Realizar tu pago en la app Cox

Para pagar tu factura en la app de Cox usando tu smartphone u otros equipos móviles, sigue los pasos a continuación.

Para acceder a la app Cox, completa los siguientes pasos.

1. Descarga la app Cox de tu tienda de apps.
2. Inicia sesión usando tu ID de usuario y contraseña de Cox.

En la pantalla de inicio, toca FACTURACIÓN.

En la pantalla Facturación, presiona el botón Realizar un pago.

En la pantalla Realizar un pago, completa los siguientes pasos.

1. Comprueba que el campo Seleccionar monto indique el monto que quieres pagar.
   • Si es así, entonces continúa con el siguiente paso.
   • Si vas a pagar un monto diferente, toca el campo Seleccionar monto.
     • Toca Otro e ingresa el monto que vas a pagar.
     • Toca Done.  
2. Toca el campo Método de pago.
   • Si tu forma de pago está en la lista, selecciónala y continúa al siguiente paso.
   • Si la tarjeta o cuenta corriente no aparece en la lista, usa la siguiente tabla para agregar la información de pago.
     
     

     Si pagas mediante…	Entonces...
     De cheques o de ahorro	En Agregar forma de pago, toca Cuenta bancaria. Ingresa la siguiente información. El nombre de la cuenta Tu número de enrutamiento y tu número de cuenta Vuelve a ingresar el número de cuenta Usa el menú desplegable para seleccionar el Tipo de cuenta
     Tarjeta de débito o crédito	En Agregar forma de pago, toca Tarjeta de crédito/débito. Ingresa la siguiente información. Nombre en la tarjeta Número de la tarjeta y fecha de vencimiento El número del código de verificación de la tarjeta (CVV) ubicado en tu tarjeta de crédito o débito según se indica a continuación. Tarjetas Visa, MasterCard y Discover: código de tres dígitos que está al dorso de la tarjeta Tarjeta American Express: código de cuatro dígitos que está en el frente de la tarjeta sobre los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta Código postal de cinco dígitos de la dirección del titular de la cuenta

     
     Nota: si deseas guardar el método de pago, tilda la casilla Guardar método de pago. Puedes elegir usar este método guardado cada vez que ingreses para realizar un pago.
     
     
3. Toca el botón Continue.

Para programar tu pago, completa los siguientes pasos.

1. Toca el campo Fecha de pago.
2. Selecciona la fecha en la que quisieras realizar el pago.
   
   Nota: si seleccionas una fecha posterior a la fecha de vencimiento, se podrán aplicar cargos por pago atrasado.
   
   
3. Toca el botón Continue.
   
   

Para finalizar el pago, toca el botón Aceptar y enviar.

Resultado: aparece la pantalla Confirmación que muestra los detalles del pago.