ASISTENCIA RESIDENCIAL DE COX
ASISTENCIA RESIDENCIAL DE COX
Asistencia rápida, confiable para tus servicios
Ya sea que necesites ayuda para gestionar tus servicios o para solucionar problemas, aqui te presentamos videos instructivos y artículos de asistencia. Además, obtén respuestas rápidas al chatear con OliverSM, tu asistente virtual 24/7.
Cómo podemos ayudarte:
Herramientas populares
Solución de problemas con SmartHelp
Ya sea que necesites reiniciar tu módem o receptor de TV, te guiaremos para que sigas los pasos correctos y que tu servicio funcione bien.
Obtén Información sobre interrupciones en el servicio de Cox
Verifica si tu servicio está interrumpido por una interrupción en la red, es decir, una interrupción que afecta a tu zona, no solo a tu casa.
Ver tu factura o hacer un pago
Es rápido y sencillo hacer un seguimiento de tu actividad reciente o pagar tu factura online a través de Mi Cuenta o de la App de Cox.
Prueba las velocidades de tus equipos
Haz una prueba de velocidad de tus equipos y conoce cómo tu hardware y la interferencia en la señal pueden afectar la velocidad.
Obtén ayuda técnica experta las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Accede a la ayuda de nuestros expertos con tu red y equipos conectados. Con Cox Complete Care, estás protegido de
llamadas de servicio en el hogar costosas para la reparación del cableado y del equipo
Artículos de facturación y de Mi cuenta
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¿Buscas algo diferente? Consulta nuestra colección completa de artículos sobre facturación y Mi Cuenta.
Problemas para iniciar sesión en el sitio web de Cox
Problemas para iniciar sesión en el sitio web de Cox
Conoce los pasos para solucionar problemas para iniciar sesión en el sitio web de Cox.
Maneras de pagar tu factura
Maneras de pagar tu factura
Conoce sobre las diferentes maneras de pagar tu factura de Cox.
Conocer Mi cuenta
Conocer Mi cuenta
Conoce cómo Mi cuenta está disponible 24/7 para ayudarte a obtener lo mejor de tus servicios.
Artículos de asistencia por Internet
Artículos de asistencia por Internet
Obtén asistencia adicional al leer todos los artículos de asistencia por Internet.
Cable módems certificados de Cox
Cable módems certificados de Cox
Mira información sobre los módems y las puertas de enlace aprobados para usar con el servicio de Internet de Cox.
Funciones de la App Cox Panoramic WiFi
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Conoce las distintas funciones disponibles en la app Panoramic Wifi.
Cómo solucionar problemas de conexión a Internet
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Conoce cómo solucionar problemas comunes de la conexión a Internet.
artículos de asistencia para TV
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Si no encuentras el tema que quieres, visita nuestra página de artículos de asistencia para TV.
Cómo conectar o desconectar el control remoto de Contour 2
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Conoce cómo conectar o desconectar el control remoto de tu receptor para un funcionamiento de radio frecuencia y comando de voz libre.
Cómo identificar tu receptor digital de Cox
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Usa esta lista para encontrar información acerca de tu receptor de Cox.
Cómo restablecer tu receptor de cable
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Usa la herramienta para restablecer para solucionar problemas relacionados con la falta de imagen y otros problemas de TV por cable.
Artículos de asistencia de Homelife
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Nueva interfaz de usuario de la pantalla táctil del sistema de seguridad Homelife
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Conoce más sobre las nuevas características agregadas a la nueva interfaz de usuario de la pantalla táctil del paquete de seguridad Homelife.
Iniciar sesión en la app Homelife
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Conoce cómo iniciar sesión, configurar una clave secreta, recuperar tu nombre de usuario o restablecer tu contraseña en la App Homelife.
Solución de problemas de Cox Homelife
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Usa estos consejos útiles para identificar y resolver problemas de Cox Homelife.
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Cómo desactivar el correo de voz
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