El escaneo de ID es una función de seguridad que usa imágenes del frente y dorso de la identificación del titular de la cuenta, así como una fotografía del mismo, también conocida como selfie, como una capa de seguridad adicional para acceder a sus cuentas.
Cuando se activa el escaneo de ID, se envía un enlace de verificación por mensaje de texto a un número móvil de EE. UU. o a una dirección de email. El enlace proporciona una guía paso a paso de cómo capturar y enviar las imágenes de la identificación del titular de la cuenta y su selfie.
Asistencia
Si luego de varios intentos no puedes completar la captura y el proceso de carga de las imágenes, la pantalla mostrará instrucciones con más opciones. Para más ayuda con el escaneo de ID, visita cualquiera de las tiendas de Cox.
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