Solución de problemas
Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz del módem | Estado | Problema |
Power | Apagado | Sin energía - Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem. |
Verde fija | Ninguno |
DS (descarga) | Verde intermitente | Buscando el canal de descarga: verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno: La conexión de la computadora a Internet |
Azul fija | Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de descarga combinado) |
US (carga) | Apagado | Canal de carga inactivo - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde intermitente | Buscando el canal de carga: verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal. |
Azul fija | Ninguno: está funcionando en más de un canal (modo de carga combinado) |
Internet | Apagado | Sin conexión - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem. |
Verde fija | Ninguno. El cable módem WiFi está en funcionamiento |
Parpadeo lento | Ninguno. El cable módem WiFi se encuentra recibiendo información DHCP |
Parpadeo rápido | Ninguno. El cable módem WiFi está descargando un archivo de configuración |
LINK 1 - 4 | Apagado | No se detectó ningún enlace a Ethernet |
Verde intermitente | Ninguno. Los datos circulan. |
Ámbar intermitente | Ninguno. Circulación de datos |
Verde fija | Ninguno - Conectado a 1000 Mbps |
Ámbar fijo | Ninguno - Conectado a 10 o 100 Mbps |
WPS | Apagado | No hay ningún cliente de WiFi asociado al cable módem mediante WPS - Activa WiFi. |
Verde intermitente | Ninguno. WPS se encuentra en modo de detección (la luz LED parpadea por hasta 2 minutos) |
Verde fija | Ninguno - WPS se configuró exitosamente |
WLAN | Apagado | WiFi está desactivado |
Verde intermitente | Flujo de datos: habilita el WiFi presionando este botón durante tres segundos. |
Verde fija | Ninguno - WiFi habilitado |
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