Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
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WPS
| Verde intermitente | Ninguno Este botón te permite utilizar el WPS para enlazar la red WiFi sin ingresar la contraseña de WiFi. La luz LED de WPS titila durante este proceso y luego queda fija. |
WiFi On / Off
| Apagado | Emisor WiFi apagado - Presionar este botón durante dos segundos activa o desactiva el emisor de WiFi. |
Encendido | Ninguno. Emisor de WiFi encendido |
Power
| Apagado | Sin energía - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno |
DS (descarga)
| Apagado | No se bloqueó ningún canal de descarga - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde intermitente | Buscando el canal de descarga - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal |
US (carga)
| Apagado | No hay canales de carga bloqueados - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde intermitente | Buscando el canal de carga - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal |
Internet
| Apagado | Sin conexión - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. El cable módem WiFi está en funcionamiento |
Parpadeo lento | Ninguno. El cable módem WiFi se encuentra recibiendo información DHCP |
Parpadeo rápido | Ninguno. El cable módem WiFi está descargando un archivo de configuración |
WiFi de 2.4 GHz | Apagado | Emisor de 2.4 GHz apagado |
Verde fija | Ninguno. Emisor de 2.4 GHz encendido |
WiFi de 5 GHz
| Apagado | Emisor de 5 GHz apagado |
Verde fija | Ninguno. Emisor de 5 GHz encendido |
Ethernet
| Apagado | No hay equipo conectado a un puerto Ethernet |
Verde fija | Ninguno. No hay equipo encendido conectado a un puerto Ethernet |
USB
| Apagado | No hay equipo conectado a través de USB |
Encendido | Un equipo conectado a través de USB y listo para usar |
Recursos del fabricante