• Contáctanos
  • Elige una ubicación
    Cerrar selección de ubicación

    Ubicación actual:

    Indica la ubicación que quieres buscar.

    Elige una ubicación
    O

Motorola MG7315

Información

     

Información del módem

Módem WiFi DOCSIS 3.0 de una banda

Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps

Cox recomienda un módem o puerta de enlace DOCSIS 3.1

Nivel de servicio más alto

Go Fast - 100 Mbps

   

Vista frontal

vista frontal del Motorola MG7310

Hacer clic para agrandar.

Una vez que el cable módem se haya registrado satisfactoriamente en la red, los indicadores Power, Upstream, Downstream e Internet indicarán de manera continua que el módem está online y en pleno funcionamiento. Para obtener más detalles, consulta la sección Luces del módem.

     

Vista trasera

Hacer clic para agrandar.

 

El Motorola MG7310 tiene los siguientes puertos disponibles en la parte posterior del módem.

  • ON / OFF: enciende y apaga el módem
  • POWER: se conecta al adaptador de energía
  • WLAN - Presiona y mantén presionado el botón por al menos tres segundos para encender y apagar la conectividad WiFi
  • WPS / RESET: Mantén pulsado el botón de reinicio durante al menos 10 segundos para restaurar los valores predeterminados de fábrica y reiniciar el módem
  • LAN 1 2 3 4: brinda acceso a Internet a un único equipo. Solo un puerto está activo por vez.
  • CABLE: se conecta a un cable coaxial
     

Dirección MAC

Hacer clic para agrandar.

 

Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

  • El S/N es el número de serie.
  • El CM MAC es la dirección MAC.

Solución de problemas


Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
 

Luz del módem Estado Solución
Power

Luz de encendido
 
Encendido Ninguno. El módem está encendido.
Apagado Sin energía
Descarga

Luz de descarga
Azul fija Ninguno. Múltiples canales de descarga están en uso.
Azul intermitente Ninguno - Se sortean múltiples canales vinculados de descarga
Verde fija Ninguno. Un canal de descarga está en uso.
Verde intermitente Ninguno. Escaneando en busca de canales de descarga
Carga

Luz de carga
Azul fija Ninguno. Múltiples canales de carga están en uso
Azul intermitente Ninguno - Se sortean múltiples canales vinculados de carga
Verde fija Ninguno. Un canal de carga se encuentra en uso.
Verde intermitente Ninguno. Escaneando en busca de un canal de carga
Apagado No hay canales de carga en uso
En línea

Luz en línea
Encendido Ninguno. El módem está online.
Parpadeo Ninguno. El módem está registrando una conexión.
Apagado El módem está offline
Ethernet LAN

Luz de Ethernet
Verde Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet y utiliza la velocidad LAN de 1 Gbps.
Ámbar Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet y utiliza la velocidad LAN de 10 o 100 Mbps.
Parpadeo Ninguno. Se están transfiriendo datos a través de la conexión Ethernet.
Apagado No hay ningún equipo conectado o el equipo está deshabilitado.
WLAN

Luz de WLAN
Apagado WiFi no está activado.
Parpadeo Ninguno - Se están transfiriendo datos a través de la conexión WiFi
Encendido Ninguno. WiFi está activado
WPS

Luz de WPS
Parpadeo Ninguno. WPS se encuentra en modo de detección.
Encendido Ninguno. La configuración de WPS es exitosa.

Recursos del fabricante

Para obtener información técnica más detallada, consulta los recursos que aparecen a continuación.

Buscar más artículos