You Sure?, presiona Unassign para confirmar.
• Para volver a asignar un equipo a un perfil diferente desde la pantalla Profile, selecciona Device name y luego Edit. En la pantalla Assign to a Profile, presiona otro perfil y luego presiona Apply.

Programador de tiempo de inactividad

El programador de tiempo de inactividad, antes llamado modo Bedtime, pausa automáticamente el acceso al WiFi de tu red durante períodos programados. Puedes programar múltiples horarios de inactividad dentro del mismo día y elegir cualquier combinación de hora y día de la semana. Si un equipo intenta acceder a un sitio web, una app o un servicio externo a un navegador web durante uno de esos horarios establecidos, aparecerá un mensaje diciendo que no se puede ingresar al sitio o que el equipo no está conectado a internet.

Para configurar el programador de tiempo de inactividad para un equipo, sigue estos pasos:

1. En la app para WiFi de Cox presiona People.
2. Presiona el perfil al que está asignado el equipo.
3. Desde la pantalla del perfil específico, en el extremo superior derecho de la pantalla, toca el ícono Settings.
4. En el mosaico Create a Downtime Schedule, presiona Comenzar.
5. Toca para seleccionar un ícono que te permita identificar la programación. 
6. En la pantalla Límite de tiempo activo, selecciona los días de la semana y el período deseados para cada equipo asignado al perfil elegido.
7. Presiona Apply Changes.

Controles parentales

Con los controles parentales se reduce el riesgo de acceder a contenido no apropiado. Los equipos que tienen activados los controles parentales y que intenten acceder a contenido inapropiado son redireccionados a una página bloqueada mientras están conectados a tu red de WiFi. Cuando los controles parentales están activados, el contenido inapropiado se bloquea de manera inmediata.

Nota: El contenido al que se accedió previamente antes de que se asignaran los controles parentales puede quedar en la caché y demorar hasta 24 horas en bloquearse.

Los controles parentales soólo restringen el acceso a contenido inapropiado en los equipos que están conectados a tu red de WiFi. Es importante destacar que si bien el objetivo de los controles parentales es ayudar a evitar que los equipos accedan a contenido inapropiado online, no garantizan que puedan restringir el acceso a todos los sitios y las aplicaciones inapropiadas. El Control de Contenido para Menores no monitorea los dispositivos ubicados en la vivienda que se conecten a redes celulares.

Las siguientes configuraciones de terceros se aplican automáticamente a todos los equipos que tienen los controles parentales activados.

Para activar o desactivar los Controles Parentales para un perfil, sigue los siguientes pasos.

1. En la app para WiFi de Cox presiona People.
2. Ubica el perfil para la persona específica o de todo el hogar cuyos controles parentales desees administrar.
3. Presiona el ícono del Perfil deseado.
4. En la pantalla del perfil, presiona el ícono de Settings.
5. En la pantalla Profile's Settings, toca el mosaico Parental Controls.
6. Desde la parte inferior de la pantalla Parental Controls, presiona la pestaña correspondiente Turn On or Turn Off.
7. En la pantalla Parental Controls Updated, presiona Close.

Funciones adicionales

La siguiente tabla ofrece una descripción de otras funciones que están disponibles en la app para WiFi de Cox.