ASISTENCIA RESIDENCIAL DE COX

Asistencia rápida, confiable para tus servicios

Ya sea que necesites ayuda para gestionar tus servicios o para solucionar problemas, aqui te presentamos videos instructivos y artículos de asistencia. Además, obtén respuestas rápidas al chatear con Oliver, tu asistente virtual 24/7. 

Cómo podemos ayudarte:

Herramientas populares

flecha con ícono de señal WiFi

Solución de problemas con SmartHelp

Ya sea que necesites reiniciar tu módem o receptor de TV, te guiaremos para que sigas los pasos correctos y que tu servicio funcione bien.

 

círculo con el signo de exclamación

Obtén Información sobre interrupciones en el servicio de Cox

Verifica si tu servicio está interrumpido por una interrupción en la red, es decir, una interrupción que afecta a tu zona, no solo a tu casa.

 

círculo con signo de dólar

Ver tu factura o hacer un pago

Es rápido y sencillo hacer un seguimiento de tu actividad reciente o pagar tu factura online a través de Mi Cuenta o de la App de Cox.

 

velocímetro de medio a veloz

Prueba las velocidades de tus equipos

Haz una prueba de velocidad de tus equipos y conoce cómo tu hardware y la interferencia en la señal pueden afectar la velocidad.

 

Artículos de facturación y de Mi cuenta

¿Buscas algo diferente? Consulta nuestra colección completa de artículos sobre facturación y Mi Cuenta.

Artículos de asistencia por Internet

Obtén asistencia adicional  al leer todos los artículos de asistencia por Internet.

artículos de asistencia para TV

Si no encuentras el tema que quieres, visita nuestra página de artículos de asistencia para TV. 

Artículos de asistencia de Homelife

Para obtener más ayuda, accede a nuestra colección completa de artículos de asistencia de Homelife.

Artículos de asistencia de Cox Voice

Encuentra más ayuda para el servicio de telefonía en nuestra página de artículos de asistencia de Cox Voice.

Consulta los artículos de asistencia para otros temas

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