Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de la puerta de enlace. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz LED | Estado | Problema |
Power | Apagado | Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el equipo. |
Blanco fijo | Nada. El equipo está recibiendo energía y funcionando normalmente. |
Roja fija | La temperatura del equipo es demasiado elevada y es posible que se sobrecaliente. Desconecta el adaptador de corriente y permite que la puerta de enlace se enfríe durante unos minutos. Una vez que se haya enfriado, asegúrate de que esté en posición vertical y en un lugar con buena ventilación antes de volver a conectar el adaptador. |
Descarga | Apagado | El canal de descarga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el equipo. |
Ámbar fijo | Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal. |
Parpadeo en blanco | La puerta de enlace está buscando el canal de descarga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar si el indicador LED continúa parpadeando. |
Blanco fijo | Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en más de un canal. |
Carga | Apagado | El canal de carga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el equipo. |
Ámbar fijo | Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal. |
Parpadeo en blanco | El equipo está escaneando en busca de un canal de carga. Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar si el indicador LED continúa parpadeando. |
Blanco fijo | Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en múltiples canales. |
En línea | Apagado | El equipo no está online. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el equipo. |
Blanco fijo | Nada. El equipo está online y operativo. |
Parpadeo en blanco | El equipo está sincronizando. Verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem si el indicador LED continúa parpadeando. |
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