Asistencia

Motorola MB8600

Información

Información del módem

Módem DOCSIS 3.1

Enlace de canales 32 x 8

Nivel de servicio más alto

Go Super Fast - 1-Gig


Vista frontal Hacer clic para agrandar.		Una vez que el cable módem se haya registrado correctamente en la red, los indicadores Encendido, Descarga, Carga y Online indican continuamente que el cable módem está online y en pleno funcionamiento.

Vista trasera Hacer clic para agrandar.		El Motorola MB8600 tiene los siguientes puertos y botones disponibles en la parte trasera del módem. RESET: mantén presionado este botón empotrado durante al menos 10 segundos para restablecer la configuración predeterminada de fábrica y reiniciar el módem ETHERNET LAN 1 2 3 4: conecta los equipos a puertos Ethernet 10/100/1000 COAX: se conecta a un cable coaxial ON / OFF: enciende y apaga el módem POWER: se conecta al adaptador de energía

Dirección MAC Hacer clic para agrandar.		Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

Las luces del módem indican el estado actual de tu cable módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del portal	Estado	Problema
Power	Encendido	Ninguno. El módem está encendido.
Power	Apagado	Sin energía. Verifica las conexiones del suministro de energía y la toma eléctrica. Asegúrate de que la toma no esté conectada a un interruptor. Oprime el botón ON/OFF en la parte trasera del módem para verificar que esté encendido.
Descarga	Azul fija	Ninguno. Múltiples canales de descarga están en uso.
	Azul intermitente	Se sortean múltiples canales vinculados de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Verde fija	Ninguno. Un canal de descarga está en uso.
	Verde intermitente	Escaneando en busca de canales de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Carga	Azul fija	Ninguno. Múltiples canales de carga están en uso
	Azul intermitente	Se sortean múltiples canales vinculados de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Verde fija	Ninguno. Un canal de carga se encuentra en uso.
	Verde intermitente	Escaneando en busca de un canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
	Apagado	No hay canales de carga en uso. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
En línea	Encendido	Ninguno. El módem está online.
	Parpadeo	Ninguno. El módem está registrando una conexión.
	Apagado	El módem está offline. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Puertos de Ethernet LAN	Verde	Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet y utiliza la velocidad LAN de 1 Gbps.
	Ámbar	Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet y utiliza la velocidad LAN de 10 o 100 Mbps.
	Parpadeo	Ninguno. Se están transfiriendo datos a través de la conexión Ethernet.
	Apagado	No hay ningún equipo conectado o el equipo está deshabilitado. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.

Recursos del fabricante

Para obtener información técnica más detallada sobre MB8600, usar los recursos que aparecen a continuación.

Hoja de datos (PDF)
Guía de inicio rápido (PDF)

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