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Descarga de grabaciones con la app Contour

Solución

Puedes descargar y disfrutar grabaciones completas desde tu servicio de DVR en la nube usando la app Contour.

Requisitos

Antes de descargar contenido, debes cumplir con los siguientes requisitos del servicio.

  • Debes tener el servicio de Contour TV de Cox y estar utilizando alguno de los siguientes servicios.
    • El servicio IPTV con alguno de estos equipos:
      • La caja de Contour inalámbrica, como la Xi6 o la CiOne
      • La caja por cable XiD
      • La puerta de enlace de Panoramic WiFi
    • El Servicio QAM usando la caja XG2 Host con el servicio de DVR en la nube.
  • La app Contour puede utilizarse en tu equipo de Apple, Android, o Kindle.
  • Debes tener conexión al servicio de Internet.

Restricciones

Revisa las siguientes restricciones.

  • Puedes tener hasta 50 títulos descargados en un equipo.
  • Un título solo está disponible en un equipo a la vez. Debes devolver el programa en el equipo antes de descargarlo en otro.
  • Un título debe haber completado la grabación antes de poder descargarlo en un equipo.
  • Se pueden usar hasta cinco equipos para descargar grabaciones.
  • Las descargas deben realizarse mientras usas tu Internet residencial de Cox.

Sigue estos pasos para descargar una grabación a un equipo.

1

Con tu equipo Apple, Android o Kindle, abre la app Contour.

2

En la barra de navegación inferior, busca y pulsa My Library (Mi Biblioteca).

3

Pulsa Recordings (Grabaciones) para ver todo tu contenido de DVR grabado.

imagen de la barra de navegación inferior y grabaciones

4

Encuentra la grabación que deseas descargar y pulsa la grabación.

5

En la pantalla de detalles de la grabación, pulsa Download (Descargar).

imagen que muestra la opción de descarga

Resultado: La pantalla de detalles de la grabación muestra una barra de progreso a medida que se descarga. Puedes presionar Cancel para detener la descarga en cualquier momento.

6

Para mirar el contenido descargado, presiona Watch.

7

Cuando hayas terminado de ver la grabación o desees ver la grabación en un equipo diferente, presiona Return (Volver).

Nota: Las grabaciones no se pueden ver en más de un equipo al mismo tiempo.

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