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Cómo usar la herramienta de Cox para la prueba de velocidad de equipos

Aprende sobre nuestra herramienta de prueba de velocidad que mide la latencia y las velocidades de carga y descarga en la red de Cox.

Activación de un módem o puerta de enlace nuevo

¿Acabas de recibir tu nuevo módem o puerta de enlace? Obtén toda la ayuda que necesitas para configurar tu nuevo equipo y estar online más rápidamente.

Cómo mejorar tu red de WiFi en casa

En el mundo inalámbrico de hoy en día, es importante saber cómo optimizar tu WiFi en casa para alcanzar las mayores velocidades y la mejor conectividad.

Obtén asistencia para Panoramic Wifi

Panoramic Wifi de Cox es una experiencia de Internet de alta velocidad diseñada para satisfacer tus necesidades ofreciendo cobertura integral de WiFi, velocidades rápidas y herramientas de asistencia técnica para administrar tus redes de WiFi en casa.

Conoce sobre las soluciones de seguridad cibernética

Sean cuales sean tus necesidades en materia de seguridad cibernética, estamos a tu disposición para ayudarte con una gama integral de soluciones que están incluidas en tu servicio o pueden agregarse fácilmente.

Soluciona los problemas de las velocidades de Internet lentas

Sigue algunos pasos para diagnosticar tus velocidades de Internet lentas.

Cómo utilizar los hotspots de Cox con Panoramic Wifi

Esta función gratuita para los clientes que tienen la puerta de enlace Panoramic Wifi permite el acceso a los hotspots de Cox en todo el país, por lo que puedes ahorrar datos usando las credenciales de inicio de sesión de Cox.

Obtén seguridad avanzada en la app Panoramic Wifi

Seguridad avanzada es una forma más inteligente, más personalizada de salvaguardar tu red de WiFi residencial de los peligros que acechan en la web.

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Preguntas frecuentes de la asistencia para Internet

¿Por qué no funciona Internet?

Si tienes inconvenientes para conectarte a Internet, primero deberías verificar si hubo una interrupción del servicio.

Obtén más asistencia

¿Cox ofrece direcciones de email?

Si tienes una dirección de email Cox.net puedes abrir el email de Cox dirigiéndote a myemail.cox.net. Sigue estos consejos para más información acerca de tu cuenta de email Cox.net.

¿Cómo administro la red WiFi de mi casa?

Los titulares de cuenta principal pueden administrar su red residencial y para invitados a través de My WiFi en www.cox.com/mywifi

Asistencia para mi WiFi

¿Cómo consigo Cox Security Suite Plus?

El paquete de Seguridad Cox Security Suite Plus provisto por McAfee® es un servicio gratuito incluido en el servicio de Internet de Cox, que te permite proteger y administrar hasta cinco equipos.

Más información

¿Cómo puedo mejorar mi conexión de WiFi?

Una conexión Ethernet por cable siempre proporciona las velocidades más rápidas. Pero en el mundo inalámbrico de hoy en día, es importante saber cómo mejorar tu WiFi para alcanzar las mayores velocidades y la mejor conectividad.

¿Cómo consigo la aplicación Panoramic WiFi?

Puedes descargar la aplicación Panoramic WiFi gratuita a través de App Store y Google Play

¿Cómo configuro el email de Cox en mi computadora? ¿Cómo configuro el email de Cox en mi teléfono?

La mayoría de los clientes de email de terceros disponibles en computadoras y otros equipos pueden configurarse para enviar y recibir emails de Cox. Solo elige una de estas opciones de configuración del servidor para establecer cómo quieres enviar y recibir emails de Cox en un cliente de email de terceros.

¿Cómo compruebo la velocidad de mis equipos inteligentes?

Puedes verificar la velocidad de conexión de tus equipos y explorar los pasos que puedes tomar para mejorar el rendimiento con nuestra herramienta prueba de velocidadSi estás probando tu computadora, tendrás un resultado más exacto si utilizas una conexión con cable (Ethernet), apagas el WiFi y cierras los restantes programas en tu computadora.

¿Qué es Panoramic Wifi?

Panoramic Wifi de Cox es una experiencia de Internet de alta velocidad que ofrece velocidad rápida, confiable en toda tu casa y soporta herramientas para administrar tu red residencial.

¿Cómo conecto un dispositivo nuevo a mi red de WiFi?

Es fácil. Simplemente sigue estos pasos

¿Qué son los Hotspots de Cox y cómo los conecto?

Los Hotspots de Cox son una red de 650,000 wifi hotspots en todo el país, la más grande, disponible con Internet Preferred de Cox y planes más altos. Cuando te encuentras cerca de un hotspot, puedes conectarte buscando redes disponibles con tus equipos inteligentes.

Más información

¿Puedo conectar mi módem o router con un cable ethernet?

Totalmente. Así es cómo

¿Puedo obtener más datos de Internet?

Consulta dónde ver la información del módem Arris TG1682 y encuentra consejos rápidos de solución de problemas.

Sí. Ofrecemos dos planes de datos adicionales aparte del plan mensual que está incluido en tu servicio.

Más información

¿Puedo configurar una dirección de email de Cox nueva?

En los últimos años, pocos clientes han aprovechado la cuenta de email de Cox, por lo que decidimos modificar nuestro servicio de email para prestar un mejor servicio a nuestros clientes. A partir del 15 de agosto de 2019, Cox ya no ofrece la posibilidad de crear nuevas cuentas de email de Cox.

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