Solución de problemas
Las luces indican el estado actual del módem. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
Luz LED | Estado | Problema |
Power | Apagado | Sin energía. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el módem. |
Blanco fijo | Ninguno. El módem está recibiendo energía y funciona normalmente. |
Roja fija | La temperatura del módem es demasiado elevada y es posible que se sobrecaliente. Desconecta el adaptador de energía y deja que el módem se enfríe durante algunos minutos. Una vez que el módem se haya enfriado, asegúrate de que esté colocado en posición vertical y en un lugar con buena ventilación antes de volver a conectar el adaptador. |
Descarga | Apagado | El canal de descarga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el módem. |
Ámbar fijo | Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal. |
Parpadeo en blanco | El módem está buscando canales de descarga. Verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem si el indicador LED continúa parpadeando. |
Blanco fijo | Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en más de un canal. |
Carga | Apagado | El canal de carga está inactivo. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el módem. |
Ámbar fijo | Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal. |
Parpadeo en blanco | El módem está escaneando en busca de un canal de carga. Verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem si el indicador LED continúa parpadeando. |
Blanco fijo | Ninguno. La conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en múltiples canales. |
Internet | Apagado | El módem está offline. Verifica todas las conexiones de cable y restablece el módem. |
Blanco fijo | El módem está online y en estado operativo. |
Parpadeo en blanco | El módem está sincronizándose. Verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem si el indicador LED continúa parpadeando. |
Multi Gig | Apagado | No hay ningún equipo conectado al puerto. |
Fija | Ninguno. Un equipo está encendido y conectado al puerto. |
Parpadeo | Ninguno. El puerto está procesando el tráfico. |
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