Netgear C3700v2

Información


Información del módem Módem WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable Cox recomienda un módem DOCSIS 3.0 16x4 o superior	Nivel de servicio más alto Go Fast - 100 Mbps

Información del módem

Módem WiFi DOCSIS 3.0 de doble banda

Unión de canales 8x4 con velocidades de hasta 150 Mbps en una conexión por cable

Cox recomienda un módem DOCSIS 3.0 16x4 o superior

Nivel de servicio más alto

Go Fast - 100 Mbps


Vista frontal Hacer clic para agrandar.		Una vez que el cable módem se haya registrado satisfactoriamente en la red, los indicadores Power, Upstream, Downstream e Internet indicarán de manera continua que el módem está online y en pleno funcionamiento. Para obtener más detalles, consulta la sección Luces del módem.

Vista trasera Hacer clic para agrandar.		El Netgear C3700v2 tiene los siguientes puertos disponibles en la parte trasera del módem. USB: se conecta a los equipos del cliente seleccionado. ETHERNET: dos puertos se conectan al puerto Ethernet de tu computadora o red residencial. CABLE: se conecta a la toma de pared. POWER: conecta el equipo al adaptador de energía. POWER ON / OFF: enciende y apaga el equipo. Nota: el botón de reinicio se encuentra en la parte inferior del módem.

Dirección MAC Hacer clic para agrandar.		Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo. El S/N es el número de serie. El CM MAC es la dirección MAC.

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.

Luz del módem	Estado	Problema
WPS	Verde intermitente	Ninguno Este botón te permite utilizar el WPS para enlazar la red WiFi sin ingresar la contraseña de WiFi. La luz LED de WPS titila durante este proceso y luego queda fija.
WiFi On/Off	Apagado	Emisor WiFi apagado. Presiona el botón WiFi On/Off durante dos segundos para encender el emisor inalámbrico.
WiFi On/Off	Encendido	Ninguno. Emisor WiFi encendido.
Power	Apagado	Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem. Si el cable funciona pero el restablecimiento del módem no, comunícate con Asistencia al cliente.
Power	Verde fijo	Ninguno.
Descarga	Apagado	No se bloqueó ningún canal de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. Si el cable funciona pero el restablecimiento del módem no, comunícate con Asistencia al cliente.
	Verde intermitente	Se realiza un escaneo en busca de canales de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. Si el cable funciona pero el restablecimiento del módem no, comunícate con Asistencia al cliente.
	Verde fija	Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
Carga	Apagado	No hay canales de carga bloqueados.
	Verde intermitente	Se realiza un escaneo en busca del canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. Si el cable funciona pero el restablecimiento del módem no, comunícate con Asistencia al cliente.
	Verde fija	Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
Internet	Apagado	Sin conexión. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem. Si el cable funciona pero el restablecimiento del módem no, comunícate con Asistencia al cliente.
	Verde fija	Ninguno. El cable WiFi está operativo.
	Parpadeo lento	Ninguno. El cable módem WiFi está recibiendo información DHCP.
	Parpadeo rápido	Ninguno. El cable módem WiFi está descargando un archivo de configuración.
WiFi de 2.4 GHz	Apagado	Emisor de 2.4 GHz apagado. Presiona el botón WiFi On/Off durante dos segundos para encender el emisor inalámbrico.
WiFi de 2.4 GHz	Verde fija	Ninguno. Emisor de 2.4 GHz encendido.
WiFi de 5 GHz	Apagado	Emisor de 5 GHz apagado.
WiFi de 5 GHz	Verde fija	Ninguno. Emisor de 5 GHz encendido. Presiona el botón WiFi On/Off durante dos segundos para encender el emisor inalámbrico.
Ethernet	Apagado	No hay ningún equipo conectado a un puerto Ethernet. Conecta un equipo al puerto Ethernet que se encuentra en la parte trasera.
Ethernet	Verde fija	Ninguno: un equipo está conectado a un puerto Ethernet y está transfiriendo datos.
USB	Apagado	No hay ningún equipo conectado a través de USB. Conecta un equipo al puerto USB que se encuentra en la parte trasera.
USB	Encendido	Hay un equipo conectado a través de USB y está listo para usar.