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No aparece la app Contour

Solución

Revisa lo siguiente para solucionar problemas con la app cuando no aparece en el menú de apps de Contour.

  1. Asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos antes de continuar con el paso siguiente.
    • Cualquier nivel de servicio de Internet residencial de Cox
    • Suscripción al servicio Contour
  2. Revisa las conexiones en el receptor para asegurarte de que estén bien ajustadas.
  3. Desenchufa el receptor durante 30 segundos y vuelve a enchufarlo.
  4. Intenta acceder a la app. Si la app sigue sin aparecer,  contáctanos para obtener más ayuda.

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