El Registro Nacional de No Llamar permite a los clientes enviar sus números telefónicos con cableado e inalámbricos a una base de datos que informa a ciertos vendedores telefónicos que no se comuniquen con esos números.
Los consumidores pueden registrarse en el Registro Nacional de No Llamar de dos formas: online o llamando a un número gratuito.
- El registro es gratuito y está disponible en inglés y español.
- El registro no vence a menos que un número esté desconectado o hasta que el cliente lo quite del registro.
| Método de registro | Información de contacto | Requisitos |
|---|---|---|
| En línea | Los clientes en todo el país pueden registrarse online en donotcall.gov | Si los clientes se registran online, deben proporcionar una dirección de email. Después del registro online, los clientes recibirán un email. Deberán hacer clic en un enlace del email dentro de las 72 horas posteriores al registro online. Las direcciones de email en el registro no se comparten con nadie. |
| Por teléfono | Los clientes pueden registrarse llamando al número gratuito 888-382-1222 (TTY 866-290-4236) | Si los clientes se registran por teléfono, deben llamar desde el número que desean registrar. |
Para obtener información sobre quiénes pueden seguir solicitando tus números después de registrarte, consulta donotcall.gov.
Enviar un reclamo
Si recibes llamadas de vendedores telefónicos después de haber registrado tu número de teléfono y el número ha estado en el registro por 31 días, puedes presentar un reclamo en donotcall.gov o llamando al 888-382-1222.
Dentro de las normas de telemarketing relacionadas con el Registro Nacional de No Llamar, los clientes que han establecido relaciones con compañías como Cox pueden continuar recibiendo llamadas de ventas de tales compañías.
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