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Netgear CM500

Información

     

Información del módem

Cable módem DOCSIS 3.0

Enlace de canales 16 x 4

Para alcanzar velocidades Gigabit o superiores, se necesita un módem DOCSIS 3.1

Nivel de servicio más alto

Go Faster - 250 Mbps

   

Vista frontal

Vista frontal del módem y las luces

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  • El Netgear CM500 es un equipo DOCSIS 3.0.
  • El nivel de servicio más alto se basa en las velocidades de conectividad con cable.
  • Después de un registro satisfactorio del cable módem en la red, los indicadores Power, Upstream, Downstream, e Internet se iluminarán constantemente para indicar que el cable módem está online y en pleno funcionamiento.
     

Vista trasera

Vista trasera del módem y las luces

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El Netgear CM500 tiene los siguientes puertos disponibles en la parte trasera del módem.

  • Power: conecta el cable de corriente suministrado a este puerto.
  • ETHERNET: se conecta al cable Ethernet.

    Ten en cuenta: este es un puerto LAN Gigabit Ethernet.
  • RESET: usa este botón en caso de que quieras restaurar las configuraciones predeterminadas de fábrica. Este botón se encuentra oculto para evitar que se reinicie tu módem accidentalmente.
  • Cable / Internet: conecta tu cable coaxial a este puerto.
     

Dirección MAC

Etiqueta MAC

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Las direcciones MAC están escritas en 12 dígitos que contienen letras y números (0-9, A-F). Una dirección MAC es única. Los primeros seis caracteres de la dirección MAC son exclusivos del fabricante del equipo.

Solución de problemas

Las luces indican el estado actual de tu portal. Para solucionar cualquier problema de conexión, utiliza la siguiente tabla.
 

Luz del módem Estado Problema
Power

Luz de encendido
Apagado Sin energía - Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fija Ninguno
Rojo La temperatura del cable módem es demasiado elevada y es posible que el equipo se sobrecaliente. Solución:
  1. Desconecta el adaptador de energía.
  2. Deja pasar algunos minutos para que el cable módem se enfríe.
  3. Asegúrate que el cable módem se encuentre en posición vertical.
  4. Asegúrate de que el cable módem se encuentre en un lugar con buena ventilación.
  5. Vuelve a conectar el adaptador de energía.
Descarga

luz de descarga
Apagado Canal de descarga inactivo - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Ámbar fijo Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en un canal.
Ámbar intermitente Buscando el canal de descarga: verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem.
Verde fija Ninguno. La conexión desde la computadora hasta Internet se estableció en múltiples canales.
Carga

luz de carga
Apagado Canal de carga inactivo - Verifica todas las conexiones de cable e intenta reiniciar el módem.
Ámbar intermitente Buscando el canal de carga: verifica todas las conexiones de cables e intenta reiniciar el módem.
Ámbar fijo Ninguno: la conexión desde Internet hasta la computadora se estableció en un canal.
Verde fija Ninguno: la conexión de Internet a la computadora se estableció en más de un canal.
Internet

Luz de Internet
Apagado Módem fuera de línea. Verifica todas las conexiones de cable e intenta resetear el módem.
Verde fija Ninguno. El módem está en funcionamiento
Verde intermitente Ninguno. El módem está recibiendo información DHCP
Ethernet

Luz de Ethernet
Apagado No hay ningún equipo conectado al puerto Ethernet de la parte trasera. Conecta un equipo al puerto Ethernet que se encuentra en la parte trasera.
Verde fija Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet a 1000 Mbps.
Ámbar fijo Ninguno. Un equipo está conectado al puerto Ethernet a 10/100 Mbps.
Verde o ámbar intermitente Ninguno: el puerto Ethernet está procesando el tráfico.

Recursos del fabricante

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